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Par Melio
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Avis et détails du produit de Melio

Présentation de Melio

Qu'est-ce que Melio?

Melio est une solution de paiement B2B essentielle qui simplifie la gestion financière pour les petites entreprises. Gérez facilement les paiements des fournisseurs, les factures et la trésorerie avec des méthodes de paiement flexibles comme les virements bancaires ou les cartes, et maintenez le contrôle grâce aux paiements programmés. Melio se synchronise avec QB et Xero, gardant les dossiers à jour. Il optimise également les opérations financières en automatisant les approbations, la planification et la réconciliation, réduisant ainsi les tâches administratives pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Détails de Melio
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Melio simplifie les paiements B2B pour les PME en rationalisant la gestion des fournisseurs, en automatisant les approbations et en synchronisant avec des logiciels de comptabilité comme QB.


Détails du vendeur
Vendeur
Melio
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2018
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@MelioPayments
5,883 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
627 employés sur LinkedIn®
Description

Our mission is to keep small business in business. When we started Melio, we wanted to build more than an efficient Accounts Payable tool. We wanted to build a service that helps small businesses keep up with business. A B
B payments experience that not only saves time but also significantly improves cash flow. A payment workflow so simple it helps businesses focus on their customers, not their back office.


Gal F.
GF
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Melio

VH
Veronica H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure addition à notre logiciel de finance d'entreprise depuis des années."
Extrêmement facile à utiliser et intuitif. Se synchronise avec QB. Le service client est également extrêmement utile.
(JY)Rio F.
(F
(JY)Rio F.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Revue de Melio"
En tant qu'utilisateur et revendeur de Melio. La facilité d'utilisation et les intégrations ont toujours suscité de l'intérêt. La flexibilité des p...
Stephen J.
SJ
Stephen J.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"Tout était excellent jusqu'à ce qu'ils augmentent le coût mensuel sans améliorer le service."
Melio simplifie le processus de collecte des détails de paiement des employés ou des contractuels et permet des paiements rapides et sans tracas—à ...

Tarification de Melio

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Avis sur 197 Melio

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Melio Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour MelioQuestion

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plus de 12 mois
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48+ mois
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Stephen J.
SJ
Owner & President
Leisure, Travel & Tourism
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio simplifie le processus de collecte des détails de paiement des employés ou des contractuels et permet des paiements rapides et sans tracas—à condition d'être sur un plan mensuel payant. Alors que ces services étaient autrefois gratuits, Melio a introduit des options d'abonnement mensuel coûteuses, les rendant moins accessibles pour les petites entreprises. Il convient de noter que Melio profite déjà du float sur vos transactions mais facture désormais des frais mensuels supplémentaires pour la même commodité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Presque toutes les fonctionnalités de Melio sont désormais verrouillées derrière un paywall coûteux. Pendant des années, mon entreprise a compté sur Melio pour traiter sans problème les paiements de nos contractuels 1099, sans aucun problème. La plateforme générait auparavant des revenus grâce au float—les intérêts accumulés entre le débit des fonds de notre compte et leur crédit aux contractuels. Cependant, Melio exige maintenant un abonnement mensuel coûteux pour la plupart des services, ne laissant que le traitement de paiement unique disponible sans frais. Ce qui était autrefois un outil indispensable pour notre entreprise est devenu prohibitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Melio offre un moyen simplifié de gérer les paiements des sous-traitants en collectant les détails de paiement et en traitant les transactions électroniquement. Cela élimine le besoin de chèques papier et de suivi manuel, économisant du temps et réduisant les erreurs. Cependant, bien que le service soit pratique, l'introduction de frais mensuels élevés a diminué sa valeur globale, surtout pour les petites entreprises qui comptaient auparavant sur ses fonctionnalités gratuites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Brianna Pedernera de Melio

Bonjour Stephen,

Merci de partager vos commentaires, et nous apprécions sincèrement votre honnêteté. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant lorsqu'un outil sur lequel vous avez compté pendant des années change son modèle de tarification.

Melio est dédié à soutenir les petites entreprises, et nous reconnaissons qu'à mesure que les entreprises se développent, leurs besoins évoluent, ce qui peut parfois entraîner des coûts supplémentaires. C'est pourquoi nous avons introduit des plans d'abonnement conçus pour répondre à ces demandes changeantes, avec des fonctionnalités telles que les paiements internationaux, les flux de travail automatisés et des transactions plus rapides pour vous faire gagner du temps et vous aider à évoluer.

Cependant, nous comprenons si la nouvelle tarification ne correspond pas à vos besoins actuels, surtout si vous êtes habitué au service gratuit. Veuillez vous rappeler que notre plan Go est toujours disponible sans frais et vous permet de traiter des paiements uniques sans frais.

Si le plan gratuit ne répond pas entièrement à vos besoins, ou s'il y a autre chose que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience, nous serions ravis de vous entendre. N'hésitez pas à nous contacter à reviews@melio.com.

Cordialement,

L'équipe Melio

Tiffany G.
TG
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Leurs prix sont très compétitifs. J'ai également eu de très bonnes expériences avec leur service client. J'aime qu'il se synchronise automatiquement avec QBO et que les paiements se synchronisent également en retour. J'aime aussi qu'il ait une application que vous pouvez utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

C'est formidable d'avoir une option de chat, mais j'ai eu des expériences où mon problème n'a pas pu être résolu immédiatement. Cela dit, les problèmes ont finalement été résolus. Je pense aussi qu'il y a place à l'amélioration lorsque les factures sont révisées. Le processus actuel est difficile et déroutant, surtout lorsque des processus d'approbation sont en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons commencé à utiliser Melio lorsqu'il a été intégré à QBO. Je pense que la communication de QBO était déroutante, mais les gens devraient savoir que Melio est toujours une option et est plus abordable que l'option QBO. J'aime la façon dont il s'intègre et se synchronise automatiquement avec QBO et j'aime aussi qu'il y ait l'option d'avoir un processus d'approbation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Tiffany, merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Nous apprécions votre patience avec notre service client et prenons vos suggestions d'amélioration au sérieux, notamment en ce qui concerne le processus de révision des factures et les flux de travail d'approbation. Vos commentaires nous aident à améliorer notre plateforme pour mieux servir nos clients !

Cordialement,

L'équipe Melio

CM
Accounting Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Nous utilisons Melio depuis les tests bêta. Je dirai que nous avons de l'expérience avec beaucoup d'autres systèmes qui offrent le même type de système, certains ayant des fonctionnalités différentes. Mais nous revenons toujours à Melio comme notre système préféré. La facilité d'utilisation est la meilleure partie, ainsi que leur support, vous ne pouvez pas battre à quel point ils sont réactifs et serviables. Utiliser Melio élimine le suivi des paiements, voir s'ils ont été encaissés, et l'arrêt des paiements - le système gère toutes ces parties pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Le seul inconvénient est le temps de traitement. Nous avons eu des clients se plaindre du délai de traitement des chèques de 5 à 7 jours, mais la plupart des autres services ont la même configuration. Ce serait également formidable s'ils renforçaient leur processus d'approbation pour nous donner plus d'options à utiliser avec les clients, ce n'est pas indispensable mais ce serait un excellent ajout au produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Impression de chèques papier en interne. et suivi des paiements, ainsi que l'émission d'oppositions de paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Carisa, merci pour votre soutien et vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melio est devenu votre système préféré, notamment pour sa facilité d'utilisation et son support réactif. Nous comprenons vos préoccupations concernant les délais de traitement et apprécions votre suggestion d'améliorer le processus d'approbation. Nous cherchons toujours à nous améliorer, et vos idées sont inestimables. Merci de faire partie de notre aventure !

Cordialement,

L'équipe Melio

José Elson .
J
Software Enginner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio s'intègre parfaitement avec diverses plateformes de commerce électronique, de comptabilité et bancaires, facilitant la gestion des transactions financières et offrant une plus grande efficacité. Melio dispose d'une interface propre, simple et intuitive, permettant aux utilisateurs de tous niveaux d'utiliser facilement et rapidement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Plus de pays devraient connaître Melio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Melio a été une solution financière incroyable pour moi et mon entreprise. Cela a rendu la gestion de mes transactions financières beaucoup plus facile, avec des paiements et des reçus rapides et sécurisés. De plus, l'intégration avec mes plateformes de commerce électronique et de comptabilité a été d'une grande aide, me faisant gagner du temps et des efforts. L'interface de Melio est également très conviviale, ce qui rend l'utilisation de la plateforme facile et intuitive. Dans l'ensemble, Melio a été un excellent choix pour m'aider à mieux gérer mes finances et mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour Jose,

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que les capacités d'intégration et l'interface conviviale de Melio améliorent votre expérience de gestion financière. Rendre les choses faciles et efficaces pour nos utilisateurs est notre objectif.

Bien à vous,

L'équipe Melio

TP
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Quand j'ai utilisé Melio pour un paiement pour la première fois, je me suis senti bien à ce sujet parce qu'ils ont été rapides à tout confirmer. En tant que nouveau propriétaire d'entreprise, je n'étais pas sûr si c'était la meilleure option, alors j'ai essayé une autre entreprise, mais cela n'a pas fonctionné. Le service client de Melio s'est avéré être bien meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Je ne me souviens pas d'avoir détesté des fonctionnalités ou quoi que ce soit en particulier. Je ne me rappelle pas d'un inconvénient à utiliser la plateforme car j'étais assez satisfait du service que j'ai reçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai résolu le problème et les tracas de payer les fournisseurs sans le mal de tête. Je suis heureux d'utiliser cela à l'avenir pour les années à venir. Le processus a été simple pour moi étant novice dans l'utilisation de logiciels tels que Melio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Tiffany, merci de partager cet avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melio est un outil crucial pour votre entreprise en simplifiant votre flux de travail et en vous fournissant des correspondances rapides et des confirmations de paiement. Nous comprenons que choisir la bonne solution de paiement est essentiel et nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos besoins. Nous transmettrons ce retour à l'équipe !

Cordialement,

L'équipe Melio

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

The look and feel of the software, the cleanness, the smooth integration with QBO. It really cuts down on the time it takes to pay people. Getting it set up is a bit time consuming like any other payment processing platform, but still easy to do. Customer support is always there really quick, though getting an answer during a conversation tends to take a lot of time due to language barriers, the issue is always resolved pretty quickly though! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

You can't change the mapping of the payment processing fee going to QBO (you used to be able to!) and that's really frustrating. The system has also been really slow lately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The time it takes to cut checks is being decreased a lot and the integration with QBO ensures all my payables are present when I go to pay and are immediately marked paid in QBO. Saves a ton of time in my day to day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Bonjour, merci de partager vos idées avec nous ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'intégration de Melio avec QBO vous fait gagner du temps et simplifie vos paiements. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié à la cartographie des frais de traitement des paiements et à la lenteur récente. Nous transmettrons ces commentaires à nos équipes internes car nous travaillons constamment à améliorer ces domaines. Vos idées nous aident à améliorer notre service, et nous apprécions votre patience et votre compréhension !

Cordialement,

L'équipe Melio

CB
Owner
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

J'aime pouvoir voir où en sont mes créances dans le processus de dépôt sur mon compte. J'apprécie également de pouvoir accepter les paiements par carte de crédit et ACH sans avoir à demander des informations personnelles aux clients.

Leur service client a été très utile chaque fois que j'ai eu besoin de les contacter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Certains clients B2B préfèrent que je fasse des paiements à leur Melio, mais je n'ai pas trouvé de moyen de lier ces paiements aux miens pour éviter de faire des saisies manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a facilité la réception des paiements de manière flexible pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Hunte de Melio

Bonjour Christine,

Merci de partager cet avis avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melio a aidé à rationaliser votre flux de travail des comptes clients grâce aux paiements par carte de crédit et à nos formulaires de demande ACH sécurisés pour les fournisseurs. Vous pouvez voir les paiements d'autres utilisateurs de comptes Melio dans la catégorie "Payé" de la section "Recevoir des paiements" sur votre tableau de bord Melio. Pour plus de détails, veuillez consulter notre article du centre d'aide : https://bit.ly/3AMhtXR.

Cordialement,

Équipe Melio

Voir comment Melio s'est amélioré
Martin B.
MB
Founder & CEO
Real Estate
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Facile à utiliser et à connecter à Quickbooks en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Nous avons eu plusieurs factures créées frauduleusement sur plusieurs semaines, totalisant des dizaines de milliers de dollars. Nous avons signalé cela plusieurs fois à Melio en demandant qu'ils examinent comment ces factures ont été créées. Peut-être que l'un de nos utilisateurs a été piraté. On pourrait penser qu'une entreprise comme Melio, qui gère les comptes bancaires et les cartes de crédit des utilisateurs, montrerait un certain intérêt si un client affirme avoir été piraté - mais nous n'avons reçu aucun intérêt de la part de Melio pour fournir un quelconque support client sur cette question. Nous avons donc supprimé tous nos comptes et sommes allés ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Permet un paiement ACH facile aux fournisseurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tia Hunte de Melio

Salut Martin, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Chez Melio, nous prenons les questions de fraude très au sérieux et nous nous engageons à vous aider de toutes les manières possibles.

Pour nous aider à enquêter plus avant, pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec plus de détails concernant la ou les charges frauduleuses à reviews@melio.com ? Une fois que nous aurons reçu ces informations, nous donnerons la priorité à une enquête approfondie.

Nous voulons vraiment résoudre cela pour vous et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

Cordialement,

L'équipe Melio

Jeffrey J.
JJ
Managing Partner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio a été une ressource incontournable pour le support de gestion des cartes de crédit, des voyages et des dépenses. La solution complète a aidé à suivre les dépenses liées aux travaux, à gérer les dépenses de voyage individuelles et à améliorer la tenue des registres financiers de notre entreprise pour les voyages liés au travail. Nous avons constaté que le tableau de bord de melio était intégrable à notre logiciel de comptabilité. Nous avons également découvert qu'il y avait une capacité de partage d'informations qui nous permettait d'importer nos données de dépenses de notre comptabilité dans melio. Depuis que nous avons adopté melio, nous avons pu suivre les dépenses de voyage et de travail sans payer plus pour les services de comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Je n'aimais pas que nous ayons besoin de deux tableaux de bord pour gérer notre comptabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu du mal à suivre les emplois et projets individuels. Melio nous a aidés à suivre ces dépenses plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Jeffrey, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux que Melio ait été une ressource précieuse pour gérer vos dépenses de voyage et de travail et que notre intégration avec votre logiciel de comptabilité ait été utile. Nous comprenons le défi de gérer plusieurs tableaux de bord et apprécions vos commentaires alors que nous travaillons à améliorer l'expérience utilisateur.

Cordialement,

L'équipe Melio

MK
Accounting Bookkeeper
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Melio?

Melio est très facile à configurer, à intégrer et à utiliser. Il offre d'excellentes fonctionnalités et fait gagner du temps. Le support client est toujours présent et prêt à répondre aux questions et à aider de toutes les manières possibles. Je l'utilise tous les jours et le recommande à toute personne à la recherche d'une solution A/P & A/R. Ma méthode préférée pour les paiements de factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Melio?

Il n'y a rien de tel pour le moment. Probablement, le ACH légèrement plus lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Melio résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Melio économise du temps et les tracas des paiements de factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Stevie U de Melio

Salut Milena, merci d'avoir laissé un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Melio a été facile à configurer, à intégrer et à utiliser, vous faisant gagner du temps et vous évitant des tracas avec les paiements de factures. C'est formidable de savoir que notre équipe de support a été utile et réactive. Si vous rencontrez des difficultés avec un paiement, n'hésitez pas à nous contacter par email ou via le chat en direct, du lundi au vendredi de 9h à 20h EST. Notre équipe de support est toujours prête à vous aider !

Cordialement,

L'équipe Melio