Le logiciel de gestion des commandes (OMS) est conçu pour faciliter et automatiser le processus de traitement des commandes, réduisant le temps du cycle de commande à encaissement et améliorant l'efficacité du traitement des commandes pour les fournisseurs et les grossistes.
Le logiciel de gestion des commandes permet aux utilisateurs professionnels de saisir et de convertir facilement des commandes ou des devis, de maintenir une vue d'ensemble des niveaux de stock, de rechercher et d'identifier les tendances à partir des factures passées, de vérifier les préférences d'expédition et de modifier les prix, le tout à partir d'un seul système.
Les produits de gestion des commandes s'intègrent souvent avec des logiciels de facturation, et se chevauchent parfois dans leurs fonctionnalités. Les produits de gestion des commandes peuvent également s'intégrer avec des logiciels CRM et des logiciels de gestion des abonnements selon le produit ou le service offert et le nombre de clients pour lesquels l'utilisateur doit maintenir des dossiers.
Pour être inclus dans la catégorie de gestion des commandes, un produit doit :
Fournir la disponibilité des stocks et les niveaux de stock en temps réel
Permettre l'exécution des commandes en saisissant et en convertissant des commandes ou des devis
Mettre à jour les préférences d'expédition, telles que les transporteurs, les tarifs et les options d'assurance
Suivre les commandes des devis à l'enlèvement et de la facturation à la livraison
