Avis et détails du produit de Listrak

J'adore les outils, ainsi que les options d'analyse et de test que nous avons. Notre gestionnaire de compte Jon a également été incroyablement utile. Nous en avons eu quelques-uns depuis que nous sommes avec Listrak, et avec les précédents, je ne pense pas que la question de savoir s'ils avaient de l'expérience dans notre secteur ait jamais été soulevée, et il ne semblait pas qu'ils savaient vraiment quoi faire avec nous, mais avec Jon, il est clair qu'il en a et cela nous a beaucoup aidés dans la planification des stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des problèmes avec l'interface utilisateur qui surgissent, ce qui peut être dû à notre navigateur, mais je n'ai jamais pu obtenir un résultat différent dans d'autres à résolution normale. Si vous réduisez votre écran à 90 %, les boutons manquants apparaissent. Cela a causé un peu de confusion dans certains des outils, mais j'ai au moins pu obtenir une explication de notre gestionnaire de compte à l'époque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Notre gestionnaire de compte : Andy Bergren

- Plateforme conviviale

~ Façon simple de créer des e-mails

~ La navigation est assez simple

~ Façon organisée de catégoriser les messages

- Excellent centre pour toutes nos analyses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Ne pas pouvoir dire qui parmi nos abonnés email sont également abonnés SMS

- LTK Support était en fait très utile, mais il semble que dernièrement, ils nous dirigent toujours vers notre AM. C'est plus pour le chat que pour autre chose.

- Ne pas pouvoir glisser-déposer des filtres entre les groupes de filtres

- Ne pas pouvoir mettre à jour un message programmé dans ou hors des envois optimisés en fonction du temps Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Listrak, and my support team at Listrak, make it so easy to create, schedule, and adapt to our business' changing needs in the online marketplace. They're always available to answer questions, too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the templating for emails could use updating to be more customizable. I still need to rely on my creative department more than I'd like for certain product spots and highlights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Listrak fournit une technologie solide pour relier l'ensemble de l'environnement du commerce électronique, ce qui facilite la segmentation appropriée des clients et l'envoi de contenu pertinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils mettent actuellement à niveau des zones de la plateforme où certaines fonctionnalités sont disponibles, mais d'autres ne sont disponibles que dans le format hérité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service que nous avons reçu de notre gestionnaire de compte a été incroyable et a vraiment aidé à transformer notre programme d'email/SMS au cours de l'année dernière. Avoir un véritable partenaire est la meilleure partie de mon expérience avec Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les délais GXP ont été un défi l'année dernière environ, bien qu'ils se soient considérablement améliorés au cours des derniers mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant actuel, Jon, est très utile pour donner des conseils sur notre performance dans notre domaine de vente et de marketing par rapport à d'autres dans notre secteur, et sur les changements que nous pouvons apporter pour aider à développer notre entreprise et générer des ventes. La facilité de création d'e-mails est incroyable. Même une personne qui n'est pas graphiste comme moi peut rédiger et envoyer un e-mail. De plus, vérifier l'activité et les résultats des messages est très facile et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé avec Listrak, notre représentant n'était pas très utile. Nous avons eu plusieurs représentants depuis, et depuis que Jon nous a été assigné, nous avons eu une expérience beaucoup plus agréable et utile avec Listrak. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Listrak nous a soutenus dans tous les aspects. Notre Responsable de Compte et notre Directeur ont toujours été disponibles, compétents, solidaires, et bien plus encore ! La plateforme est intuitive et offre de nombreuses fonctionnalités, options et métriques pour suivre ce qui est important pour nous. Lorsque nous avons besoin de soutien, il est là ! Chaque fois que nous avons posé des questions, nous avons reçu des réponses rapides et des solutions à tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Listrak. Si nous avions une plainte, ce serait que parfois la plateforme a des bugs qui nous empêchent de la naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Listrak propose une gamme complète d'outils de marketing qui aident à améliorer notre entreprise. Tout, des recommandations de produits aux campagnes d'e-mails de diffusion et déclenchées, ainsi que des solutions SMS. Leur support technique, gestion de compte et équipes de mise en œuvre ont toujours été impeccables également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant un certain temps, je n'aimais pas que tout soit à la carte pour les fonctionnalités. Chaque fois que nous voulions ajouter quelque chose, il y avait toujours un nouveau coût. MAIS ils ont un peu changé leur modèle maintenant pour vous vendre plus sous forme de forfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà du fait que la plateforme soit simple et facile à utiliser, les membres de l'équipe de Listrak avec lesquels nous collaborons sont de véritables superstars ! La plateforme est claire à utiliser et très directe. Si jamais j'ai des problèmes, nos représentants sont toujours là pour passer un appel et aider, ce qui est extrêmement précieux dans tout partenaire que nous utilisons. De plus, l'équipe vérifie toujours nos objectifs pour s'aligner et voir comment nous pouvons exploiter davantage les capacités de la plateforme pour atteindre ces objectifs. J'ai travaillé avec Listrak sur deux comptes distincts et ils ont toujours été fantastiques ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le compositeur laisse beaucoup à désirer pour aider à créer des e-mails qui sont beaux à la fois sur le bureau et sur le mobile. Il a été conçu en pensant d'abord au bureau ; cependant, la plupart des consommateurs lisent maintenant les e-mails sur des appareils mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Listrak est un client de messagerie polyvalent qui offre des rapports d'analyse assez robustes. Cela, ainsi qu'un service client de qualité et une excellente gestion de compte, fait de Listrak le meilleur ESP avec lequel j'ai travaillé au cours de mes 12+ années de marketing par e-mail. La possibilité d'avoir à la fois l'e-mail et le SMS au même endroit est très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrairement au courrier électronique, le rapport d'analyse SMS de Listrak n'est pas très robuste. Bien que ce soit un domaine plus récent pour Listrak, le suivi des conversions est complètement absent. Il serait utile de voir des données croisées entre les clients de courrier électronique et de SMS, même si les données d'identification étaient restreintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.