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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

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Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KeapQuestion

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Heather O.
HO
Diamond Club Community Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

L'interface est extrêmement conviviale et intuitive. Keap a une manière de le rendre beaucoup plus gérable que les autres. Les groupes d'utilisateurs et la communauté qui l'entourent sont également très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Les changements peuvent survenir rapidement et sans beaucoup de préavis. En tant que personne qui l'utilise à la fois pour mon entreprise personnelle et pour des clients, parfois avoir une semaine ou deux d'avance serait bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Il existe des ressources fantastiques disponibles pour chaque industrie, et avoir quelqu'un pour travailler avec vous au début de votre parcours d'automatisation est inestimable. Keap vous encourage également à être créatif et innovant vous-même. Vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur ce que le système peut faire en vous plongeant dedans. Rappelez-vous - les choses dans le logiciel peuvent être corrigées plus facilement que d'essayer de gérer tous vos besoins d'automatisation à la main. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi et fidélisation des clients. Collecte de retours d'expérience des clients. Collecte et suivi des prospects. Cela nous a permis d'économiser d'innombrables heures facturables du personnel. Avoir une automatisation facile qui peut faire le suivi pour nous et envoyer des rappels pour les tâches d'intégration est la plus grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Heather,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravi que vous trouviez Keap facile à utiliser et qu'il vous fasse gagner du temps ! Nous sommes tout à fait d'accord pour dire qu'utiliser nos partenaires et les groupes d'utilisateurs est un excellent moyen de commencer avec Keap et d'optimiser toutes les fonctionnalités que nous proposons.

Marcy H.
MH
President
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Grady et ses invités soutiennent des compétences spécifiques qui bénéficient à la fois aux nouveaux et aux anciens utilisateurs de Keap. De plus, dans chaque programme, Grady consacre du temps pour poser une question sur tout problème que vous pourriez rencontrer avec Keap. En tant qu'entrepreneur occupé, je peux bloquer l'heure et savoir que j'aurai une expérience vraiment enrichissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Pas sûr que KEAP puisse résoudre cela - c'est tellement robuste et peut faire des merveilles pour vous si vous pouvez trouver le temps de vraiment profiter de ce système puissant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un défi de faire livrer des e-mails avec n'importe quel programme. Et, les gens changent constamment d'adresses e-mail, donc c'est beaucoup à suivre. J'apprends à structurer mes e-mails de manière plus efficace pour que les gens puissent cliquer et ouvrir et être comptés comme des ouvertures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Marcy,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que l'expertise de Grady est utile !

Raine B.
RB
Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap vous permet de faire tout ce dont vous auriez besoin en tant que marketeur. Il a une interface facile à utiliser, des widgets personnalisables sur votre écran d'accueil et un créateur de campagnes simple. Je l'utilise depuis plus de deux ans (quand il s'appelait auparavant Infusionsoft), et ils le mettent constamment à jour pour avoir de meilleures et plus de fonctionnalités. Je ne me vois pas utiliser un autre logiciel CRM à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il y a une courbe d'apprentissage si vous n'avez jamais travaillé dans Keep auparavant. Certains de mes collègues pensent que l'interface n'est pas très claire car il y a de nombreux paramètres et boutons à choisir. Je pense qu'après l'avoir utilisé pendant un mois, vous trouverez de la valeur dans ce formidable CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Si vous cherchez un nouveau CRM ou une plateforme d'automatisation, vous ne le regretterez pas. Vous aurez tout ce dont vous avez besoin dans un seul système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tout ce dont vous avez besoin en tant que marketeur est dans un seul logiciel. Vous pouvez créer et automatiser des campagnes, programmer des diffusions d'e-mails, organiser vos données, créer des feuilles Excel, lier le formulaire de votre site web à Keap, et plus encore. Vous n'avez même pas besoin de quitter ce logiciel pour faire autre chose que diffuser des publicités et publier sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Raine,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que Keap est une solution tout-en-un si efficace pour vos besoins !

Cheryl C.
CC
CEO/Co-Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Tout est automatisé et étiqueté. Maintenant, nous ne manquons jamais de suivre un prospect. Nous apprécions l'apparence du pipeline et la façon dont nous pouvons documenter facilement tous nos contacts avec les clients dans leurs dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Parfois, il peut y avoir des bugs qui peuvent être déroutants. Et nous n'utilisons toujours pas vraiment la fonctionnalité de messagerie de groupe car nous avons du mal à faire en sorte que les gens s'inscrivent. Nous souhaitons qu'il y ait un moyen pour nous d'inscrire les clients, s'ils se sont déjà inscrits via notre ancienne plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Nous avons fait appel à un consultant externe pour configurer nos automatisations car elles étaient plus compliquées. Les automatisations simples sont exactement cela... faciles à configurer ! Je souhaite avoir connu Keap plus tôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec Keap, nous ne perdons plus aucun prospect. Nous essayions de suivre avec Google Sheets et cela devenait accablant. Nous aimons pouvoir taguer les clients et les recibler quand nous le souhaitons. De plus, je sais maintenant si mes publicités Facebook fonctionnent puisqu'il suit tous mes prospects vers une seule page de destination. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Cheryl,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est formidable d'entendre que Keap a amélioré votre suivi des prospects !

CM
Operation Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'ai aimé la structure claire de la classe de la trilogie CB que Graig et son équipe ont mise en place pour la communauté Keap / Infusionsoft. Chaque vidéo était précise et avec des explications claires sur le sujet. J'ai suivi une formation de 1,5 heure sur les emails Keap et les pages de destination avec une autre entreprise et j'étais vraiment confus après cette classe. Mais après avoir regardé seulement 2 vidéos enregistrées de la classe de la trilogie CB, chacune d'environ 10 minutes, réalisées par Graig Jenkins de Monkeypod/Keap, tout est devenu beaucoup plus clair. Donc merci ! Je recommanderais certainement toute classe faite par Graig. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

La classe que Graig a créée n'a aucun inconvénient. Il y a quelques inconvénients du côté de Keap en ce qui concerne la façon dont les formulaires de commande s'affichent pour les clients, j'aimerais que cela soit amélioré. Une autre chose est la permission utilisateur en interne avec Keap, il y a tellement d'options là-bas, j'aimerais que nous ayons 3 accès principaux par défaut qui se lieront à certains risques liés au RGPD comme... afin que nous puissions avoir une vue uniquement, une vue uniquement avec une édition limitée sur certains champs, et un accès administrateur, ou quelque chose de similaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

De la collecte des détails des clients lorsque nous les intégrons à nos services au suivi des différentes étapes du parcours client, à la collecte des paiements et à l'exécution de divers rapports, sont tous de puissants outils formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Cristian,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! C'est formidable que les cours de Greg vous aient aidé à devenir un utilisateur averti de Keap, et nous sommes ravis d'apprendre qu'une multitude de fonctionnalités de Keap sont des outils bénéfiques pour votre entreprise.

Je partagerai vos commentaires sur nos formulaires de commande et les autorisations des utilisateurs avec mon équipe afin que nous puissions travailler à créer une meilleure expérience pour nos clients.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap is so user-friendly! When we do hit a bump in the road, the customer service team is easy to reach and always willing to help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

It's not really Keap that's our issue, it's integrating it with our other programs. We have to find some work arounds, but nothing that prevents us from doing what we need to do! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have a lot of emails that we send out manually that could easily be automated. We don't have all of these set up yet, but once we do it will free up a lot of time for the employees currently manually sending those emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Je suis tellement heureux d'apprendre que Keap est une solution conviviale pour votre entreprise.

Utilisateur vérifié à Online Media
AO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

I love all of the custom automations. It's like there is not anything that you can't do with Keaps automation. It always works out to be the best fit for whatever our company needs at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

We have Keap Max Classic and it's really hard to navigate. It's very outdated and not user friendly, it could really use a facelift to just improve overall look and functionality Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Seamless email marketing campaigns. I don't have to worry about anything. I love being able to schedule things forever in advance. The heavy lifting is done! It's the best. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je suis ravi d'apprendre que nos automatisations et campagnes par e-mail sont un excellent outil pour votre entreprise. Je suis désolé d'apprendre que vous trouvez Max Classic difficile à naviguer, je partagerai vos commentaires sur notre UX avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions travailler à créer une meilleure expérience pour nos clients.

CH
Marketing Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap automatise de nombreuses tâches marketing différentes qui sont extrêmement précieuses pour les entreprises, en particulier le marketing et la sensibilisation des clients. Je peux configurer d'innombrables tâches liées aux e-mails à partir des interfaces publiques et administratives pour collecter, archiver et étiqueter les données. Nous pouvons utiliser les données de nombreuses manières pour optimiser les campagnes marketing et les activités de planification d'entreprise. Les personnes et Keap sont professionnelles et ont une excellente compréhension de la manière dont nous pouvons tirer le meilleur parti de leur logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

La période initiale de mise en place peut prendre du temps et impliquer de nombreuses erreurs, mais avec le temps, nous avons pu comprendre comment les choses fonctionnent et obtenir une meilleure compréhension de la manière de faire fonctionner le compte Keap au mieux pour nous et nos contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons exploité les outils automatisés de Keap pour obtenir plus de prospects, de contacts et d'autres informations sans avoir à lever le petit doigt. Certes, cela nous a peut-être pris du temps pour tout mettre en place, mais une grande partie de la collecte de données et des activités de messagerie se déroule sans intervention humaine. Nous pouvons rationaliser nos activités de sensibilisation et accélérer les promotions, les nouvelles et d'autres informations plus rapidement avec Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Cody,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la multitude de fonctionnalités de Keap est bénéfique pour votre entreprise ! Je partagerai vos commentaires sur la configuration avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions créer de meilleures expériences pour nos clients.

Susan H.
SH
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Un outil formidable pour automatiser le marketing et le suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il y a de nombreuses bizarreries et fonctionnalités qui sont publiées avant de fonctionner correctement, ce qui crée de la confusion, de la frustration et fait perdre du temps.

Je trouve que le site web peut être un peu désorganisé et qu'il est difficile de trouver des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il cherche à améliorer l'automatisation et propose régulièrement des cours gratuits, et la communauté des partenaires est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Susan,

Merci d'avoir laissé un avis ! Je suis heureux d'apprendre que notre outil est un atout précieux pour votre entreprise.

Je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos lancements de produits - je partagerai votre expérience avec les bonnes équipes ici pour que nous puissions nous améliorer.

Sabrina M.
SM
CEO and Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Ce que je préfère dans le CRM Keap, c'est que j'ai pu me débarrasser de plusieurs systèmes logiciels. Nous utilisons Keap pour suivre notre entonnoir de vente, envoyer des factures, envoyer nos campagnes par e-mail, créer des pages de destination, envoyer notre newsletter, et bien sûr gérer les contacts. Nous l'utilisons également pour fixer des rendez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Ce que je n'aime pas, c'est que la création d'une page d'atterrissage se fait à l'intérieur d'une option d'entonnoir, au lieu de faire partie de la navigation. J'aimerais également une fonctionnalité où vous automatisez les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Si vous cherchez à rationaliser votre logiciel, KEAP est la solution pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Keap pour suivre notre entonnoir de vente, envoyer des factures, envoyer nos campagnes par e-mail, créer des pages de destination, envoyer notre newsletter, et bien sûr gérer les contacts. Le principal avantage est de pouvoir tout voir en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Sabrina,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que Keap soit une solution tout-en-un efficace pour votre entreprise !

Je partagerai vos commentaires sur notre fonction de page d'atterrissage ainsi que votre souhait de rapports automatisés avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions améliorer notre expérience client.