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Avis et détails du produit de Listrak

Présentation de Listrak

Qu'est-ce que Listrak?

Listrak est la principale plateforme de marketing multicanal de l'industrie du commerce de détail, alimentant les connexions numériques pour plus de 1 000 détaillants et marques. Listrak propose des solutions de marketing par e-mail et par message texte de premier ordre, de résolution d'identité et de notifications push grâce à une orchestration multicanal fluide. En unifiant vos données au sein d'une plateforme unique et intégrée, Listrak vous permet de diffuser des messages personnalisés précisément quand et où ils comptent le plus, stimulant ainsi l'engagement client, augmentant les revenus et fidélisant les clients à long terme.

Détails de Listrak
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une plateforme de marketing intégrée conçue pour les détaillants afin de générer des résultats : engagement accru, revenus et fidélité à chaque point d'interaction.


Détails du vendeur
Vendeur
Listrak
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
366 employés sur LinkedIn®
Description

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listrak

Tessa R.
TR
Tessa R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"I wish all companies were like Listrak!"
Listrak has an amazing on boarding process, team, as well as teachers. It's user friendly, and I just really can't rave enough about it's team and ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great customer support given to grow total email revenue"
Quick and timely support & ability to use composer and create emails quickly.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Partner"
I don't believe I've ever seen a smoother implementation! What first seemed like a mountainous task due to our tight timeline, was broken into mana...
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Avis sur 269 Listrak

4.5 sur 5
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Listrak Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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Emily B.
EB
Sr eCommerce Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

L'outil a aidé à développer nos programmes d'email et de SMS à travers nos marques. J'adore le fait qu'il y ait une opportunité infinie avec Listrak ! Nous avons un véritable leader d'opinion comme gestionnaire de compte qui aide avec la stratégie et notre exécution. Allie va toujours au-delà ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Il est difficile et déroutant de trouver où mettre à jour nos e-mails déclencheurs. Une fois localisé, c'est facile à utiliser et à éditer ; cependant, cela pourrait être beaucoup plus simple (hub de parcours, messages enregistrés, solutions, SMS, e-mails, etc.). J'ai également partagé que les concurrents de Listrak incluent de nombreux services, parcours d'e-mails et CPM dans leurs contrats mensuels tout compris ou ajustables. Listrak facture des frais supplémentaires pour de nombreuses initiatives en dehors de notre contrat et des frais CPM supplémentaires si nous dépassons notre montant alloué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Listrak pour envoyer des e-mails à nos clients au sujet des promotions. Nous trouvons des clients qui ont montré de l'intérêt pour notre site et les ramenons en utilisant le programme GXP. Nous avons eu un succès formidable avec toutes ces initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

La flexibilité d'intégrer du contenu et des produits dans le cadre des recommandations à nos clients est vraiment incroyable. Les outils de segmentation sont faciles à gérer et les rapports sont faciles à accéder, comprendre et partager avec les membres de l'équipe.

Les flux d'e-mails et autres automatisations sont bons, mais à mon avis, ceux-ci sont nécessaires pour avoir même une plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Je n'aime pas la structure de leurs contrats et le processus de négociation. Les logiciels modernes devraient avoir des tarifs clairs et faciles à comprendre disponibles sans demande et sans engagements à long terme. Pour les clients d'entreprise, la transition vers et depuis une plateforme est beaucoup trop difficile pour que nous changions constamment, donc je ne devrais pas avoir à m'engager pour plus d'un an à la fois lorsque nos besoins peuvent changer de manière spectaculaire au cours d'une année donnée. J'aimerais également voir des contrats où nous pouvons payer en fonction de l'utilisation avec un CPM donné plutôt que de préacheter un forfait pour l'année. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le grand problème que Listrak résout pour nous est la flexibilité dans le segmentation et l'intégration de notre contenu dans les e-mails automatisés. Nous sommes une organisation axée sur le contenu et nous voulons nous assurer que nous éduquons nos clients à chaque étape du parcours et pouvoir avoir du contenu intégré dans le cadre des automatisations liées aux préférences ou actions d'un utilisateur donné est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Working with Listrak is like hiring a larger marketing team right in your office. Not only is the team extremely capable and knowledgeable, but they are also an absolute pleasure to work with. They bring more and more to the table and never stop at stellar performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

We're over a year into our relationship and have not found one thing that is difficult by way of their platform, reporting or team. At this point in our business relationship, I'd be shocked to find something we dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

We've tried multiple companies and have yet to find anyone, for an area of our business that was a smoother, more effective rollout and execution of all of our sales goals than Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email deliverability and limited email revenue were big issues for us. Not only that, but we've also reached new heights in terms of list growth and engagement, all bolstering sales. We're excited to embark on new SMS journeys with them this year, recognizing they always know a little something we don't and are experts at finding more revenue right when you need it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KY
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

L'interface est très facile à utiliser, l'email et le SMS sont intégrés, l'équipe de compte est de premier ordre et elle cherche toujours à améliorer son produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Honnêtement, le seul inconvénient est que plus d'entreprises ne les utilisent pas. Je vois tellement d'offres d'emploi avec Salesfore Cloud et je me demande pourquoi ??? Tout est si facile avec Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak permet à toutes nos données d'e-mail/SMS d'être sur une seule plateforme de reporting - ce qui est très bénéfique. Ils m'ont également aidé à générer un supplément de 400 000 $ l'année dernière en mettant en place un e-mail de réapprovisionnement - sur un article gratuit. Alors devinez d'où vient ce supplément de 400 000 $ - des recommandations de produits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak's interface makes it so easy to pull off complex messaging strategies even if you have very little background in e-mail marketing. The customer service team is also incredibly helpful and hands on where you need them to be, so pretty much anything is possible! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

It's SMS platform still needs work. It would be amazing if some day we could have a wholistic view of the customer journey across both MMS and SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows us to create pretty much any automated message flow we can think of which saves us a lot of man power on the backend. In a lot of ways we can set our messages and forget them (but still monitor performance of course). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak has state-of-the-art options that we had a hard time finding elsewhere. On top of that, our account rep is top notch. I’ve been asked twice to speak to potential customers t provide my experience (no referral fee for this). Our company was even mentioned by the CEO at a meeting because of how well our programs are performing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Integration fees would be at the top of the dislike list and honestly the only thing that comes to mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Listrak:

Don't believe other companies who are telling you clients are leaving Listrak. The service, reliability and forward-thinking we receive from Listrak is by far the best in the industry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We currently handle our SMS, GXP Program, Shopping Cart Abandonment, General Emails, Welcome Series, and Pop Ups with Listrak as well as the Recommender. All have been great in acquiring and keeping customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

It's straightforward to set up & schedule sends. Account managers are always looking for ways to drive more demand. Support is very responsive and helpful. Overall, the experience has been immeasurably better than our previous email platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Thinking "right" about segmentation language takes a minute. (It clicks. Then it's gone. Then you have to think it through again.) Maybe a more "plain English" model? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Whether with new trigger programs or one-off re-engagement campaigns, Lisrak finds ways for us to leverage our existing list(s) and current subscribers.

With the GXP product, we're growing our email and SMS lists. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CK
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

L'interface de marketing par e-mail et SMS de Listrak est intuitive et facile à apprendre tout en étant robuste et riche en fonctionnalités. La création et la planification d'e-mails et de SMS sont simples et sans complication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Les solutions d'automatisation de messagerie de Listrak sont complexes et peuvent nécessiter un certain temps d'adaptation, cependant, ils trouvent continuellement des moyens d'améliorer ces fonctionnalités ou de lancer de nouveaux produits pour répondre aux points de douleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak nous aide à atteindre nos clients par e-mail et SMS, rapidement et efficacement, nous permettant de consacrer plus de temps à la création de messages et de campagnes promotionnelles de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Le soutien personnel et l'attention portée à votre réussite sont de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Il y a de légers dysfonctionnements du système qui peuvent rendre l'expérience quelque peu lourde, mais toujours facilement réparables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le chiffre d'affaires du commerce électronique a été sain depuis l'utilisation de Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JM
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Très facile à apprendre et à naviguer. Lorsque vous gérez le marketing par e-mail pour une grande entreprise, la dernière chose que vous souhaitez est de perdre du temps à comprendre un système trop compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Bien que le reportage soit excellent à un niveau superficiel, j'attends avec impatience que l'équipe de Listrak améliore la plateforme dans ce domaine. Plus de variété et un meilleur formatage pour l'exportation des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak permet à notre équipe d'automatiser une grande partie de nos efforts de marketing et de créer du contenu dynamique pour une expérience client plus ciblée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.