Avis et détails du produit de Veeqo

Il fonctionne simplement ! Pas de bugs, pas de tracas. Des tarifs d'expédition plus bas, et soutenu par les garanties de livraison d'Amazon.

Nous étions des utilisateurs de Shipstation mais avons essayé Veeqo. D'abord, il a synchronisé nos commandes Amazon sans problème, récupérant les commandes et connaissant déjà les dimensions d'Amazon, un grand avantage (plus besoin de configurer chaque nouveau SKU). La mise en œuvre a été super facile.

Nous sommes des utilisateurs quotidiens expédiant quelques centaines de colis par jour. Nous nous attendions à une courbe d'apprentissage, mais WOW après 1 jour, nous savions que Veeqo allait être meilleur que Shipstation, sans parler du fait qu'il est gratuit (plus d'économies) et qu'il n'y a pas de frais pour les utilisateurs supplémentaires (plus d'économies).

Le remboursement de 5 % sur l'expédition est agréable, mais ajoutez à cela que nous obtenons maintenant de meilleurs tarifs ET que nous n'avons pas à payer le supplément de 0,30 (comme le fait Shipstation) pour utiliser la méthode d'expédition Amazon, cela se traduit par d'énormes économies.

Nous n'avons pas encore intégré d'autres places de marché et n'avons pas eu besoin du support client, mais en voyant à quel point Veeqo est bon dès le départ, nous nous attendons à ce que cela ne fasse que s'améliorer à mesure que nous ajoutons le reste de nos canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose de négatif à dire. La configuration de l'impression directe a nécessité l'installation de Java au préalable.

Cela me fait peur que ce soit une entreprise d'Amazon. Ils ont un historique d'augmentation des frais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que ce soit gratuit à utiliser ! Il s'intègre bien avec Shopify, Walmart.com, eBay, Etsy et Amazon. Le support client est utile. Le remboursement des frais de livraison est également excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est vraiment difficile à naviguer. La configuration prend du temps, et ne pas pouvoir Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un arrêt pour créer des étiquettes d'expédition ET le crédit chaque mois pour réduire les coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne s'intègre pas avec Facebook Marketplace, ce qui n'est vraiment pas un gros problème, je n'ai pas beaucoup de commandes provenant de ce marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de fonctionnalités qu'il est difficile de choisir ce que je préfère chez Veeqo.

Mais, leur service client est incomparable !

Spectaculaire Élément 1) Des milliers de fichiers d'aide sont déjà bien rédigés pour expliquer presque toutes les questions que vous pourriez avoir sur Veeqo.

Spectaculaire Élément 2) Veeqo dispose de spécialistes du service client disponibles à toute heure depuis divers fuseaux horaires, prêts et impatients de vous aider à répondre à votre question ou à vous diriger vers le fichier d'aide pré-écrit.

Spectaculaire Élément 3) Votre personne du service client Veeqo assignée à votre problème signalé restera régulièrement en contact avec vous pour vous aider de toutes les manières possibles à résoudre rapidement votre problème. Cette conversation se poursuivra jusqu'à ce que vous soyez satisfait et acceptiez de clore le problème. Cependant, si votre problème dépasse le cadre actuel de Veeqo, ils fournissent un lien pour faire des suggestions d'amélioration de Veeqo. Si votre suggestion est approuvée, elle est ajoutée à la feuille de route pour que tous puissent voir quand elle est actuellement prévue.

Je pourrais continuer encore et encore à l'infini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas le plus chez Veeqo ?

Je suis trop occupé à remplir et expédier des commandes pour profiter des nombreux rapports et services de Veeqo, comme les API, etc., qui automatiseraient et amélioreraient davantage mon système de gestion de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veeqo est la solution qu'il m'a fallu des années pour trouver. J'avais besoin d'un moyen de synchroniser mon inventaire Amazon et Shopify. Tout ce que j'ai examiné était soit coûteux, soit encombrant (ou les deux). Toute solution de ce type aura une courbe d'apprentissage, mais Veeqo est aussi compréhensible que tout ce que vous trouverez, et leurs articles de support sont concis et informatifs. Mon inventaire multi-canal est synchronisé, et j'obtiens des réductions fantastiques sur l'expédition de tous les principaux transporteurs. Avec les protections intégrées d'Amazon Buy Shipping pour les vendeurs, cela ne pourrait pas être mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis mis au défi de trouver des critiques. Récemment, UPS a refusé de scanner les colis individuels lors de la collecte, donc un formulaire de scan consolidé en fin de journée est maintenant crucial. Veeqo ne le prend pas en charge actuellement, donc j'espère qu'ils pourront le faire bientôt. Ils sont extrêmement réactifs aux suggestions des utilisateurs, donc s'il y a un moyen de le réaliser, je suis confiant qu'ils le trouveront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Veeqo fait partie d'Amazon, donc profite de leurs tarifs d'expédition très bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de bugs. Des problèmes d'intégration aux dysfonctionnements lors du téléchargement des commandes manuelles, en passant par les modèles qui ne fonctionnent pas, les confirmations d'expédition qui ne sont pas envoyées, etc., cela pourrait ne pas valoir les économies réalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai apprécié la facilité avec laquelle j'ai pu synchroniser mes magasins dans Veeqo. J'ai également apprécié la facilité de configuration et l'aide que nous pouvons recevoir du support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les deux seules choses que je n'aime pas à propos de Veeqo pour le moment sont que le système peut ralentir beaucoup et parfois devenir non réactif. Deuxièmement, le téléchargement d'un fichier CSV ne peut prendre que jusqu'à 1000 lignes à la fois, sinon il peut échouer. Je suis sûr que ces problèmes seront résolus à mesure que Veeqo se développera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel très puissant qui nous permet de garder nos stocks alignés à travers plusieurs boutiques Shopify et un magasin physique. C'était le seul logiciel que nous avons pu trouver qui nous permettrait de faire cela - et il a beaucoup d'autres avantages en termes de gestion des stocks et de rapports également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu du temps pour apprendre à utiliser Veeqo - c'est plus complexe que notre logiciel de point de vente avec des prix multiples et des fournisseurs pour chaque produit - mais c'est parce qu'il le faut ! Cela prend du temps pour bien le connaître, mais maintenant que je comprends comment fonctionnent les listes et l'historique des mouvements de stock, je peux généralement résoudre tous les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes commandes Amazon sont couvertes par la protection de livraison Amazon. Impression d'étiquettes facile et intégration de mes transporteurs. Excellent support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration de Woocommerce est en version bêta. Il y a quelques petits problèmes, par exemple, les tarifs d'expédition ne sont pas intégrés dans les rapports de commande même si la colonne est présente, mais le support s'en occupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme facile à utiliser qui est facile à enseigner au personnel. Intégration très rapide avec Shopify. Mises à jour continues qui permettent la croissance. Auparavant utilisé Mintsoft et cette plateforme est beaucoup plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme doit offrir plus d'intégrations de services de messagerie, ou proposer une intégration personnalisée moyennant des frais. Certains envois sont effectués manuellement à cause de cela. Des améliorations sont nécessaires dans leur système de commande d'achat, il est maladroit et nécessite de vastes améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.