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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
Badge de sécurité
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KeapQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Josiah T.
JT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Ce que j'aime le plus chez Keap, c'est le changement constant et le désir d'innovation. Je vois une communauté qui vit pour servir. J'aime la façon dont l'application continue de proposer de nouvelles façons d'ajouter des technologies supplémentaires qui la rendent plus facile et plus simple à utiliser et à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je ne trouve pas beaucoup d'inconvénients à une application que j'aime déjà trop. Mais en ce qui concerne les critiques constructives... Je crois que Keap devrait améliorer les moyens de trouver des tags. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap m'aide à résoudre comment bénéficier rapidement et efficacement à mes clients et produire davantage. J'ai une organisation accrue et une stratégie au sein de mon entreprise qui est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Josiah !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous vous aidons à bénéficier rapidement et efficacement à vos clients et à produire davantage. Nous transmettrons vos commentaires sur les étiquettes.

BL
CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap a le pouvoir d'incroyables automatisations, et vous permet d'automatiser presque tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Keap est incroyablement complexe, déroutant et difficile à utiliser, même si vous êtes à l'aise avec la technologie. De plus, les formulaires de commande sont sous-optimaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plus grande valeur de Keap provient de la puissance d'automatisation incroyable et de sa capacité à s'intégrer avec la plupart des services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Salut Ben,

Merci de souligner notre puissance d'automatisation et le fait que nous intégrons la plupart des services. Nous apprécions les retours concernant la complexité de Keap. Nous avons des événements et des cours créés par notre Keap Academy pour aider les utilisateurs à se sentir confiants en utilisant Keap, avec de nouveaux contenus publiés en permanence. Nous proposons également du coaching au cas où les utilisateurs auraient besoin d'une aide personnalisée.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap did a great job of supporting their clients, especially at the conference that they used to hot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Ballooning costs with items that were not value add for me as an in-house marketer was the main reason I made the switch away from Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap was solving my jump into marketing automation platforms to speed some processes in responding to customers. Email marketing platform was quite suficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Nous apprécions la critique ! En parlant de conférences, nous avons recommencé à organiser des conférences en direct ainsi que des conférences virtuelles. Je vais inclure un lien vers notre page d'événements. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes plus un utilisateur mais vous souhaitons le meilleur dans tous vos projets futurs.

Voir comment Keap s'est amélioré
Jason L.
JL
Senior Account Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

La plateforme était correcte et avait beaucoup de potentiel, mais l'entreprise elle-même était terrible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

La société elle-même était terrible. Nous étions un partenaire de conseil avec eux, donc nous vendions leur plateforme, et dans ces interactions, nous avons constaté que la société avait une éthique discutable et nous trompait et était injuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap nous a aidés à résoudre le besoin d'un CRM capable de suivre toutes les activités des clients ainsi que d'aider à générer de nouveaux prospects en leur faisant du marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Jason,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu nous séparer en de meilleurs termes. Les partenaires sont une partie essentielle de Keap et nous sommes fiers d'avoir l'un des écosystèmes de partenaires les plus solides de l'industrie. Cependant, après nos multiples conversations avec vous depuis l'année dernière, nous ne pouvions plus avancer dans notre partenariat avec vous.

Utilisateur vérifié à Leisure, Travel & Tourism
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Our sales team loves the email automation tools that Keap provides. It has helped our small team reach out to more leads than ever before. The UI is very intuitive! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

For a small business, it is a little bit on the expensive side. It would be better if there were more lower-cost options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our sales team needed automation tools to reach a wider audience. Keap has helped us reach more clients than ever before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que Keap a aidé votre équipe à atteindre plus de prospects que jamais auparavant. Nous apprécions vos commentaires concernant le coût et les transmettrons à notre équipe.

Bruce W.
BW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Capacité à créer. Je dois continuer à taper car ils exigent un nombre minimal de caractères pour laisser un avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Quantité limitée de champs que je peux créer. Il n'y a pas de possibilité de revenir en arrière après la suppression. La gestion de Keap ne valorise pas les clients ou les relations. Si je veux laisser un court avis, alors laissez-moi laisser un court avis. Mon Dieu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Amélioration du service client. Besoin de boîtes plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Bruce,

Merci de nous avoir laissé un avis. G2 exige un certain nombre de caractères dans leurs avis pour s'assurer qu'ils sont détaillés.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de bonnes expériences avec notre équipe de support. Après les interactions avec le support, nous envoyons des enquêtes afin de pouvoir former nos représentants. Merci pour le retour concernant le besoin de plus de champs personnalisés, nous transmettrons cela à l'équipe !

TM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'apprécie l'atmosphère et la possibilité de contacter les gens à tout moment. Le service client est bon. J'apprécie la facilité de la plateforme et la capacité d'apprendre les progrès très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de Keap. Je n'ai aucune plainte. Cela me déroute parce que les e-mails vont dans mon spam et je ne les vois pas beaucoup. Ce serait bien s'ils allaient dans mon compte régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est difficile lorsqu'on envoie un courriel à quelqu'un et qu'on trouve une idée et une direction pour celui-ci. C'est également difficile d'envoyer des courriels en masse. Cela a éliminé du temps de mon côté et a rendu mes courriels plus professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Trinity !

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Keap facile à utiliser et que vous appréciez notre service client. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec les e-mails allant dans le spam.

Ashley S.
AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

J'aime le format simple pour entrer des données, l'espace pour toutes les notes, mais surtout j'aime qu'il se synchronise avec mon email pour un espace pour tous mes dossiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Je souhaite que lorsque vous créez des tâches, cela soit lié à mon calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis maintenant capable de suivre tous mes contacts et de garder toutes les notes dans un endroit facile d'accès ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Ashley,

Nous sommes heureux d'apprendre que Keap a résolu le problème de garder vos contacts et notes au même endroit ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous apprécions les commentaires sur les tâches et les transmettrons.

JT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

KEAP a toujours l'un des meilleurs outils d'automatisation du marketing disponibles pour les campagnes et les séquences. Vous pouvez suivre où les gens en sont tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

KEAP a été en train de rattraper son retard pendant plusieurs années et n'est certainement pas innovant. Vous attendrez généralement 2 à 4 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

KEAP est ce que nous utilisons pour gérer plusieurs entreprises. Nous suivons toutes nos commandes, facturation, et surtout, notre marketing et l'intégration et l'exécution des emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Jason,

Nous apprécions l'avis ! Nous aimons entendre que Keap est ce que vous utilisez pour gérer plusieurs entreprises. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne nous trouvez pas innovants. Nous avons beaucoup de choses passionnantes qui sortiront cette année et qui, espérons-le, vous feront changer d'avis. Merci de rester avec nous depuis plus de 10 ans. Nous apprécions votre entreprise et vous souhaitons le meilleur !

CM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

les automatisations rendent ma journée de travail beaucoup plus productive et je n'ai pas l'impression de manquer de répondre à quiconque me contacte. Les tâches automatisées aident également à garantir que je ne manque rien à différentes étapes de notre processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Lorsqu'il y a un problème, par exemple, quelqu'un reçoit un e-mail pour planifier une consultation après en avoir déjà eu une, et il est difficile de trouver quelle automatisation a généré l'e-mail pour corriger la séquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

temps de réponse

marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Cristin !

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous aimons entendre que Keap a aidé à rendre votre journée plus productive et vous a donné confiance que les réponses ne passent pas à travers les mailles du filet.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez parfois des problèmes pour localiser les e-mails lorsque vous devez corriger des séquences. Je laisserai cela comme retour d'information en votre nom pour, espérons-le, vous faciliter les choses à l'avenir. Si ce n'est pas déjà fait, le support peut également vous aider à tenter de localiser l'origine de l'e-mail.