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Meilleures alternatives à Mapp Marketing Cloud les mieux notées

Avis et détails du produit de Mapp Marketing Cloud

Présentation de Mapp Marketing Cloud

Qu'est-ce que Mapp Marketing Cloud?

Mapp aide les marketeurs à créer des expériences client personnalisées grâce à notre plateforme SaaS, Mapp Marketing Cloud. Notre technologie puissante combine des analyses numériques alimentées par l'IA et l'automatisation du marketing pour collecter et unifier les données client, extraire des insights et déclencher des campagnes personnalisées par e-mail, SMS, application et votre site web. Mapp Marketing Cloud aide les entreprises B2C et D2C : - Unifier les données client provenant de diverses sources telles que les sites web, le commerce électronique, les plateformes de fidélité, les CRM et les applications mobiles, construire des profils client et les enrichir avec une collecte de données de première partie conforme. - Convertir les données en insights exploitables autour des socio-démographiques, du comportement et des préférences de chaque client pour créer des expériences engageantes en ligne et hors ligne. - Personnaliser le contenu en utilisant ces insights client et automatiser le marketing cross-canal sur votre site web, les e-mails, les SMS, les notifications push mobiles/web et les messages in-app. - Surveiller et optimiser continuellement vos campagnes avec l'aide de l'IA pour favoriser un engagement élevé, capitaliser sur de nouvelles opportunités, activer les clients en perte et construire la fidélité client. Plus de 700 entreprises ont choisi Mapp pour leurs besoins marketing, y compris des marques bien connues telles que Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, et bien d'autres. Nous sommes sur le marché depuis plus de 20 ans et innovons constamment nos produits et services pour garantir à nos clients le meilleur support, avec nos bureaux mondiaux à Londres, San Diego, Berlin, Munich, Milan et Paris.

Détails de Mapp Marketing Cloud
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Spanish
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Description du produit

Mapp sont des experts dans l'aide aux marketeurs pour créer facilement des expériences client personnalisées grâce à notre propre plateforme SaaS : Mapp Marketing Cloud. Notre plateforme puissante combine des analyses numériques alimentées par l'IA et l'automatisation du marketing pour collecter des données clients, extraire des insights et déclencher des campagnes hautement personnalisées par e-mail, SMS, applications et sites web. Notre plateforme aide les entreprises B2C et D2C : - Unifier les données clients provenant de diverses sources telles que les sites web, le commerce électronique, les plateformes de fidélité, les CRM et les applications mobiles, construire des profils clients et les enrichir avec une collecte de données de première partie conforme. - Convertir les données en insights exploitables autour des socio-démographiques, du comportement et des préférences de chaque client pour créer des expériences engageantes en ligne et hors ligne. - Personnaliser le contenu en utilisant ces insights clients et automatiser le marketing cross-canal sur votre site web, e-mails, SMS, notifications push mobiles/web et messages in-app. - Surveiller et optimiser continuellement vos campagnes avec l'aide de l'IA pour favoriser un engagement élevé, capitaliser sur de nouvelles opportunités, activer les clients en perte de vitesse et construire la fidélité des clients. Plus de 700 entreprises choisissent Mapp pour leurs besoins marketing, y compris des marques bien connues telles que Ella’s Kitchen, Farrow & Ball, Furla, Admiral Group, GLD Group, Pan Macmillan, Pladis, et bien d'autres. Nous sommes sur le marché depuis plus de 20 ans et innovons constamment nos produits et services pour garantir à nos clients le meilleur support, avec nos bureaux mondiaux à Londres, San Diego, Berlin, Munich, Milan et Paris.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

L'expérience client guidée par les insights est indispensable. Mapp Cloud fournit aux marketeurs des insights pour stimuler les résultats commerciaux. En utilisant l'intelligence artificielle pour générer des insights exploitables qui vous permettent de vous connecter avec les consommateurs tout au long de leur parcours avec votre marque, la plateforme permet aux marketeurs de créer des moments significatifs avec leur audience, de maximiser chaque opportunité et d'augmenter les revenus de leur entreprise. C'est une plateforme d'expérience client de niveau entreprise, sans le coût de niveau entreprise.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
London, GB
Twitter
@Mapp_Digital
6,227 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
526 employés sur LinkedIn®

Sami S.
SS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Mapp Marketing Cloud

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent"
Complet, inclut tout ce dont nous avons besoin et est extrêmement facile à utiliser.
Ramandeep s.
RS
Ramandeep s.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Très bonne expérience"
Il a des capacités multicanaux, permettant des campagnes coordonnées à travers divers canaux comme le courrier électronique, le mobile et les résea...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
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Une des choses que j'ai le plus appréciées à propos de Teradata Integrated Marketing Management est la base de connaissances en arrière-plan derriè...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Mapp Marketing Cloud

Démo de Mapp Marketing Cloud - Whiteboard (Marketing Automation) in Mapp Cloud
Whiteboard (Marketing Automation) in Mapp Cloud
Démo de Mapp Marketing Cloud - Email Builder in Mapp Cloud
Email Builder in Mapp Cloud
Démo de Mapp Marketing Cloud - Executive Summary in Mapp Cloud
Executive Summary in Mapp Cloud
Démo de Mapp Marketing Cloud - Location Manager in Mapp Cloud
Location Manager in Mapp Cloud
Démo de Mapp Marketing Cloud - Probability Feature in Mapp Cloud
Probability Feature in Mapp Cloud
Démo de Mapp Marketing Cloud - Product Trends in Mapp Cloud
Product Trends in Mapp Cloud
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Oui

Avis sur 67 Mapp Marketing Cloud

3.9 sur 5
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Mapp Marketing Cloud Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Mapp Marketing CloudQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

La convivialité des produits Mapp est souvent explicite. Les suggestions des clients et les améliorations du produit sont prises en compte lors du développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Le centre d'aide en libre-service interne devient de plus en plus déroutant. Surtout la partie technique et les fichiers sont difficiles à trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'outil de suivi nous permet d'évaluer très bien nos sites web et applications. La fonction Smart Alert est absolument utile. L'administration des utilisateurs et des autorisations est également excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Online Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Très bon soutien et très amical en cas de besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Parfois un peu compliqué à utiliser, mais il y a toujours une aide rapide si quelque chose n'est pas clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Marketing de la newsletter et récemment aussi réactivation de nos abonnés inactifs à la newsletter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Les réunions individuelles avec notre gestionnaire de compte, qui nous permettent d'aborder tout ce avec quoi nous avons besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Rien que je n'aime pas à propos de mapp en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de rendre nos e-mails plus axés sur les données, ce qui nous permet d'être plus ciblés avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Mapp est un outil facile à utiliser qui offre de nombreuses fonctionnalités pour automatiser les processus et suivre le succès de vos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Cela prend du temps pour tout mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisation des processus de marketing par e-mail, coordination des différents types de données clients, suivi des campagnes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Le système se charge relativement rapidement..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Le système n'est pas très convivial, il n'est pas avancé par rapport à d'autres logiciels. De plus, obtenir une formation, de l'aide, une réponse de l'équipe de support est vraiment difficile, presque impossible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous envoyons actuellement uniquement des bulletins d'information de base et mon expérience n'est pas très bonne jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
CF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Support client - technique et analytique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Vitesse de développement pour certaines parties de la solution Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi Web & DMP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Personne de contact, Soin, Outils, Expertise, Confiance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Parfois, la détection/correction des erreurs prend trop de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Très professionnel savoir-faire en marketing par e-mail depuis de nombreuses années et développement commun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Broadcast Media
UB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Ponctualité des personnes de Mapp chaque fois qu'il y a un besoin ou une question, abordabilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

L'interface utilisateur n'est parfois pas si claire et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je tire parti des informations provenant de l'analyse des indicateurs clés de performance pour améliorer l'expérience utilisateur et la performance de l'entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LI
Marketing Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

La dévouement et l'expertise que notre équipe de gestion de comptes fournit - ils sont toujours disponibles et vont toujours au-delà pour nous aider à livrer - même avec un préavis extrêmement court. L'équipe travaille comme partie intégrante de la nôtre, comprend notre entreprise de fond en comble et nous fournit l'expertise et les connaissances nécessaires pour permettre à notre entreprise de progresser. L'équipe partage des idées et des suggestions innovantes pour nous aider à aller de l'avant ainsi que les détails sur la manière dont nous pouvons réussir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Pour être tout à fait honnête, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Mapp Marketing Cloud:

Mapp Engage a soutenu notre entreprise et nous a permis de révolutionner notre manière de vendre numériquement. Depuis 7 ans que nous travaillons avec Mapp, nous sommes continuellement impressionnés par les services clients, notre équipe de gestion de compte ne manque jamais de dépasser les attentes (d'où notre relation de 7 ans !). Le soutien que l'équipe offre dans l'utilisation de la plateforme Mapp Engage est excellent, ils font véritablement partie de notre équipe. La plateforme Mapp est simple à utiliser avec une analyse détaillée disponible pour comprendre le comportement des clients et offrir une expérience personnalisée. Je recommande vivement la plateforme Mapp et leur équipe incroyablement solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mapp ont changé notre façon de vendre numériquement, grâce à notre plateforme d'email, nous avons pu innover en nous basant sur des données clients détaillées qui ont influencé toute notre structure et notre design d'email. En parallèle, Mapp travaillent avec nous pour améliorer les parcours clients jusqu'à notre site web afin de rationaliser le processus et la manière dont nos données sont capturées. Nous sommes maintenant en mesure d'offrir une expérience entièrement personnalisée à nos clients en fonction de leurs intérêts, ce qui nous a permis d'atteindre une augmentation significative des revenus. Semaine après semaine, Mapp travaillent avec nous pour analyser nos données, surveiller la performance des emails ainsi que le comportement des clients - cela a influencé notre façon de communiquer avec nos clients, ce qui non seulement améliore l'expérience client mais réduit nos désabonnements et améliore la valeur de nos données clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
CRM Marketing Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapp Marketing Cloud?

Les grandes équipes qui travaillent incroyablement dur et souvent au-delà pour réussir. En travaillant dans vos bureaux, je sens que les équipes sont capables, agiles et concentrées pour obtenir d'excellents résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapp Marketing Cloud?

Je voudrais voir un peu plus de bascules sur les pages de statistiques (par exemple, nous utilisons CTO comme mesure, mais cela s'affiche uniquement à l'intérieur des statistiques de messages) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Mapp Marketing Cloud:

Un système très simple qui peut sembler "simple" mais qui a beaucoup de puissance derrière lui. Facile pour les utilisateurs novices de mon organisation à prendre en main et à envoyer des campagnes complètes sans trop de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapp Marketing Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous testons de nombreux publics ciblés et de nombreux envois équilibrés par rapport aux désabonnements. Les tableaux blancs sont vraiment clairs et faciles à voir où se situent les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.