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Avis et détails du produit de Mapal Culture Suite

MW
External consultant - acting as a freelance operational executive for the client
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

La suite me permet de créer des parcours de formation personnalisés pour mon équipe avec des outils de reporting faciles à suivre pour gérer son exécution et sa livraison.

La bibliothèque de modules de formation offre une large gamme de contenus pour créer des programmes spécifiques aux individus et aux rôles professionnels, et le fait que la plateforme soit disponible en tant qu'application mobile signifie que l'équipe peut accéder à leur formation en déplacement.

L'équipe de mise en œuvre a été très patiente en me guidant à travers l'utilisation du système d'un point de vue administratif, et jusqu'à présent, le support client de suivi a été vraiment utile lorsque j'ai eu des questions sur l'extension de notre utilisation de la plateforme.

L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi la suite Mapal était sa capacité à s'intégrer à notre logiciel RH et de planification, ce qui nous fait gagner du temps en évitant de dupliquer les nouveaux arrivants sur les deux plateformes séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

It takes a little time to get familiar with the navigation tools; perhaps too many options that could be streamlined? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The Mapal Suite is ensuring that we can deliver our statutory training requirements within the Licensed Hospitality field, as well as helping us to create a firm foundation of soft-skills and knowledge based training. The reporting tools allow me to monitor the progress of the team training and zero-in on those that need additional support to ensure we have a well-trained team delivering armed with the relevant knowledge to carry out their roles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Salut Mark.

Merci d'avoir pris le temps de revoir la Culture Suite. Nous sommes vraiment fiers des résultats que nous obtenons avec des clients comme vous et c'est toujours gratifiant d'entendre l'impact quotidien de nos efforts.

Merci pour les commentaires sur la navigation aussi... c'est toujours utile de comprendre où nous pouvons nous améliorer également.

Présentation de Mapal Culture Suite

Qu'est-ce que Mapal Culture Suite?

Par l'hospitalité, pour l'hospitalité. En réunissant des solutions de pointe avec tous vos processus d'affaires en un seul endroit, la Mapal Culture Suite aide les leaders comme vous à résoudre des problèmes en rationalisant les systèmes pour devenir plus efficaces et améliorer la performance. La Culture Suite de Mapal comprend des applications faciles à utiliser pour la formation, la planification de carrière, l'engagement, le feedback, la conformité et plus encore. Elle numérise et consolide vos outils afin que vous puissiez créer un excellent accueil et un développement professionnel durable et réactif. Propulsé par les applications de pointe de Mapal, Flow Learning, Engagement et Compliance, vous comblez les écarts entre la performance du personnel et les ambitions de développement, ainsi que les pressions de temps de gestion - vous aidant à faire plus de ce que vous aimez, encore mieux.

Détails de Mapal Culture Suite
Site Web du produit
Langues prises en charge
Danish, German, English, Finnish, French, Italian, Norwegian, Spanish, Swedish
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Description du produit

La Suite Culture de Mapal permet d'améliorer la formation, la planification de carrière, l'engagement, le retour d'information, la conformité et plus encore. Alimentée par Mapal Flow Learning (formation et développement de carrière), Engagement (communication sécurisée à 360, retour d'information et construction de la culture) et Conformité (listes de contrôle numériques), la Suite Culture de Mapal aide les opérateurs à combler les écarts entre la performance au travail, les ambitions de développement du personnel et les pressions temporelles de la gestion - vous aidant à faire plus de ce que vous aimez, encore mieux.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La Culture Suite de Mapal offre une solution tout-en-un pour les hôtels, les restaurants à service rapide, les restaurants à service complet, les bars, la restauration collective et les cuisines centrales cherchant à rationaliser les opérations en coulisses et à améliorer la culture du lieu de travail. Contrairement aux solutions ponctuelles fragmentées qui compliquent la gestion et excluent les utilisateurs quotidiens, la Culture Suite de Mapal intègre des applications de pointe pour la formation du personnel, l'engagement, les communications et la conformité dans une plateforme conviviale.

Avec la Culture Suite de Mapal, les gestionnaires peuvent éliminer le besoin de multiples identifiants de sécurité, tableaux de bord et outils, réduisant ainsi considérablement la complexité opérationnelle. Cette suite complète révèle les interconnexions entre la formation, la conformité et l'engagement, permettant aux gestionnaires d'obtenir des informations exploitables pour favoriser une culture de travail plus efficace et cohésive.

Soutenue par l'infrastructure robuste de Mapal OS, y compris des modèles de données partagés et des capacités d'IA, la Culture Suite de Mapal assure une intégration transparente avec d'autres applications au sein de l'écosystème Mapal, en faisant le meilleur choix pour les leaders de l'hôtellerie tournés vers l'avenir.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Edinburgh
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
146 employés sur LinkedIn®
Description

MAPAL Group is the home of best-in-class hospitality management solutions, built for professional and multi-site businesses. We’ve combined five companies, including Flow Hospitality Training, to create a new market leading provider of powerful applications exclusively for the global hospitality sector, with our technology deployed in tens of thousands of sites in 54 countries. Our vision to become the world’s leading hospitality operating system delivering game changing innovation to streamline and automate processes through owned and partner solutions.


ZP
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Mapal Culture Suite

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Mapal Flow"
The ability to create internal courses alongside the suite
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
2.5 sur 5
"Good but could be better."
The team help you when ever you need help.
Pete E.
PE
Pete E.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent service et bon système"
Il dispose d'une large gamme de moyens en développement pour soutenir notre équipe dans l'apprentissage. Le contenu prêt à l'emploi reste le meille...
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Média de Mapal Culture Suite

Démo de Mapal Culture Suite - Challenges and user leaderboards
Challenges and user leaderboards use game mechanics to help build staff engagement, motivation and performance improvements. Staff earn points completing tasks. Points earn rankings and encourage self improvement. Challenges and leaderboards are a system service in Mapal OS, meaning that can be u...
Démo de Mapal Culture Suite - Challenges on Mapal One ( frontline staff mobile app)
Challenges and user leaderboards use game mechanics to help build staff engagement, motivation and performance improvements. Staff earn points completing tasks. Points earn rankings and encourage self improvement. Challenges and leaderboards are a system service in Mapal OS, meaning that can be u...
Démo de Mapal Culture Suite - Group chat
Group chats can be created based on user’s job title/branch/department etc. Users are automatically enrolled/removed based on these criteria.
Démo de Mapal Culture Suite - Staff survey
Build staff surveys and schedule them based on an employees’s start date
Démo de Mapal Culture Suite - Multi-location Compliance management
New real-time deviation reporting centralizes non-conformities from various sources, allowing effective management by multi-site users. Involving auditors, sharing branded audit reports and schedule audits saves time and reduces stress
Démo de Mapal Culture Suite - Dashboards
Always make sure you're completely informed about the engagement and culture amongst your team. Our dashboards keep you connected to learning, feedback and development activities of your team so you can intervene when it makes the most impact.
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Oui

33 sur 34 Avis au total pour Mapal Culture Suite

4.4 sur 5
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Mapal Culture Suite Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Mapal Culture SuiteQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Laura B.
LB
Head of Talent and Development
Entreprise(> 1000 employés)
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Avis incitatif
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

La facilité de navigation sur la plateforme, les apprenants peuvent facilement voir la formation à compléter et explorer des options d'apprentissage supplémentaires à leur guise. J'aime particulièrement la capacité de cartographie de carrière, j'ai travaillé dans le domaine de la formation et du développement depuis longtemps et je n'ai jamais pu créer un parcours visuel des voies de carrière disponibles, qui organise également des opportunités d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Certains éléments de la plateforme ont pris plus de temps à développer car ils étaient nouveaux et, en tant que premiers utilisateurs, cela a été parfois difficile. L'équipe a été d'un grand soutien pour nous aider à naviguer et à utiliser les différents éléments afin de nous assurer d'en tirer le maximum de valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mapal nous permet d'héberger nos évaluations annuelles de développement de la performance, la formation en conformité, la formation au développement, le développement des talents et les parcours de carrière, le tout sur une seule plateforme. Nous avons également récemment commencé à utiliser leurs enquêtes d'engagement pour les évaluations de formation et les enquêtes de satisfaction des employés. Cela a augmenté le trafic vers le système et nous avons constaté une augmentation de la consommation de nos options d'apprentissage en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est vraiment important pour nous d'obtenir des retours de nos clients. Je suis tellement content que vous appréciiez le Career Mapping. C'est aussi l'une de nos fonctionnalités préférées ! Nous avons passé beaucoup de temps à travailler dessus et c'est formidable de voir qu'elle apporte de la valeur sur le terrain. J'aimerais également vous remercier d'être un des premiers utilisateurs. Nous apprécions vraiment les clients qui assument cette responsabilité. Nous savons que cela peut être difficile, c'est pourquoi nous essayons de mettre des ressources supplémentaires pour soutenir l'effort.

HP
Talent and culture director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Excellente gamme de produits pour s'adapter aux différences d'apprentissage - vérifications des connaissances, cahiers d'exercices, évolution - utilisation de techniques de formation audio, visuelles, physiques.

Rapports faciles, sur un large éventail de sujets.

Excellent service client.

S'intègre à nos produits pour que l'intégration soit fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Peut être très technique de construire certains produits, qui sont difficiles à utiliser pour les membres de l'équipe ayant un arrière-plan opérationnel. Parfois, le centre d'aide prend du temps pour répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le suivi du développement de l'équipe et de la formation nous permet de gérer efficacement le développement de l'équipe à distance et d'identifier les lieux qui nécessitent un soutien supplémentaire. Nous pouvons l'utiliser pour envoyer des pratiques de formation ou des politiques afin de soutenir les équipes à distance. Cela nous permet d'adapter la formation aux différents besoins des individus ou des équipes, ou en fonction des produits servis sur le lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci pour vos commentaires, Hannah. C'est formidable d'entendre des commentaires directs de nos clients. Merci également pour vos observations sur notre support. C'est un domaine que nous travaillons à améliorer.

Ricardo M.
RM
Vice COO & Regional Manager South Sweden
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Mapal aide les organisations à rassembler tous leurs besoins en matière de données, leurs routines et leurs communications internes sur la même plateforme.

Ayant travaillé spécifiquement avec la conformité, nous avons réussi à distribuer facilement des routines et des listes de contrôle efficaces à plus de 800 membres du personnel quotidiennement.

La conformité nous a aidés à aligner notre organisation et nous a permis de travailler efficacement sur les mêmes tâches, quel que soit l'emplacement géographique.

Imaginez une personne travaillant d'une manière et une autre d'une autre manière... La conformité garantit que les 800 ont la possibilité de travailler de la même manière, donc l'impact de cela est énorme pour notre organisation.

Un de mes aspects préférés de la conformité est sa capacité à avoir un impact rapide. Par cela, je veux dire que si nous avons besoin d'une liste de contrôle ou d'une routine mise en œuvre dès que possible, cela peut être fait en quelques clics faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Je n'ai pas travaillé avec Mapal Culture Suite.

Un inconvénient que j'ai remarqué...

Pour les organisations existantes et établies, nous n'avons pas toujours le temps de consacrer à une plateforme en développement. Essentiellement, nous n'avons pas le temps d'être le cobaye d'une plateforme et de les aider à se développer tout en compromettant nos besoins immédiats.

Je pourrais me tromper, mais à mon avis, Mapal Culture Suite serait idéalement adapté aux startups où elles peuvent croître avec l'entreprise et les deux parties sont heureuses de passer du temps à se développer ensemble, du moins dans les premières années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mapal Culture Suite à travers la Conformité aide à aligner notre organisation et garantit que les routines et tâches quotidiennes sont accomplies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps de fournir cet avis Ricardo. Nous l'apprécions grandement. C'est toujours bien d'entendre des retours honnêtes de nos clients. Je transmettrai vos commentaires sur la "plateforme en développement" à nos responsables de produit et de programme. On dirait que nous pouvons travailler plus dur pour équilibrer l'évolution de notre plateforme et répondre aux besoins immédiats de personnes comme vous.

JC
Training Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Nous utilisons actuellement uniquement Flow-Learning et avons eu beaucoup de succès avec cela. Il y a beaucoup d'éléments différents qui peuvent maintenir les apprenants engagés et éliminer le besoin de documentation papier.

Mes réunions régulières avec Hugo sont excellentes et je me sens toujours écouté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Ce serait formidable d'utiliser les outils mais nous avons déjà des systèmes en place qui semblent être légèrement plus avancés que ce que Mapal peut offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Flow-Learning bénéficie de notre facilité de rapport pour la sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci pour votre avis Jess. Heureux d'avoir pu vous aider avec vos ambitions d'apprentissage et de développement. Nous cherchons toujours des moyens d'améliorer. Ce serait formidable si vous pouviez partager certaines de vos réflexions sur les écarts entre vos outils existants et certaines de nos autres offres lors de votre prochain appel de réussite client.

Milena L.
ML
Recruitment Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Interface conviviale : conçue pour une utilisation facile par des équipes diverses

Fonctionnalités intégrées : combine des outils d'apprentissage, d'engagement et de performance sur une seule plateforme

Conception spécifique à l'industrie : adaptée à l'hôtellerie, avec des fonctionnalités telles que la gestion multi-sites

Analytique et rapports : fournit des informations sur la performance et l'engagement des employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Je souhaite que la configuration soit un peu plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

se tenir au courant de la formation en conformité ainsi que des évaluations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps de poster un avis Milena. Je sais à quel point votre temps est précieux. Merci également pour vos commentaires sur la configuration. Nous recherchons toujours des retours détaillés sur la façon d'améliorer nos solutions.

MG
Group L&D Manager Ops
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Une des choses que j'aime le plus à propos de Mapal Culture Suite est à quel point la plateforme est conviviale et intuitive. Cela rend la gestion et l'organisation de la formation des employés, de l'engagement et du suivi des performances incroyablement fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Le système peut parfois être lent, en particulier lorsqu'il traite de grandes quantités de données ou génère des rapports détaillés. Bien que l'expérience mobile soit fonctionnelle, elle pourrait être plus soignée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant d'utiliser Mapal, le suivi des progrès de la formation nécessitait souvent de jongler entre plusieurs plateformes ou processus manuels, ce qui était chronophage et inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps d'examiner la Culture Suite. Vos commentaires sont vraiment utiles. C'est formidable de savoir que nous avons aidé à éliminer une partie du stress et de l'inefficacité de votre vie professionnelle. Je transmettrai également les observations concernant la performance sous de lourdes charges de données.

TR
head of kitchen operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

nous utilisons Mapal pour former les équipes, qui est accessible et facile pour une variété de personnes, et aussi pour enregistrer la formation en conformité et les connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

difficile de corriger un test une fois publié sans une réinitialisation complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

avec une grande main-d'œuvre, il est facile de suivre et de générer des rapports. La formation peut également être accessible à tous les niveaux de compétence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps de revoir Tom. Vos commentaires sont très importants pour nous. Une partie de notre mission est de faciliter la gestion, l'inspiration et l'excellence des leaders de l'hôtellerie avec leurs équipes.

Je transmettrai également vos commentaires sur la mise à jour des tests publiés.

Pete E.
PE
Head of Learning and Development
Entreprise(> 1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

Il dispose d'une large gamme de moyens en développement pour soutenir notre équipe dans l'apprentissage. Le contenu prêt à l'emploi reste le meilleur de sa catégorie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Il pourrait bénéficier d'une fonction de recherche facile en haut de la connexion pour que l'équipe trouve plusieurs méthodes d'interventions d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous n'utilisons pas le système à son plein potentiel, mais comme nous commençons à l'utiliser de plus en plus, pouvoir fournir à notre équipe un accès aux SOP au moment du besoin est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci d'avoir pris le temps de publier un avis. Nous sommes vraiment ravis lorsque ce que nous faisons a un impact positif pour nos clients. Vos commentaires sont très importants pour nous. Je transmettrai vos remarques concernant la fonction de recherche.

Utilisateur vérifié à Hospitality
AH
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

The support team are extremely straight forward to work with and support is always there when required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

The least helpful part of the Mapal Suite ( We are only really using Flow LMS and Mapal One) is that the reporting offered is extremely limited. I have fed this back numerous times over the years but have yet to see any real progress.

Developments are often in the pipeline for quite a long time but we don't necessarily get to see them straight away if at all. It is only when we ask about something that we get offered it.

Inconsistencies with communication too - doesn't seem to be a regular schedule of when and how things happen for the customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Does a good job of managing the internal learning which maintains our group legal compliance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci pour vos commentaires. Je suis heureux que vous ayez trouvé nos équipes de support utiles. Nous prenons les retours des clients au sérieux. Je suis donc préoccupé par le fait que vous ayez l'impression que vos préoccupations ont été ignorées. N'hésitez pas à mentionner mon nom si vous décidez de nous contacter à nouveau.

Emily G.
EG
HR Manager
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Mapal Culture Suite?

La suite culturelle Mapal est excellente pour avoir une vue d'ensemble de la formation qui a été complétée et de ce qui reste à faire. Le système est vraiment facile à utiliser. C'est excellent pour les retours d'information et la formation continue pour soutenir tous les domaines de nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Mapal Culture Suite?

Une des choses qui est légèrement frustrante est que si quelqu'un a utilisé Mapal avec une autre entreprise, cela peut parfois être difficile pour la connexion au compte original. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Mapal Culture Suite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet de suivre l'apprentissage en ligne de tous les employés, ainsi que de partager des informations avec nos équipes via des tableaux d'affichage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ken Ume de Mapal Culture Suite

Merci pour votre retour, Emily. C'est vraiment génial d'entendre comment nous travaillons ensemble.