Avis et détails du produit de Keap

C'est une plateforme complète pour tout ce dont vous avez besoin. Elle dispose d'une fonctionnalité de planification qui aide vraiment avec le processus de capture de leads. Les pages de destination sont très belles, et j'adore l'ancien créateur d'e-mails. Je ne suis pas resté assez longtemps pour voir le nouveau créateur d'e-mails cependant, seulement la version Beta. C'était difficile de configurer tout le système au début, mais une fois fait, je n'y passais pas vraiment beaucoup de temps chaque jour. Je pouvais compter sur elle pour fonctionner sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela semble tout simplement trop. La plateforme peut être accablante. Si l'on n'a pas d'expérience avec ce type de plateforme auparavant, on a besoin de la formation qu'ils offrent. J'ai eu la chance d'obtenir la formation avec mon abonnement, mais je comprends que la plupart des gens doivent payer pour la formation afin de pouvoir utiliser Keap correctement. Et cela peut être coûteux pour les petits opérateurs comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Keap (InfusionSoft) depuis plus de dix ans. Keap fait tout. L'automatisation est essentielle pour gérer une entreprise prospère ! Keap vous permet de créer des campagnes marketing que vous pouvez utiliser à plusieurs reprises pour de nombreux clients. Il permet également le suivi. Vous pouvez voir d'où provient votre prospect, comment il est arrivé là et quelle est la prochaine étape pour conclure l'affaire. Non seulement vous avez un logiciel fantastique, mais le support derrière le logiciel est tout aussi exceptionnel. Il y a TOUJOURS quelqu'un pour répondre à vos questions, soit par chat, soit par un appel téléphonique. Chaque personne à qui j'ai parlé chez Keap est amicale et possède les connaissances nécessaires pour vous aider à résoudre toute confusion que vous pourriez avoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre les tenants et aboutissants du système peut être déroutant au début. Surtout la création d'une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Keap, c'est qu'il s'agit d'une suite CRM, e-commerce et marketing entièrement intégrée. Je peux concevoir un parcours client, créer un entonnoir marketing et suivre la progression des prospects depuis leur entrée en tant que clients pleinement qualifiés et plus tard en tant que clients bien investis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, le support client est presque toujours rapide à répondre, mais les techniciens de premier niveau ont trop souvent des difficultés à saisir les nuances de l'application Keap. Cela peut être frustrant lorsque le technicien est focalisé sur une solution qui n'est en réalité pas une solution pour le problème spécifique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité d'utilisation. Travailler avec le partenariat Keap qui convenait bien à mon entreprise m'a aidé à générer des prospects et à les convertir en clients. Je peux également tout suivre en un seul endroit. J'apprécie particulièrement la possibilité de programmer des e-mails à l'avance. Garder mes consommateurs informés est crucial pour mon entreprise, car cela nous permet de fournir un niveau de service client amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les créateurs de campagnes et de pages de destination sont parfois lents à charger. À mesure que le nombre d'éléments de la page de destination augmente, la page commence à ralentir. Ces éléments nécessitent une amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keap has an easy-to-use campaign builder if you are at all familiar with campaign builders. The features are plenty if you are a small to medium-sized business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keap clearly does not have an organized rollout strategy and it shows in their products. Errors, workarounds and glitches can be a major headache. When they happen, you can't count on their support staff to know how to fix the problems and the Facebook group may be a hit or miss as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's a very powerful tool. The campaign builder, though overwhelming at first, is very powerful with lots of customization options. It's much less expensive than other CRMs/campaign planners we've considered. Also highly recommend joining the Keap users group on Facebook for the quickest access to support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keap is very hard to learn how to use, and practically guarantees the need to pay for training on how to use it. The support has also gotten less responsive/worse over time, should you need them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KEAP m'aide à automatiser les entreprises pour mes clients. Je peux capturer des prospects avec plusieurs options d'inscription, créer des produits et automatiser la livraison de produits et la livraison d'e-mails pour les campagnes. La fonctionnalité de partenaire de référence vous permet d'automatiser le processus de référence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KEAP rendra parfois un contact comme désinscrit s'il ne semble pas engagé, ce qui n'est pas toujours souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la robustesse de la plateforme. Le créateur de campagne facilite la couverture de tous les aspects de mon entreprise. Je peux configurer l'automatisation opérationnelle et de réalisation ainsi que celles des ventes et du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en place des campagnes est complexe. Il y a beaucoup d'éléments qui doivent être créés/configurés, ce qui complique les choses si des mises à jour sont nécessaires. Ce serait bien d'avoir un rapport qui montre quels éléments de campagne se trouvent dans chaque campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keap a été essentiel pour créer un processus à suivre lors de l'ajout de nouveaux prospects et clients au CRM. La plateforme a également été très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de facturation est très difficile à utiliser à la fois sur le frontend et le backend. La création de factures avec une quelconque complexité n'est pas disponible. Avoir des balises de suivi ouvertes sur des e-mails à usage unique serait bien et l'application a une fonctionnalité très limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai surtout aimé le créateur de campagnes. Vous pouviez créer des campagnes par e-mail vraiment sophistiquées et automatisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas autant aimé les analyses. C'était assez basique et n'offrait pas beaucoup d'informations. Nous devions associer les rapports de Keap à des rapports d'e-mails tiers que nous avons soit créés manuellement, soit provenant d'autres plateformes d'analytique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.