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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
Badge de sécurité
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

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Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Nice user-friendly dashboard with a clear navigation and menu. The support area is one of the best on CRM platforms, with loads of webinars and resources to support new users (like me!). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

I am fairly new to the platform, so I am still learning and discovering its possibilities. Having recently set up my first automation campaign, I did find it a little confusing to understand and determine which elements sit in the different levels, but I will re-watch some of the webinars and hopefully, I will be able to work it out! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is an intelligent tool for automating email campaigns for leads and customers. The various programs help us engage our new pipeline and nurture them with relevant information and content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Paige Clark de Keap

Bonjour ! Nous avons de nombreuses ressources pour vous aider à démarrer et à optimiser Keap pour votre entreprise. Nous proposons un apprentissage à la demande avec Keap Academy pour vous fournir la communauté et l'éducation dont vous avez besoin pour faire de GRANDS progrès dans votre entreprise.

Voir comment Keap s'est amélioré
Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

With Keap, I have saved so much time, made so much more money, and been able to stay organized and on track of my tasks. It's like having a full office, when in reality, it's just me behind the wheel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

I don't dislike anything! Keap is so ready and willing to help me, and if I ever have any trouble, there is always someone able to assist me near instantly. If I ever run into issues, I am helped right away, and that is why I keep coming back to Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

My business is all about growth, and Keap helps me automate things and stay on top of it. I am able to track my clients, make sure they are getting email updates from me, and make sure they stay involved even when I am working on other things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marie K.
MK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Les affaires se développent lorsque les gens savent que vous existez, comprennent comment vous faites des affaires, et vous facilitez les affaires avec vous ! Keap nous aide à atteindre tous ces objectifs dans une seule application ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il y a une certaine courbe d'apprentissage, mais une fois que vous avez maîtrisé le système, il est vraiment facile à utiliser et cela vaut vraiment la peine de passer par cette courbe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des paiements, de l'utilisation des clients et du marketing est si simple avec les campagnes d'email et les rapports KEAP ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
AT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

I like that Keap is interchangeable with most other systems that I use. I like exporting data from my AI system into the CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

I don't like that you don't have permission to send campaigns to clients without their consent. Is there another way that we can access the client besides email? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap is making my life easier because of the import feature, which makes me not have to type the client's complete name and information again. I also like that I can create templates and use them repeatedly for different clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que Keap facilite votre vie et vous permet de vous intégrer à vos autres systèmes.

En tant qu'entreprise qui propose le marketing par e-mail, nous exigeons que les contacts donnent un consentement explicite pour recevoir des e-mails. Cependant, si vous avez un consentement verbal, vous pouvez ajouter manuellement des contacts. La seule chose que vous ne pourriez pas faire de votre côté est de faire confirmer le contact pour un double opt-in. Vous n'avez pas besoin qu'un contact fasse un double opt-in pour pouvoir lui envoyer des e-mails.

Nous proposons également le marketing par SMS comme moyen de joindre des contacts pour les utilisateurs Pro et Max aux États-Unis et au Canada.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

The ability to keep track of clients' services, invoices, details on notes, and their contact, as well as all other info all in one place, is fantastic. This software made our office change the way we kept client data and started our process of going paperless. I love the feature that allows me to text my clients and keep a log of our communication. It is a much safer place to keep all this personal information and avoid using my cell phone. The software is easy to use, and the coordination team at KEAP made it simple and easy to learn. They continuously send webinars over emails that enhance your knowledge and ability to use the software, applying all of its features to the success of your business venture. I love it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

The only thing I wish KEAP would have is the ability to process payments by ACH. I love the integrated payment feature it has. It makes it easy to process payments. However, we prefer the ACH processing for recurring clients because it does not require updates of card numbers every time we run payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I haven't had many problems with KEAP, mostly benefits. A major benefit we had is the invoice management with clients that asked to make multiple payments for services or to come to pay later. Before KEAP I'd forget which clients owed us what, now I'm able to see all the money people owe us and I'm surprised at how many pending invoices we have still. Thanks to KEAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sebastian P.
SP
IT Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Le créateur de campagnes est incroyable. Si vous êtes suffisamment créatif et savez comment utiliser le logiciel (cela prend du temps), vous pouvez tout automatiser pour vos stratégies marketing. Une chose qui ne reçoit pas beaucoup d'attention est le module Actionsets. C'est un outil hérité dans le système, mais il fait beaucoup ! Les Actionsets élargissent toutes les possibilités.

La quantité de logiciels tiers disponibles est certainement nécessaire pour la plupart des campagnes et vaut le coût, surtout ceux d'intégration tels que PlusThis, Zapier, LeadsBridge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

L'interface des diffusions d'e-mails devrait offrir plus d'options pour personnaliser les e-mails marketing. En ce moment, elle fait suffisamment mais il y a tellement plus qu'elle doit faire. Je dois souvent ajouter mon propre code à l'e-mail pour que les choses aient un certain aspect.

Les modèles d'e-mails hérités méritent aussi une petite mise à niveau, l'interface a un aspect très années 2000 et casse souvent la mise en forme si vous ne savez pas comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Soyez conscient que c'est beaucoup à configurer car il offre bien plus que d'autres CRM. Conseil pro : Les paramètres de marketing recommandent d'ajouter DKIM aux enregistrements du domaine que vous utiliserez pour envoyer des e-mails marketing, mais veuillez contacter votre société d'hébergement pour vous aider à configurer un enregistrement SPF et éventuellement des enregistrements DMARC, cela améliorera considérablement la délivrabilité de vos e-mails ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La mise à jour de l'interface pour la page My Day a l'air bien mais présente de nombreux problèmes qui affectent la performance des commerciaux. Nous travaillons avec notre gestionnaire de compte et le support technique pour les amener à le réparer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zane B.
ZB
CEO & Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Les campagnes et l'automatisation sont là où Keap surpasse de nombreux CRM que j'ai utilisés dans le passé. J'adore le fait que j'ai configuré des campagnes il y a 3 ans, et que de nouveaux abonnés me trouvent sur mon blog et reçoivent toujours ces mêmes emails que j'ai écrits il y a 3 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Cela peut être accablant à apprendre, mais Keap offre un soutien incroyable via leur portail en ligne et le chat en direct. J'ai toujours pu trouver le soutien dont j'avais besoin grâce à ces deux moyens de contacter Keap. Il y a une ligne téléphonique à appeler, mais je suis un millénaire et je préfère le chat ou les tutoriels en ligne aux appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui a besoin d'un système de marketing par e-mail robuste et d'un CRM de haute qualité, alors Keap est celui qu'il vous faut. Au cours de mes plus de 10 ans en tant qu'entrepreneur, j'ai utilisé différents CRM et j'ai finalement trouvé que Keap était le bon. Je suis un membre satisfait de Keap depuis 2016. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1. Automatisation. Avant Keap, j'essayais constamment de rester au courant des choses. Avec les outils d'automatisation de Keap, j'ai créé différentes campagnes pour garder mes clients satisfaits et j'utilise des diffusions lorsque j'ai quelque chose de nouveau à partager.

2. Keap peut être un excellent outil si vous recherchez un CRM tout-en-un. Keap gère vos contacts ; vous pouvez envoyer des factures, collecter des paiements, et bien plus encore avec Keap.

3. Keap reste conforme aux normes de l'industrie avec les dernières réglementations en matière de marketing par e-mail, donc vous, en tant que propriétaire d'entreprise, pouvez avoir confiance que vous ne violerez aucune règle avec les grands géants de l'e-mail technologique. Merci, équipe Keap ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PC
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

La gestion de campagne est très puissante mais facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il aurait été souhaitable qu'il dispose d'un client de messagerie complet intégré. Avec un peu de chance, cela sera ajouté à un moment donné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Obtenir et garder mes prospects organisés et mener des campagnes de marketing électronique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Pete,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de campagne et l'organisation des prospects de Keap sont bénéfiques pour votre entreprise !

Troy H.
TH
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap nous a permis d'automatiser tous les processus importants de notre entreprise. Il gère notre facturation récurrente, notre marketing et même la gestion des tâches. Nous adorons cette plateforme ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je souhaite que ce soit un peu plus simple à utiliser, mais ils l'améliorent chaque mois, donc cela ne cesse de s'améliorer. J'adore les nouvelles pages d'accueil et l'intégration des messages texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il a automatisé toute notre facturation récurrente. Il suit même les clients dont les cartes ont échoué et les incite à mettre à jour leurs cartes de crédit. Nous l'utilisons également pour tout notre marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kristel P.
KP
Relationship Manger
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Excellente méthode pour collecter des données sur les prospects et suivre leur activité sur le compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Le nouveau système de création de campagnes/automatisations. Mais je suppose que c'est parce que je viens d'apprendre l'ancien système et qu'il a été modifié et maintenant je dois réapprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour avoir une vue d'ensemble sur l'étape à laquelle se trouvent mes prospects dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Kristel,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Keap vous aide avec le suivi des prospects !

Voir comment Keap s'est amélioré