Avis et détails du produit de Keap

L'aspect le plus utile de Keap est la capacité de configurer des campagnes avec des balises et des déclencheurs, puis de synchroniser avec le composeur FYF pour pouvoir appeler, envoyer des SMS et des e-mails assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne suis toujours pas très bien versé dans le back-end de Keap, mais ce que je sais qui est frustrant, c'est lorsque nous recevons des e-mails bloqués malgré tous les efforts pour éliminer les déclencheurs de spam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le grand nombre d'intégrations avec d'autres solutions fait de Keap une excellente ressource pour les campagnes créatives et les solutions commerciales. De la gestion des prospects aux campagnes par e-mail, en passant par les intégrations VOIP et Gmail, Keap couvre tous nos besoins spécifiques et facilite l'intégration au-delà de ces besoins immédiats lorsque cela est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas, cependant ce serait un gain de temps de pouvoir importer plusieurs e-mails dans une campagne plutôt que de construire chaque e-mail individuellement, et pour les utilisateurs de base qui nécessitent seulement un accès aux enregistrements de contact, une vue de contact plus simple serait agréable à voir. Je pense qu'il y a une très belle vue de base disponible pour les utilisateurs de niveau inférieur de Keap, mais pour ceux qui nécessitent toutes les fonctionnalités disponibles dans la solution Keap/Infusionsoft, la vue utilisateur de base n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

portail facile à utiliser. Bon pour l'envoi de courriels personnalisés en masse, car différentes personnes peuvent suivre les taux d'ouverture/clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment cela peut être perçu par certaines personnes. L'email ressemble plus à un email de marketing/lettre d'information qu'à un véritable email d'Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer une automatisation presque infinie des e-mails et d'autres tâches professionnelles est incroyable. Pour moi, ce qui était accablant, c'était de savoir par où commencer, mais grâce à la communauté et à la disponibilité d'exemples et d'articles sans fin, j'ai pu rapidement déterminer où concentrer mes efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose avec laquelle j'ai eu du mal jusqu'à présent est que l'e-mail de double opt-in n'est pas très personnalisable et donc j'ai eu du mal à l'intégrer dans mon flux de travail, mais c'est là que la communauté est intervenue et a aidé avec des suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keap est merveilleux parce qu'il a consolidé tant d'applications différentes pour moi. Maintenant, je les ai toutes au même endroit avec une seule courbe d'apprentissage. Cela s'est avéré également moins cher pour moi que tous mes autres logiciels combinés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apprentissage des automatisations est certainement une courbe d'apprentissage. Comprendre comment tout fonctionne ensemble et comment le configurer a été un défi. Mais Keap a également un site de formation formidable auquel vous avez accès et ils organisent constamment des webinaires et des formations pour nous aider à mieux comprendre comment l'utiliser au mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'application web, les itérations sont généralement assez régulières. Les options d'automatisation sont assez nombreuses et peuvent être partagées entre les utilisateurs de la plateforme. Bonne communauté de soutien, avec du personnel présent pour répondre aux questions et agir si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités manquent entre les versions de l'application, classique/Pro/Max/Max Classic, etc. Certaines fonctions de base manquent comme les emojis dans les emails, l'importation de données peut être problématique, la gestion des abonnements/désabonnements aux listes de diffusion est au mieux maladroite, le lecteur de cartes de visite sur l'application iOS est inexact. L'intégration Zapier peut être difficile, à la fois lors de l'utilisation de Keap comme déclencheur et lors de l'envoi de données à Keap via Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation de tous les différents produits et services nécessaires pour gérer une petite entreprise. CRM, numéro de téléphone et texte dans l'application ou sur le bureau, e-mail, planification, devis, factures, vitrine en ligne, passerelle de paiement, le complet de A à Z pour une entreprise locale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la chose au cours des quatre années, je les ai vus combler les lacunes dans leur logiciel et devenir la solution complète pour les entreprises locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Has a lot of useful features and it integrates with just about everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer support hasn't been the best and they don't update it as often as one would expect for the price. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integrating landing pages with purchasing and then adding automation for better client relationships, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the limited Calendar functions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que nous pouvons faire avec l'automatisation se sont révélées inestimables pour notre entreprise. Il y a des fonctionnalités auxquelles je ne connais aucun autre moyen d'accéder qu'avec Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut beaucoup de temps pour apprendre le logiciel et le faire fonctionner comme vous le souhaitez. Il y a eu des problèmes de délivrabilité. Il y a des flux continus de nouveaux problèmes qui surgissent et qu'ils doivent résoudre, et le délai pour résoudre certains de ces problèmes est étonnamment long. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.