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Avis et détails du produit de Keap

Présentation de Keap

Qu'est-ce que Keap?

Keap est une plateforme de CRM et d'automatisation pour petites entreprises conçue pour développer votre entreprise rentable. Avec Keap, vous capturerez, organiserez, suivrez et cultiverez facilement tous vos prospects pour augmenter les ventes et les revenus. Le CRM Keap a tout ce dont vous avez besoin pour automatiser votre entreprise : capture et gestion des prospects, automatisation des ventes, automatisation du marketing, automatisation des emails et marketing par SMS.

Détails de Keap
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Solution CRM pour petites entreprises, e-commerce, email et marketing social tout en un seul endroit

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Keap est la meilleure option pour un système CRM et d'automatisation des affaires complet, adapté aux petites entreprises prêtes à atteindre 1 million de dollars de revenus et au-delà ! Alors que d'autres concurrents pourraient vous attirer avec un prix d'entrée plus bas, ils finissent inévitablement par révéler que vous devrez payer de plus en plus pour profiter pleinement de leur plateforme.

Cependant, Keap fournit toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin dès le départ - nos prix varient en fonction du nombre d'utilisateurs et de contacts clients. Pour un total de 4 488 $ pour l'année, vous obtenez toutes les capacités de Keap : c'est seulement 249 $ par mois pour 2 utilisateurs et jusqu'à 1 500 contacts, plus le service d'implémentation requis, une seule fois, de 1 500 $. Nous exigeons les services d'implémentation car nous sommes une automatisation sérieuse pour votre entreprise sérieuse, et notre équipe d'implémentation s'assure que vous commencez à obtenir de la valeur dès le premier jour.


Détails du vendeur
Vendeur
Keap
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
377 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+1 (866) 800-0004
Description

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Meilleure automatisation du marketing pour les événements"
Keap offre un produit flexible et dynamique qui aide les petites entreprises à tirer parti de l'automatisation du marketing pour éliminer les tâche...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Keap est le système nerveux central de mon entreprise."
Keap facilite pour une entreprise de services professionnels de cultiver et conclure. De plus, il sert de ligne professionnelle et s'aligne avec ce...
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Média de Keap

Démo de Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Démo de Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Démo de Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Démo de Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Démo de Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Démo de Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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Avis sur 1,561 Keap

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Keap Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
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Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour KeapQuestion

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
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Cheryl N.
CN
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap a plusieurs facteurs clés

1 - Facilité d'utilisation

2 - Caractéristiques et fonctionnalités pour des besoins commerciaux spécifiques

3 - Intégration avec d'autres outils

4 - Emails de support client

5 - Sécurité

6 - Les prix sont abordables et transparents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Ne peut penser à aucun inconvénient pour l'utilisation de KEAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque des problèmes surviennent, le support KEAP est prêt à aider immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Salut Cheryl !

Merci pour la critique exceptionnelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous "Gardez Keap" :)

JM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap a la plateforme d'automatisation d'entreprise la plus puissante que j'aie jamais vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

L'interface utilisateur est restée stagnante pendant un certain temps, mais ils ont apporté des améliorations drastiques dans ce domaine et la mettent maintenant à jour continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Keap garde mes efforts de vente organisés. Chaque opportunité est à une étape et, au fur et à mesure que j'ai des conversations et que je fais progresser les prospects dans mon pipeline, l'automatisation est déclenchée tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Jarrod,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos récentes améliorations et nous sommes heureux de dire que nous avons d'autres mises à jour en cours. Merci d'avoir laissé un avis et partagé que nous avons la plateforme d'automatisation d'entreprise la plus puissante que vous ayez jamais vue.

Patrick O.
PO
VP of Operations
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

La facilité d'utilisation, l'interface, le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Capacités de recherche. Regroupements d'e-mails. Problèmes de Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Prise de rendez-vous, capture de prospects, automatisation pour réserver. Email marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Patrick,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous aimons entendre que le service client est l'une des choses que vous appréciez le plus chez Keap. Le soin authentique est l'un des piliers sur lesquels nous avons construit Keap.

Utilisateur vérifié à Civic & Social Organization
AC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

I love the robustness of their automation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Because the system is robust, it has a steep learning curve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am able to set up email campaigns that are scheduled for dates on the future. I can set it and forget it. Love the yearly emails I can send to celebrate my contact's anniversary (I'm a relationship coach). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez keap !

Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
UP
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Keap is easy to use and provides a great baseline CRM for companies looking to place all of their contacts and sales movement in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Keap is still missing some features that are key for our business like the option for a proposal to be accepted and signed by a client. We are experience difficulty with our clients being able to receive sales proposals sent through Keap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are glad to have all of our contacts in one place. We also appreciate the tagging that allows us to build specific groups and lists to target. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Nous apprécions vos commentaires concernant la possibilité d'envoyer des documents à signer. Étant donné que nous ne pouvons pas nous spécialiser dans tous les domaines, nous nous intégrons facilement avec des logiciels tels que DocuSign pour combler les lacunes. Quoi qu'il en soit, je soumettrai cela comme retour d'information en votre nom.

Realtor F.
RF
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Vous pouvez tout faire à partir d'un seul système. Envois d'e-mails, tâches, automatisation et vous pouvez également mettre en place un pipeline pour suivre vos transactions. Les cours de coaching en valent également la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Les seuls inconvénients sont que l'application n'est pas aussi efficace que sur l'ordinateur. Les tâches vous sont envoyées par e-mail, ce que je n'aime pas. Ce serait bien si nous pouvions dire à quelqu'un de configurer l'automatisation parce que nous sommes tellement occupés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi de mes clients et des suivis. De plus, le pipeline pour suivre vos ventes aide à déterminer combien d'argent vous avez gagné jusqu'à présent. Les envois d'e-mails en masse sont également très faciles à réaliser et ils vous montrent des analyses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous utilisez Keap comme un système tout-en-un.

Merci pour le retour concernant l'application mobile et les tâches, nous transmettrons cela à l'équipe. Nous avons des options pour que d'autres personnes configurent vos automatisations.

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

I like how easy it is to create landing pages that convert viewers into clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

There's not much in the way of Ai integration when it come to creating emails, or landing pages. This addition along with more SEO tools could help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It automates a lot of the sales process which is great for any small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Nous apprécions l'avis ! Nous sommes heureux que Keap ait été formidable pour vous.

CS
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

KEAP est conçu pour suivre les pistes sur Internet et les convertir en clients. Il n'était pas adapté pour entretenir des relations avec les clients existants.

Nous étions très enthousiastes à propos des démonstrations et des recommandations, mais lorsqu'il s'agissait de l'utiliser comme CRM, il était bien en deçà de ce dont nous avions besoin et nous avons annulé après la première séance de conseil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Surtout la façon dont l'annulation a été gérée. Nous avons payé des frais initiaux et des frais d'annulation que je pensais non justifiés étant donné le manque de compréhension de notre entreprise et à quel point cela ne correspondait pas à ce que nous essayions de faire.

Nous n'avons jamais eu de nouvelles du responsable de compte initial pour aborder les préoccupations que nous avions et nous avons seulement été dirigés vers un responsable de clôture qui a fait une auto-évaluation selon laquelle il n'en était pas responsable. Ce n'est que de l'argent mais c'était aussi quelques heures à discuter avec leur personne de "réduction des pertes". Une expérience horrible.

Plus de détails ...

J'ai passé la majeure partie du week-end entre l'inscription à Keap et notre première réunion avec l'entraîneur Dawn pour m'assurer que j'étais bien préparé. Si vous regardez le compte, j'ai ajouté des contacts et parcouru tout le plan pour être dans la meilleure position pour lancer ce projet immédiatement.

Dans le processus de démonstration avec Colin, tout semblait vraiment très bien et on m'a assuré que j'avais l'opportunité de l'essayer dans notre environnement pour m'assurer que tout fonctionnait dans notre entreprise comme nous l'attendions. L'accent et les démonstrations portaient sur toutes les grandes choses que Keap fait, mais je n'ai pas pensé à essayer et tester certaines choses assez basiques sur lesquelles nous comptons quotidiennement.

Colin m'a assuré que s'il y avait des problèmes, nous pourrions défaire cette chose. Je ne suis certainement pas intéressé à payer pour Keap et incapable de l'utiliser. Je ne suis pas non plus intéressé à essayer d'intégrer Keap dans notre CRM actuel à ce stade. Eh bien, j'ai perdu cette bataille simplement parce qu'ils avaient ma carte de crédit ... Ce n'est que de l'argent mais c'était aussi une douzaine d'heures ... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aucun. Cela a échoué misérablement. Les clients que nous avons ont un principal et un partenaire et nous ne pouvions pas envoyer d'e-mails aux deux parties en même temps. Certaines choses incroyablement basiques qu'il ne ferait pas et il n'y avait pas de solution, donc nous devions conserver notre CRM existant. Cela n'avait aucun sens pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Clay,

Merci d'avoir laissé un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que Keap n'était pas le bon choix pour vous. Nous examinerons plus en détail votre expérience pour voir comment nous pouvons nous améliorer à l'avenir.

VD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

1. L'interface utilisateur est propre et minimaliste.

2. Excellent filtre de catégorie principale.

4. Balises Est et assigner des utilisateurs au projet.

5. Le suivi de projet fonctionne bien et il est facile de comprendre le statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

Le plan d'entreprise de la plateforme Keap est du côté coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à suivre les projets et me permet d'assigner des collègues assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Bonjour Vineeta,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez de nombreux aspects de Keap simples. Merci de partager vos commentaires concernant le prix au niveau de l'entreprise. Notre équipe travaille toujours dur pour améliorer le logiciel afin d'apporter plus de valeur à nos clients.

Utilisateur vérifié à Professional Training & Coaching
UP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Keap?

Ability to automate and segment customers

Awesome free training courses

Excellent customer support

Good handholding/coaching at implementation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Keap?

It was hard to transfer my previous database into Keap Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Keap résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to set time aside to write, personalise and schedulke email campaigns

Being able to see who has opened my email and who hasn't Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alex At Keap de Keap

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de Keap jusqu'à présent !