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Avis et détails du produit de Listrak

Présentation de Listrak

Qu'est-ce que Listrak?

Listrak est la principale plateforme de marketing multicanal de l'industrie du commerce de détail, alimentant les connexions numériques pour plus de 1 000 détaillants et marques. Listrak propose des solutions de marketing par e-mail et par message texte de premier ordre, de résolution d'identité et de notifications push grâce à une orchestration multicanal fluide. En unifiant vos données au sein d'une plateforme unique et intégrée, Listrak vous permet de diffuser des messages personnalisés précisément quand et où ils comptent le plus, stimulant ainsi l'engagement client, augmentant les revenus et fidélisant les clients à long terme.

Détails de Listrak
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Une plateforme de marketing intégrée conçue pour les détaillants afin de générer des résultats : engagement accru, revenus et fidélité à chaque point d'interaction.


Détails du vendeur
Vendeur
Listrak
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
366 employés sur LinkedIn®
Description

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listrak

Tessa R.
TR
Tessa R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"I wish all companies were like Listrak!"
Listrak has an amazing on boarding process, team, as well as teachers. It's user friendly, and I just really can't rave enough about it's team and ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Great customer support given to grow total email revenue"
Quick and timely support & ability to use composer and create emails quickly.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great Partner"
I don't believe I've ever seen a smoother implementation! What first seemed like a mountainous task due to our tight timeline, was broken into mana...
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Avis sur 269 Listrak

4.5 sur 5
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Listrak Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I like how easy the composer, drag and drop, feature is. I also like the live chat so i am able to ask short questions and get immediate answers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

The item I dislake the most about Listrak is the long turn-around when tasks are escalated to support when our AM can't move foreward. We are also on pacific time, so unfortunately, at 3pm we are unable to connect listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

listrak is helping us sell products to our users through both our daily campaigns, automated messages, and reccomender blocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Hands down, the best thing about Listrak is the customer experience. My Account Manager, Sima Ganaba, has helped me succeed in my role in countless ways. She is hands-on, always helpful, an excellent teacher of the platform, and a collaborator in thinking of new campaigns and ideas for automation. She is truly an extension of my team, helping me work smarter, not harder. I am incredibly grateful for her. In addition to Account Management, the support team is responsive and committed to resolving any issues promptly. I could not be happier with the team at Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

I find the platform a bit more difficult to navigate than other ESPs I have worked on before - not as intuitive or user-friendly. It is a very robust platform, no doubt; it's just more difficult to learn the nuances - for example, building product recommendations and CRM audiences is a complicated process. That said, the level of support combats that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak helps us better understand and, in turn, better communicate with our customers. Listrak's automation, data, predictive analytics and machine learning take the heavy lifting off a marketer. We're able to understand more about our customers' purchasing behaviors and affinities and hit them with the right messages at the right time. Additionally, we have just added the GXP identity resolution solution which will help with email acquisition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

J'adore que Listrak soit si facile à utiliser ! Les e-mails et les messages texte sont faciles à assembler, et vous avez tous les rapports dont vous avez besoin à portée de main. De plus, si vous avez des questions, il y a une personne en direct, juste un e-mail ou un appel pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Listrak. J'ai eu affaire à d'autres entreprises avec lesquelles il était difficile de travailler. Listrak a offert tout ce que je sentais nous manquer des autres entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak nous a aidés à revenir sur la bonne voie avec notre programme de courriels, et nous avons commencé à utiliser des messages texte, ajoutant une division à notre approche omnicanal. Nous utilisons maintenant GXP pour nous aider à identifier davantage notre base de clients et à augmenter nos abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

The account managers and people we work directly with at Listrak are extremely knowledgeable and offer us great suggestions for our email marketing campaigns. Unlike other ESP's we have used before, Listrak is very hands-on and attentive, and because of that, we are recognizing increased revenue and conversion rates. Extremely happy with Listrak! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Nothing to dislike at all. I have a hard time thinking of anything negative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak has offered our company options and solutions to not only increase our reach from an email marketing standpoint, but is helping us to optimize each individual contact with the customer by taking advantage of automated product recommendations and retargeting based on our subscriber's previous purchase history. In addition, they have been instrumental in helping us segment our email marketing lists in order to place the right products in front of the subscribers that have the highest probability of clicking, opening, and converting into a sale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak nous permet d'avoir une conversation continue avec notre base de clients. En utilisant des recettes stratégiques, nous pouvons segmenter et personnaliser notre messagerie, en veillant à avoir la bonne communication devant le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Le seul "désavantage" que j'ai à propos de Listrak est que nous ne l'exploitons pas pleinement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak nous permet d'automatiser les communications avec les clients qui ont choisi d'établir une relation avec nous. Cela nous permet d'identifier stratégiquement le segment approprié que nous devons cibler par campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Avoir un gestionnaire de compte qui peut vous tenir informé des dernières technologies et des meilleures pratiques a été très précieux. Nous avons vu de grands résultats en ajoutant l'automatisation et les SMS sur leur suggestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Il y a une courbe d'apprentissage sur certaines des fonctionnalités, donc pour moi, dont le travail n'est pas à plein temps sur la plateforme, cela peut prendre un certain temps pour se familiariser avec certains des outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak répond à nos besoins en matière de communication rapide avec nos clients. Nous pouvons passer du concept au contact avec le bon public rapidement. Avec l'ajout de SMS, nous avons maintenant un moyen plus intime d'interagir avec nos clients. Nous intégrons également actuellement leur programme GXP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

Listrak vous permet de segmenter votre base de clients en fonction de divers attributs et comportements. Cette segmentation vous permet d'envoyer des messages et des promotions hautement ciblés à des groupes de clients spécifiques, ce qui se traduit par une pertinence et un engagement accrus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Bien que Listrak offre des intégrations avec des plateformes de commerce électronique populaires et d'autres outils de marketing, il peut encore y avoir des limitations ou des difficultés lors de l'intégration avec certains systèmes. Il est essentiel de s'assurer que Listrak s'intègre harmonieusement avec votre pile technologique existante pour éviter des complications potentielles ou un travail de développement supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Listrak automatise divers processus marketing, ce qui permet aux entreprises de gagner du temps et des efforts. Des fonctionnalités telles que l'automatisation des e-mails, les recommandations personnalisées et la génération de contenu dynamique rationalisent les flux de travail marketing et réduisent le besoin d'intervention manuelle, permettant aux entreprises de se concentrer sur d'autres initiatives stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I love the new journey hub as well as the personalization aspects. The drag and drop is very user friendly too. We have had great success with the product recommender and the ability to track each product in that function. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

I also wish you could make a dynamic piece of content a saved piece of content. I also wish you could have more reporting from the journey hub. It's easy to set up but there is a lack of reporting compared to the conversation editor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

In Listrak we have automated all our campaigns that feed from our internal and external data tools. We are also implementing dynamic pieces of our welcome/ post-purchase journey which I am excited to analyze results for. Listrak helps make batch send marketing emails faster and easier using the saved content function. I've used other ESPs and Listrak has by far the most in-depth quantitative reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Chemicals
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

I have praised liatrak for its robust email marketing automation features, customer segmentation capabilities and analytics tools. Helping buisnesscreate targeted and effective marketing campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

It's high pricing. And it's little complex for beginners. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Marketing automation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Natalie P.
NP
Director - Digital Marketing
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listrak?

J'ai travaillé avec Listrak et les représentants de compte pendant presque 7 ans. Nous utilisons les services d'email et de SMS. Dans l'ensemble, le SaaS est très facile à utiliser, avec une interface simple et intuitive qui nous permet de créer des campagnes, des tests, de cibler des audiences spécifiques, de suivre les résultats et de générer des rapports avec un effort minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listrak?

Certaines fonctionnalités ont des problèmes techniques (comme on peut s'y attendre de tout SaaS). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listrak résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le marketing par SMS et par e-mail sont deux des moyens les plus efficaces, générateurs de revenus et rentables pour nous de toucher nos clients rapidement et de manière pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.