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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
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AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

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Inconvénients

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Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
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moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Christina O.
CO
Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

La personnalisation est facile et efficace pour un logiciel prêt à l'emploi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Ce serait merveilleux d'offrir une option de relation "parent/enfant" pour les entreprises. Nous bénéficierions également de l'automatisation au niveau de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Ils sont très compétents et travaillent dur pour faire fonctionner le système pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous sommes capables de gérer efficacement nos processus de marketing et de vente à travers un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Nothing, this service is horrible and overpriced Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

The customer support is terrible. My account was transferred to someone else and they kept my name on file. when the other person stopped paying, they sent the collection agency. I do not recommend Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This business is terrible and does not work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nick G.
NG
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'adore le fait que je puisse tout faire en un seul endroit, y compris les paiements, le marketing par e-mail, les pages de destination et les formulaires. Cela me permet également de catégoriser mes clients et prospects facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je n'aime pas particulièrement le fait de ne pas pouvoir envoyer des e-mails de groupe sans passer par les diffusions, et l'ajout de pièces jointes doit être simplifié. Je pense que l'application mobile a besoin de quelques ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Keap est un excellent outil si vous recherchez un système que vous n'avez pas besoin d'acheter plusieurs systèmes et d'essayer de les faire fonctionner ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatiser tout dans mon entreprise avec un seul logiciel. Je n'ai pas besoin d'avoir un système de paiement séparé et un outil de marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elsbeth M.
EM
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Notre compte Keap a été mis en place avec diligence au cours des dernières années en termes de campagnes, de modèles et de commerce électronique et fonctionne maintenant comme une machine bien huilée qui est la base de notre succès commercial continu.

Nous apprécions également d'avoir notre personne de support client Keap désignée que nous pouvons contacter chaque fois qu'il y a des questions ou des besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il n'y a rien que je n'aime pas ! Cela fonctionne bien pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Keap peut vous aider, vous et votre entreprise, à accélérer votre succès, à consacrer votre temps à votre offre principale et vous offre l'opportunité d'automatiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous créons nos campagnes de marketing automatisées, faisons du marketing par liste de diffusion régulière, gérons notre base de données clients et utilisons Keap pour le commerce électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melodie M.
MM
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'aime la façon dont je peux automatiser l'ensemble du parcours client. J'ai utilisé d'autres CRM qui sont excellents en marketing OU en service client, mais pas les deux. Avec KEAP, je suis capable de cartographier l'ensemble du parcours et de donner à mon équipe de service client la capacité de servir efficacement les clients.

L'API est assez facile à utiliser pour que nous puissions intégrer ou créer n'importe quel outil dont nous avons besoin.

KEAP lite est un excellent point de départ pour les entreprises. Il est ensuite facile de passer à la version Max à mesure que l'entreprise se développe. En tant que consultant, le défi de faire passer quelqu'un de sa technologie de départ à la technologie qui va l'amener au niveau supérieur est mon travail. Commencer avec KEAP lite rend le parcours moins coûteux et moins chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

KEAP vous donne la capacité de faire N'IMPORTE QUOI, mais cela finit également par être un défi sans les bonnes orientations. Je recommanderais de commencer avec la version légère pour ne pas être submergé par les fonctionnalités. Travailler avec un consultant qui peut vous aider à voir ce dont vous avez réellement besoin plutôt que les objets brillants de tout ce que vous pouvez faire avec le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir une seule source de vérité. Je travaille avec des entreprises en croissance et elles ont souvent de nombreux éléments différents dans leur pile technologique. KEAP nous permet d'avoir un endroit pour une seule source de vérité, ce qui nous permet de préserver notre santé mentale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stephanie B.
SB
Licensed & Certified Level 4 B.A.N.K. Trainer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'apprécie la solution tout-en-un pour le marketing par e-mail, le suivi et la page de destination/panier d'achat en un seul endroit. C'est vraiment une plateforme robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

La courbe d'apprentissage peut être raide parfois - cependant, on en a pour son argent et le support en direct a été excellent. J'ai un assistant virtuel qui m'aide aussi - et honnêtement, en tant que propriétaire d'entreprise, je ne devrais pas tout faire moi-même de toute façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Si vous voulez plus que la simple gestion de base de données, mais aussi la capacité d'accepter des paiements et la possibilité d'avoir des pages d'atterrissage, cela fait de Keap un choix plus stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est difficile de se souvenir de chaque étape pour intégrer de nouveaux clients. Keap m'aide à gagner du temps en automatisant certaines étapes et en assignant des tâches aux membres de l'équipe.

Suivre où en sont les prospects peut également être délicat. J'automatise certains des points de suivi avec de nouveaux prospects et je m'envoie des rappels.

J'utilise la fonctionnalité de page d'atterrissage pour des sources de revenus supplémentaires. C'est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Salut Stéphanie ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de pouvoir collaborer avec vous et votre petite entreprise !

Tous mes vœux,

Paige

Quarter Bend G.
QG
o
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Personnalisation, intégrable dans d'autres systèmes, facile à utiliser, facile de démarrer un projet et de le faire avancer sans avoir besoin de le terminer. Lorsque j'ai initialement acheté ce produit, je l'ai fait au lieu d'embaucher un assistant pour suivre les emails entrants et sortants ainsi que pour relancer les prospects. Keap (anciennement Infusionsoft) fait certainement le travail et ne demande pas de pause déjeuner ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

N'offre pas certaines fonctionnalités qui me semblent basiques - comme pouvoir copier un formulaire ou dupliquer un élément de campagne dans une nouvelle campagne. De plus, il y a une limite sur le nombre de champs personnalisés que vous pouvez créer, ce qui est un peu ridicule. Les modèles d'email sont corrects, je souhaite qu'il y ait plus d'options de formatage. Il y avait un éditeur d'images intégré, mais ils l'ont supprimé pour une raison quelconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Sachez ce dont vous avez besoin AVANT de commencer à chercher un CRM. Il est facile d'être distrait par toutes les fonctionnalités de Keap... assurez-vous simplement que ces fonctionnalités sont ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les paiements récurrents par carte de crédit peuvent parfois être défectueux. Les avantages sont l'intégration d'autres applications tierces comme l'envoi de cartes postales ou la création d'un portail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aimons vos précieux commentaires et sommes ravis que Keap ait pu vous aider à développer votre petite entreprise.

Tous mes vœux,

Paige

Mark K.
MK
Senior Marketing Consultant and Business Development Advisor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'utilise Keap Max Classic/Infusionsoft depuis 2015 pour gérer des dizaines de campagnes de génération de leads en réponse directe et de suivi. En combinaison avec PlusThis et Zapier, je suis capable de m'intégrer à toutes les applications tierces dont nous avons jamais eu besoin et leur support technique est toujours désireux d'aider.

La fonctionnalité Ecommerce fonctionne extrêmement bien et s'intègre facilement avec Stripe et WePay pour les paiements par carte de crédit.

En bref, Keap aide les entrepreneurs sérieux et les petites entreprises à s'organiser, à faire le suivi et à automatiser leurs processus pour créer de l'efficacité, développer leur entreprise et libérer du temps précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Keap Max Classic est un CRM très robuste avec une capacité énorme pour automatiser les détails des campagnes complexes. Ce n'est pas pour les entreprises en démarrage. Il y a une courbe d'apprentissage et cela prendra du temps pour devenir compétent, mais cela en vaut la peine à la fin.

Le nouveau constructeur de pages de destination est graphiquement meilleur que l'original, cependant, le marquage est plus compliqué et la notification de soumission n'est plus disponible. La solution de contournement implique la création d'étapes supplémentaires dans les séquences de campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Keap est la première application d'automatisation du marketing pour les propriétaires d'entreprises sérieux qui investissent dans la génération de prospects et souhaitent un système efficace pour suivre les prospects, convertir les clients et générer des recommandations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec des dizaines de campagnes de réponse directe en cours à tout moment, Keap s'assure que personne ne passe à travers les mailles du filet et que la bonne personne dans notre bureau est impliquée dans notre parcours de prospect/client à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aimons vos précieux commentaires et sommes ravis que Keap ait pu vous aider à développer votre petite entreprise.

Tous mes vœux,

Paige

Eileen H.
EH
Transformational & Relationship Coach *Best Selling Author * Speaker*Hypnotherapist*Reiki Master
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Margaret a dépassé les attentes pour m'aider. J'appelais pour annuler mon compte Keap et elle m'a offert plus de ressources pour m'aider à être plus réussi. Merci Margaret, vous m'avez aidé à reconsidérer la fermeture de mon entreprise pour être à nouveau optimiste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Keap est très puissant. Cependant, si je ne peux pas améliorer mon contenu et obtenir des résultats, alors je devrai réévaluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap rend l'automatisation si facile. Les vérifications pour s'assurer que la campagne est livrée correctement sont si bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
People and Operations Ninja
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Jusqu'à présent, pour tous nos besoins commerciaux, nous avons pu tout garder dans le système Keap, n'ayant qu'à utiliser des webhooks pour se connecter à notre coffre-fort de formation et en utilisant un programme de signature de documents tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il y a quelques fonctionnalités/options que nous avons essayé de faire fonctionner, mais elles n'existent pas encore. Cela dit, nous avons pu les ajouter à la "liste des travaux futurs" pour les développements à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisation, automatisation, automatisation ! Nous utilisons cela comme un outil pour recruter et embaucher de nouvelles personnes pour notre équipe de manière plus systématique. Pouvoir automatiser le processus de délivrance de licences ainsi que d'avoir plusieurs points de contact tout au long du processus de pré et post-embauche rend possible d'assurer un suivi approprié tout au long du parcours. Nous l'utilisons également pour le suivi de l'intégration et de la formation. Nous l'utilisons aussi pour suivre l'activité de nos recruteurs et la performance de nos différents prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Bonjour Mona, Merci de nous avoir fourni un avis sur votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que notre équipe a rendu votre expérience agréable !