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Par Melio
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Avis et détails du produit de Melio

Présentation de Melio

Qu'est-ce que Melio?

Melio est une solution de paiement B2B essentielle qui simplifie la gestion financière pour les petites entreprises. Gérez facilement les paiements des fournisseurs, les factures et la trésorerie avec des méthodes de paiement flexibles comme les virements bancaires ou les cartes, et maintenez le contrôle grâce aux paiements programmés. Melio se synchronise avec QB et Xero, gardant les dossiers à jour. Il optimise également les opérations financières en automatisant les approbations, la planification et la réconciliation, réduisant ainsi les tâches administratives pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Détails de Melio
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Melio simplifie les paiements B2B pour les PME en rationalisant la gestion des fournisseurs, en automatisant les approbations et en synchronisant avec des logiciels de comptabilité comme QB.


Détails du vendeur
Vendeur
Melio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@MelioPayments
5,880 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
627 employés sur LinkedIn®
Description

Our mission is to keep small business in business. When we started Melio, we wanted to build more than an efficient Accounts Payable tool. We wanted to build a service that helps small businesses keep up with business. A B
B payments experience that not only saves time but also significantly improves cash flow. A payment workflow so simple it helps businesses focus on their customers, not their back office.


Gal F.
GF
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Melio

VH
Veronica H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure addition à notre logiciel de finance d'entreprise depuis des années."
Extrêmement facile à utiliser et intuitif. Se synchronise avec QB. Le service client est également extrêmement utile.
(JY)Rio F.
(F
(JY)Rio F.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Revue de Melio"
En tant qu'utilisateur et revendeur de Melio. La facilité d'utilisation et les intégrations ont toujours suscité de l'intérêt. La flexibilité des p...
Stephen J.
SJ
Stephen J.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Tout était excellent jusqu'à ce qu'ils augmentent le coût mensuel sans améliorer le service."
Melio simplifie le processus de collecte des détails de paiement des employés ou des contractuels et permet des paiements rapides et sans tracas—à ...

Tarification de Melio

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Média de Melio

Démo de Melio - Add Card Details
Add Card Details
Démo de Melio - Choose How to Pay
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Démo de Melio - Choose How Vendor Gets Paid
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Démo de Melio - Pay
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Démo de Melio - Confirmation
Confirmation
Démo de Melio - Payment Scheduled
Payment Scheduled
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Avis sur 197 Melio

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Melio Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MelioQuestion

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48+ mois
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UA
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

One standout aspect for me is the affordability of sending a check to a vendor for just $1.50. This cost-effective solution has not only helped reduce transaction expenses but also contributed to overall savings for my business.Additionally, Melio's user-friendly interface makes it easy for vendors to register directly with them. This has been a game-changer in simplifying the process of sending ACH payments. The seamless registration process enhances efficiency, and it's reassuring to know that Melio is committed to providing a hassle-free experience for both businesses and vendors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

I regret to share my deeply unsatisfactory experience with Melio, a payment service that has fallen short of expectations in several key areas. It is crucial for potential users to be aware of these issues to make informed decisions.

One major drawback revolves around Melio's offering of two free checks a month. Despite this seemingly attractive feature, a significant problem arises when checks are scheduled in advance. Melio imposes charges after the first two scheduled checks, regardless of whether the user exceeds the monthly limit. This billing approach lacks transparency and caught me off guard, resulting in unexpected fees for scheduled payments.

Moreover, the recurring technical issues I encountered are alarming. In December, a payment was scheduled but failed to go through due to a "technical issue." While Melio assured me that the problem was resolved, the same issue recurred in January. When I reached out seeking clarification and resolution, the response was less than satisfactory. Melio acknowledged the problem but only offered to issue the payment at that moment, with no consideration for the late fees I would incur from the vendor. This lack of proactive communication and problem-solving on their part is concerning.

Equally disheartening is the customer service experience. Instead of taking responsibility for the recurring technical issues, Melio consistently attributes every problem to a generic "technical issue" and claims that the matter has been resolved, even when it clearly persists. This evasive approach leaves customers without clear answers or resolutions, eroding trust in the platform's reliability.

In conclusion, based on my unfortunate experiences, I strongly caution against using Melio for sending checks. The undisclosed charges for scheduled payments, persistent technical issues, and unsatisfactory customer service make Melio an unreliable option for businesses relying on timely and secure payments. If possible, I recommend exploring alternative services, particularly those focused on ACH transactions, to avoid the pitfalls I encountered with Melio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sending checks to vendors and ACH deposits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus d'inscription fluide et notre interface conviviale. Pour clarifier, notre offre de deux vérifications gratuites par mois s'applique à deux transactions de paiement distinctes créées dans votre compte. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative et nous voulons que vous sachiez que nous prenons vos préoccupations au sérieux.

Cordialement,

Équipe Melio

Bouapha T.
BT
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

il s'intègre bien avec QuickBooks et il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Melio est bon jusqu'à ce que vous rencontriez un problème et ensuite il est difficile de le résoudre. Le temps entre le paiement et le financement du compte du fournisseur semble maintenant prendre beaucoup plus de 3 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela rend les contrôles internes faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Bouapha, merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Melio facile à utiliser et que vous appréciez l'intégration avec QuickBooks. Nous nous excusons pour les retards et les problèmes que vous avez rencontrés, et nous travaillerons à améliorer le processus de résolution. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service !

Cordialement,

L'équipe Melio

Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
AP
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

So easy to get started and love that there are multiple options to pay as well as the integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Nothing to dislike about Melio at this point in time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting paid via ACH and credit card while passing the fees on to the customer as well as paying vendors and consultants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci d'avoir soumis votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface et nos fonctionnalités faciles à utiliser. Nous apprécions vos commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe.

Cordialement,

L'équipe Melio

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

I love that you can do an ACH transfer for free and your clients can choose that as well so they don't have to take that expense from you either. I use Melio every single month to pay my contractors, and I use it to invoice my clients. It is quick to get started using it as well, and easy for clients to pay invoices and tea members to set up direct deposit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

It doesn't integrate with my CRM (Dubsado) so I have to manually insert the payment link for my clients, so it takes away my automation capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I no longer have to pay a processing fee to Stripe or PayPal for all of my client invoices which saved me enough funding to hire a bookkeeper to reconcile my accounts each month (which needs to be done but I very much dislike doing). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci de partager cet avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos clients appréciez notre flux de traitement des paiements pour vos besoins professionnels. Pour simplifier pleinement et gagner du temps sur l'envoi de factures, vous pouvez créer un code QR personnalisé lié à votre compte Melio. Consultez notre centre d'aide pour plus de détails : https://melio.zendesk.com/hc/en-us/articles/9291398625564-How-to-create-a-QR-code-using-your-unique-Melio-payment-link

Cordialement,

Équipe Melio

HM
Blog Owner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Comment il est facile de payer et de se faire payer. Melio simplifie vraiment la façon dont les factures sont payées et gérées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Je pense que Melio n'est pas entièrement international et je n'aime pas les limites lorsqu'il s'agit de travailler à l'échelle mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facile de centraliser tout ce qui concerne les paiements en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Hamza, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que Melio a simplifié votre processus de paiement et a facilité la gestion des factures. Nous apprécions vos commentaires sur les fonctionnalités internationales, et nous travaillons continuellement à étendre nos capacités. Vos retours nous aident à nous améliorer !

Cordialement,

L'équipe Melio

Utilisateur vérifié à Fund-Raising
UF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio is incredibly easy to use and free for small business users with limited needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

I don't have any complaints - sorry! I think the service is terrific. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Melio makes it easy for me to send checks or ACH payments to contractors Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut David, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Melio être un outil précieux pour les petites entreprises. Nous comprenons que la gestion des finances peut être difficile, surtout pour les petites entreprises, et nous sommes ravis que notre service ait pu rendre cet aspect plus facile pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre ce retour à l'équipe !

Cordialement,

L'équipe Melio

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio's greatest strength is its user-friendly interface and free basic plan, making it an accessible option for small businesses new to online payment platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Melio's limitations lie in its limited features beyond the free plan, lack of robust reporting tools, and occasional processing delays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Melio solves the problem of cumbersome and outdated B2B payment methods for small businesses. Traditional methods like checks and wire transfers can be slow, prone to errors, and require manual processing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci d'avoir partagé vos réflexions ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'interface conviviale de Melio. Nous comprenons le besoin de fonctionnalités plus avancées et d'outils de reporting robustes et nous veillerons à partager ce retour avec notre équipe interne. Votre retour concernant les délais de traitement est également noté, et nous apprécions votre patience. Nous nous engageons à rendre les paiements B2B plus faciles et plus efficaces pour les entreprises comme la vôtre.

Cordialement,

L'équipe Melio

(JY)Rio F.
(F
CEO, Principal Technology Consultant
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

En tant qu'utilisateur et revendeur de Melio. La facilité d'utilisation et les intégrations ont toujours suscité de l'intérêt. La flexibilité des paiements ACH, par débit et par crédit rend également la solution attrayante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Je n'ai rien vécu de négatif en utilisant Melio. Je devrais rechercher s'il peut gérer des entreprises plus grandes cherchant à externaliser les fonctions AP et AR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de payer tous les fournisseurs, qu'ils soient clients de Melio ou non, est bien. Une plateforme pour gérer les factures et les contractuels est idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour JY,

Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Nous sommes ravis que vous trouviez la facilité d'utilisation et les intégrations de Melio bénéfiques pour vos besoins personnels et de revendeur. Nous nous engageons à offrir une expérience de paiement flexible et fluide, et c'est formidable de savoir que notre support pour les paiements ACH, par débit et par crédit renforce votre attrait.

Nous transmettrons vos idées concernant l'externalisation des fonctions AP et AR pour les grandes entreprises. Vos commentaires sont inestimables pour nous !

Cordialement,

L'équipe Melio

iGuidepeole J.
IJ
Chief Executive Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Rapide résolution et livraison rapide du paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Tous les services me conviennent pour l'instant. Je n'ai aucune aversion pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je m'aide à recevoir le paiement du client et cela a été sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que le processus de paiement a été fluide pour vous.

Cordialement,

L'équipe Melio

WS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio vous permet d'envoyer des paiements à des fournisseurs qui n'acceptent peut-être pas autrement les cartes de crédit. Cela fonctionne toujours et est très facile à configurer. Je l'utilise tous les mois ou deux et j'ai également eu une excellente expérience avec le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Pas sûr si cela pourrait être réduit mais les frais sont de 2,9%. C'est un frais standard. Je ne peux penser à rien d'autre que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Certains de mes fournisseurs commerciaux n'acceptent pas les cartes de crédit. Melio me permet de les payer par ACH ou chèque en débitant ma carte de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour William, merci de partager cet avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melio a été un excellent moyen pour vous d'utiliser des cartes de crédit pour votre entreprise, surtout avec des fournisseurs qui pourraient ne pas les accepter autrement.

Cordialement,

Équipe Melio