Best Software for 2025 is now live!
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Listen360 les mieux notées

Avis et détails du produit de Listen360

Présentation de Listen360

Qu'est-ce que Listen360?

Listen360 est une plateforme puissante d'engagement client et de marketing local basée sur le NPS pour les entreprises qui comprennent que les retours des clients sont essentiels pour créer de la fidélité, prendre des décisions éclairées et développer leur activité. Listen360 permet aux entreprises d'engager les clients, de prendre les mesures nécessaires pour améliorer les lacunes et de transformer les clients satisfaits en défenseurs de la marque via les réseaux sociaux, les sites d'avis en ligne et les évaluations de vendeurs. Nous aidons les entreprises du monde entier à construire de meilleures relations avec leurs clients.

Détails de Listen360
Langues prises en charge
Czech, Welsh, Danish, German, English, Finnish, French, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Slovak, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

La plateforme basée sur le Net-Promoter de Listen360 recueille les commentaires des clients et les avis en ligne.


Détails du vendeur
Année de fondation
2016
Emplacement du siège social
Denver, US
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,752 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: EVCM
Description

EverCommerce is a leading service commerce platform, providing vertically-tailored, integrated SaaS solutions that help more than 690,000 global service-based businesses accelerate growth, streamline operations, and increase retention. Its modern digital and mobile applications create predictable, informed, and convenient experiences between customers and their service professionals. Specializing in Home & Field Services, Health Services, and Fitness & Wellness industries, EverCommerce solutions include end-to-end business management software, integrated payment acceptance, marketing technology, and customer engagement applications.


EC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Listen360

Siva D.
SD
Siva D.
0.0 sur 5
"Déchets ne pas utiliser ce portail"
Si les clients laissent des commentaires, c'est utile sinon pas sûr pourquoi les clients ont donné la note.
Sneha D.
SD
Sneha D.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"C'est très utile."
Je suis coach de fitness à temps partiel, j'utilise listen360 pour recueillir les retours de tous mes étudiants et clients. Dans listen360, je suis...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"Benefits business"
Service is valuable, it gives us chance to win with our team . We have been able to show our members that we take their feedback seriously.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Listen360

Démo de Listen360 - Customers at Risk
Keep tabs on detractors and reduce risk with quick follow-up.
Démo de Listen360 - NPS Comparative Performance
Review a breakdown of customer responses over time.
Démo de Listen360 - Voice of the Customer
Quickly identify themes pulled from customer reviews to help you make informed decisions about your business.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Listen360
Avez-vous déjà utilisé Listen360 auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 44 Listen360

4.5 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 44 Listen360
4.5 sur 5
Avis sur 44 Listen360
4.5 sur 5

Listen360 Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Listen360Question

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sneha D.
SD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Je suis coach de fitness à temps partiel, j'utilise listen360 pour recueillir les retours de tous mes étudiants et clients. Dans listen360, je suis capable d'analyser les retours de mes clients et étudiants grâce à listen360.

Points clés pourquoi j'aime listen360

1. Facile d'analyser les avis.

2. Facile de créer un sondage rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Une chose que je n'aime pas dans listen360, c'est l'interface utilisateur obsolète, elle est très ancienne et c'est pourquoi, en tant qu'expérience utilisateur, je ne suis pas satisfait de cela. Ce sont les choses que je n'aime pas, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il résout de nombreux types de problèmes variés et cela m'aide beaucoup dans ces problèmes,

1. Listen360 m'aide dans mes entreprises à recueillir des commentaires de clients par le biais d'enquêtes, d'e-mails et d'autres canaux. Ces commentaires m'aident à identifier les domaines où mon entreprise peut s'améliorer, tels que le service client ou les prix.

2. Listen360 fournit aux entreprises des données et des informations que j'utilise pour prendre des décisions concernant mes services. Par exemple, une entreprise pourrait utiliser Listen360 pour découvrir quelles fonctionnalités les clients apprécient le plus.

3. Et enfin, je voudrais dire qu'avec l'aide de Listen360, mon engagement avec les clients s'est tellement amélioré et j'ai également obtenu beaucoup de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pradeep S.
PS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Facilité d'intégration, idéal pour les retours des clients, des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Facilité d'utilisation, l'intégration est lourde et pourrait être améliorée. Manque de support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aborder les retours négatifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Service is valuable, it gives us chance to win with our team . We have been able to show our members that we take their feedback seriously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Nothing specific as the survey for our employees and to get a nps regarding the work ex Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is solving the engagement experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KJ
Owner/Operator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Listen360 était utile dans le fait qu'il nous envoyait des e-mails sur les expériences des membres et les faisait nous classer. Il permettait également aux membres d'écrire des commentaires afin que nous sachions ce que nous faisions bien et ce que nous devions améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Listen360 ne me permettait pas de faire autre chose avec, à ma connaissance, à part l'envoi d'e-mails aux membres concernant leur expérience de temps en temps. Le nouveau programme que nous avons maintenant pour remplacer Listen360 est BEAUCOUP plus bénéfique avec plus d'options et de moyens pour développer notre entreprise et faire connaître notre message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous ne l'utilisons plus, mais lorsque je l'utilisais, les enquêtes fournies aux membres étaient utiles et nous pouvions les publier en ligne pour que d'autres personnes puissent voir les expériences de personnes réelles qui ont essayé/essayent notre salle de sport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BM
Franchisee Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

La visibilité qu'elle offre aux consommateurs qui consultent notre site web à la recherche d'informations supplémentaires, surtout ils peuvent voir les avis que nous recevons de la part de clients précédents et ce que ces clients pensent/ressentent à propos de notre entreprise après que nous les ayons servis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Rien ne me vient à l'esprit. Rien ne manque à ce produit, à mon avis. Tout fonctionne correctement. Je ne peux penser à rien pour l'améliorer. Je ne peux penser à aucune amélioration pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide les consommateurs à se sentir confiants qu'ils font le bon choix. Je pense que notre entreprise bénéficie de ce service en termes de productivité et financièrement et qu'il a amélioré notre performance commerciale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Emails are sent directly to our employees and clients. We get notified quickly and can respond accordingly, allowing us to do better Quality care and become the Employer of choice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

There isn't anything I dislike about this service at this time. If I had to pick something, it would be a better understanding of when the surveys go out Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We can reach out if we get a negative review and act accordingly. It is very beneficial because we can supply additional training for our employees if necessary. Sometimes when you talk to a client, they don't disclose any issues. On the other hand, they tend to answer surveys more honestly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Siva D.
SD
Business Owner
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Si les clients laissent des commentaires, c'est utile sinon pas sûr pourquoi les clients ont donné la note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

C'est un logiciel très prématuré.... ils ne vérifient même pas si le client a soumis le sondage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

You receive the feedback fast and clear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Nothing. All feedback received comes in in waves do you know when to respond fast and efficiently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We teach our to those not happy and it’s ready to contest them to resolve issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Larissa A.
LA
Associate Broker/Realtor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

J'aime ne pas avoir d'avis sur divers sites web partout sur internet ; c'est un endroit pour partager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Cela fonctionnerait très bien si Listen360 pouvait vous faire de la publicité sur Internet et pas seulement si quelqu'un cherche mon nom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne résous pas un problème. Le bénéfice est la partie de partage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EB
General Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Listen360?

Il offre d'excellents retours de vos clients tout en les incitant à vous évaluer publiquement, mais vous avez au moins l'occasion de prendre contact avec eux peut-être avant qu'ils ne se rendent sur une plateforme publique. J'aime aussi que ce soit automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Listen360?

Pas un grand fan de la friction due au fait que je viens d'écrire un avis et que je suis maintenant invité à réécrire mon avis. J'ai entendu de plusieurs clients qu'ils nous ont évalués en ligne, mais ils font simplement référence à notre avis sur Listen 360. C'est génial, mais vous voulez que les avis positifs aillent directement sur Google et il n'y a tout simplement pas de moyen fluide de les transférer de la plateforme Listen 360 à Google ou Facebook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Listen360 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les gens n'aiment pas confronter quelqu'un en face à face ou par téléphone, mais nous sommes tous devenus à l'aise pour taper une plainte sur un avis. Et après cette première fois, nos clients sont plus susceptibles de venir directement à nous avec un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.