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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KeapQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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CP
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'aime le fait que KEAP nous aide à automatiser une grande partie du suivi qui pourrait autrement être oublié ou manqué. Nous pouvons rationaliser les processus, intégrer les personnes dans des campagnes de nurturing et nous assurer que nous restons en contact de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

C'est un peu déroutant au début et cela prend un peu de temps pour se familiariser - c'est quelque chose que nous avons surmonté. Un outil ROBUSTE nécessite un investissement ROBUSTE de temps et d'énergie ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi, campagnes de nurturing, rappels d'appels, outils de marketing, rester en communication avec des listes segmentées, planification des promotions pour des segments de notre liste, résolution de problèmes avec des segments (personnes utilisant différents appareils de traitement par exemple) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Cheri,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis heureux d'apprendre que Keap vous aide à gérer tant de choses différentes au sein de votre entreprise.

Jennifer G.
JG
Director of Media & Communications at LEADMARK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

L'aspect tout-en-un de l'intégration des e-mails, CRM et ventes. Si vous recherchez une solution plus simplifiée pour gérer un département de marketing par e-mail complet, c'est une assez bonne option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Les deux plus grands inconvénients de Keap étaient le manque de personnalisation disponible dans le constructeur par glisser-déposer, ainsi que l'utilisation d'adresses IP partagées. Il était facile d'être pénalisé pour les erreurs des autres utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bien que nous soyons en grande partie passés de Keap à Iterable, nous utilisons encore Keap pour un projet de marketing par e-mail. Nous avons maintenu ce compte simplement parce que nous l'avions intégré à notre génération de leads initiale et que nous ne rencontrions aucun problème. Mais, dès que les utilisateurs étaient intégrés, nous exportions ensuite leurs données pour un suivi continu et des initiatives dans notre ou nos comptes Iterable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Jennifer,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis désolé d'apprendre que Keap n'était pas suffisamment personnalisable pour vos besoins.

YM
CEO/Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Facile de planifier des appels et d'organiser votre journée et les priorités des tâches et de remplir votre pipeline avec de nouveaux prospects et de les déplacer facilement d'une étape à une autre sur votre pipeline avec des déclencheurs faciles et automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je souhaite qu'ils aient plus d'options pour déclencher des objectifs dans le créateur de campagne basées sur la mise à jour de champs spécifiques et un créateur de pages meilleur et facile à utiliser. Aussi, j'adorerais avoir une intégration native avec Keap et FB CAPI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Façon facile d'envoyer des factures et de planifier des appels avec mes clients, ils peuvent toujours planifier des appels de manière très simple et je peux suivre toutes les conversations et l'historique des appels effectués dans Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Yamil,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je suis heureux d'apprendre que notre pipeline principal vous aide à rester organisé.

Je partagerai vos commentaires sur notre créateur de campagnes avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions travailler à créer une meilleure expérience pour nos clients.

Dragana P.
DP
Director of Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Une fois la structure mise en place, il est facile d'utiliser et d'accéder aux rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

L'inconvénient de Keap est sa capacité à se connecter avec d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous n'utilisons plus Keap, donc je ne sais pas quels problèmes ils résolvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Dragana,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes plus avec Keap, mais nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir ! Si vous aviez des intégrations en particulier que vous auriez aimé avoir comme option, n'hésitez pas à nous le faire savoir ici : https://keap.com/tellus

Corey A.
CA
Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

L'interface utilisateur est très intuitive et facile à configurer, les entonnoirs permettent à notre équipe d'obtenir un aperçu de notre volume par étape et d'agir efficacement à partir de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

L'application est limitée en termes de ne pas montrer les clients dans des entonnoirs et la capacité de rechercher un client est assez restreinte dans l'application également, ce que j'espérerais être plus simple que de trouver le client, de modifier la recherche juste pour pouvoir sélectionner ledit client. Dans l'ensemble, excellente malgré ce petit détail, je recommanderais vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils ont fourni un soutien dans la construction des automatisations à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Corey,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Keap facile à utiliser et que notre support vous est bénéfique dans l'utilisation de l'application Keap.

Je partagerai vos commentaires sur nos fonctionnalités de recherche avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions travailler à créer une meilleure expérience pour nos clients.

Utilisateur vérifié à Publishing
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap is good. It is formerly known as infusion soft.

We mainly use it for email marketing and contact database storing.

we use keap generally for storing leads in the database. We have several forms on the website and landing pages and we use keap to store leads recorded from the forms in the keap.

Tagging option is really good, it helps us in tagging several forms and by that we can easily find out the contacts we got through different forms.

Keap is also good for email marketing, we can see open rates, bounced contacts, opted out contacts and it is fast and effective. We are using keap from last 3 years and it is our main CRM we use for our complete company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

keap is a huge software, if we use it properly and if we have more knowledge, we will have many benefits. but learning keap will take lots of time, that is only my dislike. its not a Con Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email marketing blast

CRM

Contact database storing

Leads tagging option

Campaign builder

Lead generation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Keap est utile pour la gestion de vos contacts et le marketing par e-mail. Nous avons une multitude de ressources pour vous aider à apprendre à utiliser Keap. Vous pouvez trouver tous nos événements à venir conçus pour aider les utilisateurs de Keap ici : https://keap.com/resources/events?utm_source=g2&utm_medium=reviews&utm_campaign=events-page. Vous pouvez trouver tous nos articles d'aide ici : https://help.keap.com/help?utm_source=g2&utm_medium=reviews&utm_campaign=help-page.

ZP
Real Estate Broker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

L'automatisation est inégalée. La plupart des CRM n'ont pas de moyen d'avoir une configuration de type "si/alors". Avec Keap, je peux accomplir une tâche avec un oui ou un non et cela change les résultats de ce que le logiciel fait ensuite. Si vous avez vraiment besoin d'une bonne automatisation avec de nombreuses tâches différentes basées sur les résultats. Keap est pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

L'application mobile manquait un peu de fonctionnalités. J'ai fini par créer un raccourci de page web sur mon téléphone pour utiliser Keap en déplacement. Ce système fonctionnait mais il n'aura pas l'identification de l'appelant alors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a aidé avec le marketing par e-mail intégré. L'automatisation m'a permis d'automatiser littéralement n'importe quelle partie de mon pipeline en fonction des résultats des tâches pour un client et m'a libéré de la nécessité de me souvenir où en sont les gens et quelle est la prochaine étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Zach,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je suis ravi d'apprendre que notre automatisation est utile et intuitive pour vous.

Je partagerai vos commentaires sur notre application mobile avec les bonnes équipes ici afin que nous puissions travailler à créer une meilleure expérience pour nos clients.

Bhoomika T.
BT
Sr. QA Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

En utilisant Keap, vous pouvez automatiser votre campagne marketing. Les utilisateurs peuvent trouver les prospects générés au sein du système lui-même. L'administrateur peut suivre tous les e-mails envoyés, comme s'ils sont ouverts, lus, si un lien est présent, alors ils y accèdent, combien de temps ils prennent pour l'ouvrir, etc. En utilisant ces données, l'utilisateur peut apporter les modifications nécessaires à sa campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

si vous souhaitez intégrer Keap avec d'autres logiciels, vous devez payer des frais par client/utilisateur d'abonnement. il offre une migration de données gratuite mais elle est limitée au nombre d'utilisateurs et aux pages d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Keap:

Si vous avez une petite entreprise et une équipe réduite ou si vous êtes nouveau dans l'industrie du logiciel et souhaitez construire un réseau large et efficace en utilisant des campagnes par e-mail et SMS, alors vous devriez opter pour Keap sans aucun doute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il aide principalement à automatiser les campagnes de marketing par e-mail. en l'utilisant, je peux générer des prospects qui augmentent globalement les revenus de mon entreprise. Aujourd'hui, j'ai beaucoup de clients qui ne seraient peut-être pas là si je n'utilisais pas Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Bhoomika,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Keap vous aide à automatiser votre entreprise et à attirer plus de clients.

Ryan P.
RP
Marketing Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

La chose la plus utile à propos de Keap est la façon dont il automatise plusieurs aspects de votre entreprise afin que votre équipe puisse rester concentrée sur ce qui compte vraiment, vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Keap a une courbe d'apprentissage assez importante, et apprendre à naviguer et à se déplacer dans un système aussi vaste peut nécessiter un certain investissement en temps de votre part pour apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap aide à entretenir, à suivre et à rester en contact avec les clients, qu'il s'agisse de nouveaux prospects, de clients actuels ou d'anciens clients que nous pourrions vouloir faire revenir à notre entreprise à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut Ryan,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que Keap vous aide à vous concentrer sur la partie la plus importante de votre entreprise - vos clients.

Nous encourageons toute personne qui apprend à utiliser Keap à profiter du coaching d'intégration ainsi que de notre centre d'aide (https://help.keap.com/help) pour se familiariser avec le logiciel.

JD
Product Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Ils suppriment tout l'historique des campagnes de plus de trente jours ! Si obtenir des informations à partir d'actions historiques est important pour vous, malheureusement, vous devrez choisir une autre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Données très inflexibles. Ils ont des rapports codés en dur qui sont très limités. Ils ne donnent aucun accès à nos données, donc nous ne pouvons pas créer nos propres rapports. Et ils suppriment l'historique et toutes les actions effectuées par vos utilisateurs ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils prétendent qu'ils suppriment l'historique de la campagne pour économiser de l'espace de stockage. Insensé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ava Wiebe de Keap

Salut John,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience difficile avec nos insights, cependant nous ne supprimons pas les données historiques sur les comptes actifs.