Avis et détails du produit de Mango Practice Management

I love the project management feature and its integration with QBO for invoicing and payments, when it works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mango has a lot of latency and implementation issues that are constantly being worked on. It takes a long time to fix issues when identified. In addition, once an issue was fixed, it would reoccur over and over again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Mango Practice Management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas. Soutien et génial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solution cloud, cette solution de gestion de cabinet est un outil convivial et facile à utiliser, mes utilisateurs ont trouvé la transition depuis mon autre logiciel très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

comme tout autre outil, il y a certains rapports qui peuvent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mango stands out for its user-friendly interface and all-inone features like scheduling, billing, and patient management. It’s easy to use and scalable, perfect for growing practices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't identified anything I would say I disliked Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Mangoevery day for timekeeping, billing and project due date management. Mango Share has also been an added bonus for secure file sharing with our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have had minimal problems with Mango. When we have an issue, the Mango support team has been great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est excellent, surtout compte tenu du prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble parfois un peu bogué, il y a des moments où j'ai dû contacter le support pour résoudre un problème de back-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The site is extremely user friendly and easy to navigate. We use Mango for time entry and billing. Our clients had had no issues thus far with the site either, which is nice! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is no way to put two clients on the same bill. This would be a nice feature to have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mango me fournit une plateforme stable pour maintenir le temps et les dépenses des clients/engagements et créer facilement des factures détaillées requises dans ma pratique de comptabilité judiciaire. La flexibilité pour configurer des engagements afin de répondre à mes besoins spécifiques était un facteur clé, ainsi que la création de codes d'activité pour correspondre à ma pratique. J'ai également plusieurs taux de facturation selon l'année où l'engagement a commencé, et Mango me permet de facturer différents taux en fonction du client/engagement. Le support utilisateur a été excellent pour résoudre les problèmes (principalement mon manque de connaissance sur le fonctionnement de quelque chose) et revenir sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des problèmes très mineurs mais j'aimerais changer la police sur les factures et je sais que c'est en cours par l'équipe de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At the moment, I can't think of anything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer support is awful! They want you to use their chat room. BUT it takes hours to get an answer to a question. I was also told that they were also assisting other customers. If I wait in line, am I not the next person to be assisted? I need to wait while they assist someone else? They also don't have the answers to your questions. Shouldn't they be knowledgeable about the product which they are supposedly assisting customers?

The invoice formats need to be worked on. Do you really need to repeat the invoice total 4 times? You should be able to edit the invoice to suit your needs.

I read another review that said if you called the Sales Department, your call was answered immediately....but no one ever answers the Customer Support calls....they go to voicemail. This is true for me as well.

They don't have a manual that you can use to look up answers to your questions. Not one Help Article has answered one of my questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail client sécurisé a simplifié la collecte de documents auprès des clients, et la facilité d'utilisation pour l'option de téléchargement sécurisé sans connexion est excellente pour les clients moins à l'aise avec la technologie. L'option de signature KBA pour signer les formulaires efile a également très bien fonctionné cette saison fiscale. Lors des rares occasions où j'avais des questions ou des problèmes, la réponse du support technique était le jour même, ce qui est extrêmement utile pendant le pic de la saison fiscale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas parler de quelconque inconvénient à utiliser ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.