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Avis sur 1,561 Keap
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Pour l'automatisation du marketing et des ventes, il n'existe pas de meilleur outil que Keap. La combinaison de fonctionnalités et de convivialité est la meilleure chose - vous obtenez un ensemble d'outils mais vous n'avez pas besoin d'avoir un doctorat en ingénierie logicielle pour comprendre comment les utiliser.
Ayant utilisé Keap depuis près de 10 ans maintenant, il a été formidable de voir cette plateforme évoluer et se développer, ils ajoutent régulièrement de nouvelles fonctionnalités et fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keap brille absolument en tant que plateforme d'automatisation du marketing et des ventes, et le CRM est plus que suffisant pour la plupart des entreprises de taille moyenne. Si vous dirigiez une entreprise de niveau entreprise qui avait vraiment besoin d'un CRM, alors peut-être envisager d'utiliser un autre outil (et utiliser toujours Keap pour votre automatisation du marketing et des ventes). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support est incroyable; on ne pourrait pas demander mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup à suivre. Il y a tellement de nouvelles fonctionnalités ajoutées, et elles doivent être bien gérées pour éviter les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personally I really really like the UI/UX of the CRM. The simplicity behind the CRM is insane. I use this as an all in one and it's just so darn good as a CRM. I recommend for anyone and everyone UNLESS you're in an industry that has more specific CRMs like being an attorney, or a financial advisor, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The email automations are a bit cancerous sometimes. There's this issue that when I finish creating a template and then I preview the email. when I receive the test email in my inbox I see a bunch of code where the display text is for the email before I even click the individual email and open it up. I spent so many hours fixing my email automation templates so the code doesn't show.
Keap/InfusionSoft team! Y'all need to do something about this!
Also, I literally went into live chat multiple times when I was encountering email automation issues at the time. I was #1 in the queue, and no one was there to answer me? What kind of customer support is that? I literally sat in the waiting line room for like 30-60 minutes and NOTHING. MULTIPLE TIMES!
Customer Service is a must guys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keap is intuitive and easy to use, and I like the visual dashboard which helps keep me on point. The automations and pipeline features will assist with consistent follow up and help generate the revenue that gets lost when the follow up process breaks down. The onboarding and customer support has been terrific so far! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only cons so far are user-related, lol... I need to practice more to create the more advanced automations, as you obviously want to get those set up right the first time. Otherwise it's been terrific. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le tableau de bord qui montre ce qui est dû aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité récurrente est un peu difficile lors du changement de dates ou de l'achèvement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
caractéristiques organisationnelles pour les prospects et les pistes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon application téléphonique ne se connecte pas très bien aux autres. Les clients ont du mal à m'entendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus, c'est la possibilité d'avoir tout ou autant de choses que possible sur une seule plateforme. Et en deuxième position, j'aime les capacités d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que Keap doit améliorer la diffusion de la plateforme à la fois sur le bureau et certainement sur le téléphone. Il y a aussi quelques bugs mineurs et des processus qui pourraient être meilleurs, moins limitants, mais je pousse beaucoup la plateforme. Je vois aussi comment la plateforme continue de s'améliorer avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keap has been very helpful to our company by automatizing processes like campaigns, emails, quotes and invoices. In addition, We are able to easy follow the stage of our projects and keep on track of every step involved in our service. This way we have been able to not only saving valuable time for other activities while keeping our company on budget since we do not have to open any extra position to perform this kind of activities.
Another good feature about Keap is that we can easy schedule in person and online appointments with our clients by sending them the invitation for them to choose their most conveninet time. As a complement, we included a landing page in our website that redirect our clients to our schedule for they to easy book their appointment without even call or email us. This booking process is set with reminders sent to the clients and to the company to ensure the effectiveness of every appointment. Our clients love the convenince of this system.
Finally, I want to mention how important it is to get access to the tasks section that helps to completing taks and following up with clients and suppliers always on time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I dislike a few details in the invoice section. It doesn't allow me to add a common payment method in Canada called e-Transfer. This is a transfer due through the bank by sending or receiving the money using an email address registered in the bank with the account. Also, I am not able to select the day when the payment was due. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'importer et de taguer des contacts rend rapide et simple la catégorisation et la gestion des contacts lors de l'envoi d'emails. Vous pouvez également exporter facilement les tags de contact dans un fichier CSV, nous utilisons cela pour envoyer à nos représentants commerciaux qui s'engagent activement avec notre communication numérique. Il est également très facile de redimensionner les images dans les emails à votre convenance, dans d'autres plateformes d'email que j'ai utilisées, vous n'avez pu sélectionner que "bannière, ajuster, grand, moyen, petit." Il est également utile que Keap stocke les images que nous avons utilisées précédemment dans la communication, pour un accès facile plus tard. Lorsque nous avons créé un nouvel email modélisé, nos images d'en-tête et de marque sont pratiques à obtenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque vous avez plusieurs boîtes sur la même ligne, si l'un de vos éléments est une image et un autre est une boîte de texte plus longue, cela laisse beaucoup d'espace blanc. Cela peut être délicat à gérer. Nous avons une fois envoyé un e-mail qui a passé le filtre anti-spam de Keap, mais il a été reçu dans la boîte de spam de nos clients. Il est généralement très rigoureux, donc cela nous a surpris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
