Avis sur 92 Linnworks
Sentiment de l'avis global pour Linnworks
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Nous sommes capables de maintenir notre inventaire à jour et organisé dans les deux emplacements de notre entreprise. C'était facile à mettre en œuvre avec notre logiciel de listing. Ils ont un bon support client. Nous les utilisons tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Difficile à naviguer au début jusqu'à ce que vous appreniez bien le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'ai sauté de solution en solution pendant des années et linnworks est le premier qui a réellement tenu ses promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de POS. C'est une évidence pour l'équipe de Linnworks à aborder.
L'inventaire est un peu un cauchemar à Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous aurions aimé découvrir Linnworks beaucoup plus tôt, si dévoué à fournir du soutien et de nouvelles opportunités pour les entreprises. Pas encore eu le temps de profiter de tout ce qu'il a à offrir mais nous le ferons dès que possible. Tellement facile d'obtenir de l'aide et un soutien au-delà de ce à quoi nous étions habitués. Tellement raisonnablement tarifé aussi. J'adore Linnworks ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est difficile de faire le premier pas, mais une fois que vous êtes installé, c'est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Onboarding was excellent.
Comms are organised and fast, so far so good!
Knowledgeable staff.
Great software, easy to use and always improving.
Competitive pricing.
We now could not do without it! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
So far nothing, obvioulsy there are limitations (nothing is perfect), but these were known and the workarounds are still far better than our previous system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il fonctionne de manière fiable la plupart du temps - si quelque chose a mal tourné, c'est pour la plupart des clients et c'est normalement corrigé très rapidement
il a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin - et il écoute les clients lors de l'ajout de nouvelles fonctionnalités
il est probablement numéro un au Royaume-Uni pour ce type de logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
tandis que je respecte le fait qu'il était très bon marché pendant une longue période, je pense qu'une meilleure communication aurait été bénéfique lors de l'annonce des augmentations de prix. en raison de son nouveau prix de départ, il n'est pas destiné aux vendeurs débutants. je ne le recommanderais qu'aux vendeurs en ligne existants avec un chiffre d'affaires élevé et/ou un grand nombre de références/commandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Middleware de gestion d'inventaire fiable pour les petits détaillants multi-canaux. Intégration facile des canaux et des transporteurs. La documentation de support est généralement suffisante pour que le personnel non-IT puisse configurer et gérer les intégrations avec une expertise technique. Le support par chat en temps réel est généralement très bon, mais les tickets de support peuvent se perdre dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une tarification quelque peu opaque. Vraiment pas sûr que la tarification pour les commandes FBA représente un bon rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant qu'entrepreneur individuel qui travaille seul, je dois trouver des gains de temps partout où je peux, surtout pendant les périodes de pointe. Linnworks fait précisément cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma seule critique serait que parfois les fonctionnalités annoncées, comme la mise en vente d'articles sur les places de marché, peuvent être un peu inégales et l'attente de solutions peut être trop longue. Surtout lorsque, par exemple, Amazon effectue un changement à court terme.
Les prix sont à la limite pour une petite entreprise comme la mienne et toute augmentation serait prohibitive. La tentative précédente d'augmenter les prix m'aurait exclu et aurait créé un énorme problème pour moi de passer à un autre fournisseur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Their sales and support staff were very attentive, but either they didn't understand our needs or something else because the integration with our custom storefront was a disaster. In six months, we didn't manage to come together for a solution for our needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If we had been using a standard SaaS solution like Shopify, or merely been trying to maintain inventory between Amazon and Shopify, or whatever their standard solution "stories" were, there wouldn't have been any problems. The expectation we were sold didn't match up with our needs integrating their solution with our custom-built storefront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Je pense que nous avons grandi avec Linnworks, qui a évolué de manière significative jusqu'à un stade où il fait tout ce dont nous avons besoin. Au fil du temps, plus de fonctionnalités sont ajoutées. Tous les systèmes peuvent avoir des défauts et des problèmes, et c'est là que Linnworks ne déçoit pas. J'ai toujours trouvé leur équipe de support compétente et réactive, que nous travaillions le soir, pendant la journée ou même le week-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a une courbe d'apprentissage abrupte. Cela nous a pris beaucoup de temps pour le configurer comme nous le souhaitions, ce qui peut être décourageant au début. Tout le temps passé sur la configuration est un investissement, et vous en récolterez les bénéfices plus tard. Parfois, je pense qu'un accompagnement plus poussé aurait été utile dans le processus de configuration. De plus, nous avons besoin d'un support technique pour nous aider à configurer les règles de commande afin de tirer le maximum de bénéfice de cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Tout le monde est connecté et mis à jour rapidement. Nous avions un système obsolète de papier, d'e-mails et de tableau Trello. Heureusement, nous avons maintenant un écran qui tient tout le monde à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes encore en train de mettre en place certains de nos points de vente. Chaque distributeur a un système différent, et nous nous engageons à tout garder dans Linnworks, ce qui signifie que chaque service doit communiquer avec le système d'inventaire et de réalisation. -- Une mise à jour : J'ai rencontré l'un de nos fournisseurs de ventes numériques et mentionné que nous utilisons Linnworks, mais qu'il ne s'intègre pas à leur système, donc nous devons saisir manuellement les commandes de leur part. Ils ont demandé qui chez Linnworks peut les aider à obtenir une intégration fonctionnelle. J'ai contacté Linnworks et en deux jours, j'ai pu obtenir les informations dont ce fournisseur de ventes a besoin et les contacts avec les personnes chez Linnworks qui peuvent aider à le réaliser. C'était sans douleur et je suis très satisfait de l'aide du personnel de support de Linnworks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.