Avis et détails du produit de Mapp Marketing Cloud

Complet, inclut tout ce dont nous avons besoin et est extrêmement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de dégoûts pour être honnête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a des capacités multicanaux, permettant des campagnes coordonnées à travers divers canaux comme le courrier électronique, le mobile et les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les besoins de différents peuples sont pris en compte ici, mais cela rend l'interface plus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mapp Cloud est une plateforme de marketing basée sur le cloud qui fournit une gamme d'outils d'automatisation du marketing pour aider les entreprises à optimiser leurs stratégies marketing. Certaines des fonctionnalités les plus utiles de Mapp Cloud incluent :

Marketing multicanal : Mapp Cloud permet aux entreprises de créer et de gérer des campagnes marketing sur plusieurs canaux, y compris l'email, les réseaux sociaux, le mobile et le web.

Informations sur les clients : Mapp Cloud fournit des analyses détaillées et des informations sur le comportement et les préférences des clients, aidant les entreprises à créer des campagnes marketing plus ciblées et personnalisées.

Intégration de données : Mapp Cloud s'intègre à un large éventail de sources de données, permettant aux entreprises de collecter et de gérer facilement les données clients provenant de plusieurs canaux et sources.

Personnalisation : Mapp Cloud fournit des outils pour créer des expériences personnalisées pour les clients, y compris des emails personnalisés, des pages d'atterrissage et des recommandations.

Dans l'ensemble, les avantages de l'utilisation de Mapp Cloud incluent une efficacité accrue, un meilleur ciblage et une personnalisation, et une efficacité marketing améliorée, conduisant à une augmentation des revenus et de l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains inconvénients potentiels de l'utilisation de Mapp Cloud pourraient inclure :

Complexité : Mapp Cloud est une plateforme d'automatisation marketing complète avec de nombreuses fonctionnalités et capacités, ce qui peut nécessiter du temps et des efforts pour être pleinement compris et utilisé efficacement.

Coût : Mapp Cloud est un produit haut de gamme, et son prix peut être plus élevé que certains autres outils d'automatisation marketing, ce qui peut le rendre moins accessible pour les petites entreprises ou celles avec des budgets limités.

Défis d'intégration : Bien que Mapp Cloud s'intègre à de nombreuses sources de données et plateformes, l'intégration avec certains systèmes peut nécessiter un développement personnalisé ou des ressources supplémentaires.

Support client : Certains utilisateurs ont signalé des défis avec le support client de Mapp Cloud, y compris des difficultés à obtenir une assistance rapide et efficace pour les problèmes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

la nouvelle interface utilisateur, les fonctionnalités (qui sont nombreuses), le fait que par rapport à d'autres plateformes, ce n'est pas cher, et un service client assez réactif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les fonctionnalités et tout le potentiel que la plateforme n'est souvent pas facile à comprendre. La plateforme est pleine d'outils et de services, mais parfois ils sont cachés ou difficiles à comprendre (comment les utiliser). Pour l'intégration avec l'API dans mon cas, il a toujours fallu un développeur pour pouvoir me permettre d'atteindre mon objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonnes fonctionnalités de base par rapport à d'autres outils (comme SendGrid), semble essayer d'inclure plus de canaux de communication, outil de segmentation assez bon, API meilleure que la moyenne, tarification raisonnable, documentation meilleure que la moyenne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les représentants du support changent tous les quelques mois et quittent l'entreprise - pas bon signe. Les temps de réponse peuvent être lents et la première réponse n'est généralement pas pertinente. Le système peut devenir lent et des bugs étranges sont rencontrés dans tout le système (vous obtenez une erreur de serveur 500 mais aucune explication sur ce qui ne va pas). L'interface de personnalisation est très peu pratique et les représentants du support proposent d'utiliser des astuces au lieu de la fonctionnalité standard. Certaines fonctionnalités sont très limitées et intégrées via des intégrations tierces - par exemple, pour utiliser les notifications web push, vous devez d'abord configurer un compte Firebase, et il n'y a pas de possibilité de l'utiliser via des importations XML ou des API, donc une fonctionnalité assez inutile pour les entreprises qui utilisent des intégrations avec CRM. Même chose avec la fonctionnalité de publication. Pas d'intégrations Whatsapp, Viber prêtes à l'emploi. Certaines fonctionnalités sont clairement oubliées (Pages de destination, Bons). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux faire beaucoup de choses en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois je dois attendre pour les actions que je ne peux pas faire en libre-service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been trying to find an easy way to map out my business strategies for years, and I always found myself pulling my hair out with all the programs. Mapp Cloud is so easy-to-use and intuitive that I can finally stop stressing about this! The templates are perfect for brainstorming, and the app feels like it was made just for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been using Mapp Cloud for a few weeks now, and I enjoy it. It's an all-in-one app that works well with both my desktop and my smartphone. I can organize my data from anywhere, which is perfect for a person with an on-the-go lifestyle. And the price? Ah, it couldn't be better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilement intégrable et avec un bon soutien de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les problèmes ne sont pas faciles à tracer. Donc, parfois, cela devient plus difficile de trouver la raison réelle en raison de la quantité réduite de journaux disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours utile, aucune tâche ou question n'est trop compliquée. Heureux de donner des retours et de conseiller la meilleure voie pour mettre en œuvre des projets et des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de messagerie instantanée, je pense qu'au lieu de faire à l'ancienne manière d'envoyer des e-mails, il est préférable d'avoir une discussion sur quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MAPP Engage : facile à utiliser

outil de segmentation très convivial, tableaux blancs, statistiques

Bonne connexion avec MAPP Acquire (après configuration) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les statistiques d'exportation / de campagne ne sont pas réalisables à 100 % si elles sont basées sur des profils (et non sur des messages/campagnes)

L'outil SMS n'est pas efficace à 100 % (limites sur les statistiques, pas possible de faire des SMS bidirectionnels, problème sur l'arrêt / désabonnement)

La création HTML est encore difficile (blocs CMS pas encore configurés)

Un calendrier global de campagne manque (pour exporter et partager) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.