Avis vidéo
Tout en un... En route
Why Infusionsoft and Why Now
Avis sur 1,561 Keap
Sentiment de l'avis global pour Keap
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Depuis qu'il a été rebaptisé Keap, les prix ont beaucoup baissé mais 90 % des fonctionnalités ont été conservées, donc un très bon rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La messagerie texte n'est pas disponible en Australie et il n'est pas possible de télécharger facilement des photos de contact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime le service client de Keap, les heures de bureau avec Jennifer, et le soutien que leur équipe a offert pour mieux servir leur communauté. Mon processus d'intégration s'est déroulé sans problème et maintenant je me considère comme un expert en automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que les outils d'intégration avec mon site web pourraient être bien meilleurs. Le plug-in sur WordPress est obsolète et unidimensionnel et il n'y a pas de déclencheur d'automatisation pour envoyer des e-mails aux personnes qui ne les ont pas ouverts ! Il n'y a pas non plus de listes, mais des tags à la place. Mes tags sont maintenant encombrés. C'est aussi très difficile de comprendre comment automatiser une double opt-in pour quiconque entre dans notre base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keap a un excellent processus de suivi où j'ai reçu un appel d'un représentant autorisé qui avait interagi avec l'un de nos clients qui avait des problèmes pour traiter le paiement. Le représentant de Keap m'a appelé avec les informations du client pour m'informer du problème et j'ai suivi avec le client et complété la transaction de paiement. L'équipe de support de Keap est formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons le centre d'affiliation mais nous avons remarqué qu'il est quelque peu limité. J'espère qu'il y a des plans pour améliorer cette partie du site Keap car de nombreuses entreprises se tournent vers le marketing d'affiliation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ability to set reminder tasks, tagging customers and prospects for upcoming events/promos. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We seem to get a lot of spam. And it would be nice to have spell check when creating an email from the customer's profile. Not able to set send date from email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je sais qu'un CRM est important dans le type d'entreprise dans lequel je suis, et j'apprécie toutes les différentes fonctions disponibles. Je n'ai honnêtement pas pris le temps d'apprendre à l'utiliser mais j'ai vraiment apprécié le support client que j'ai reçu, ce qui m'a finalement conduit à rester avec Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient était son coût élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The drag and drop functionality of the campaign is nice. It's always you to reformat or move the flows around vs software like Drip that populates the placement on your behalf. This is a big complaint I had with Drip because it made the workflows so large and hard to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Takes a lot of clicks to update your emails and campaigns. Makes creating or updating campaigns more time-consuming. The filtering on the contacts could use some work as if you filter and need to update the search requirements you have to start back at zero vs just updating the previous filter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer service team is super friendly, extremely knowledgeable, and quick to help with anything I need! I love feeling confident that they're able to help with any support or questions I have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can't really think of anything! The occasional longer hold times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma nouvelle responsable du succès, Margaret Villaos, a été très compréhensive à propos d'une situation que je traverse. Je suis vraiment reconnaissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour être honnête, je ne sais pas comment utiliser Keap/anciennement IS, donc j'attends avec impatience de travailler avec un coach pour réinitialiser mes attentes quant à ce qu'il peut faire pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There's a lot of potential with its robust capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The original Infusionsoft was EASIER - until Keap came along and decided to complicate it. There is potential for this platform to do so much - but it's not easy for users - especially new ones, or non-techny ones - to navigate. The automation is confusing - you keep having to go in and out of windows to do the next step. Good luck trying to manually add an email list - you have first designate it - and THEN you can add it to an existing distribution list. UGH click me OUT of here! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
