Avis et détails du produit de Intiveo

Ce que je préfère chez Intiveo, c'est la façon dont il s'intègre parfaitement à notre logiciel de gestion des patients. Il automatise les rappels de rendez-vous et les suivis, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps, à moi et à mon personnel. De plus, l'interface conviviale nous permet de garantir à nos patients une expérience fluide et agréable dès leur première visite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos d'Intiveo est qu'il a parfois des options de personnalisation limitées pour les messages automatisés, ce qui peut les rendre un peu génériques. Un peu plus de flexibilité dans l'adaptation des communications serait formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit facile à utiliser et créé pour des personnes comme moi, spécifiquement pour les dentistes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme à laquelle il manque certaines choses mais qui est vraiment utile à avoir pour mes clients également. Je peux les gérer correctement et leur offrir un bon service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La collecte d'informations et la communication avec les patients sont simplifiées. De cette manière, nous pouvons obtenir des informations des patients, leur permettant de nous donner leur carte d'assurance et toute autre information que nous souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que vous défiliez vers le bas pour voir les messages non lus m'agace. Il serait préférable que ces messages apparaissent en haut comme ils le faisaient avant les modifications d'intevio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devions appeler tous nos patients et monopoliser nos téléphones pendant des heures. Maintenant, nos patients reçoivent des textos et nous n'avons qu'à prendre les appels entrants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas, sauf que j'aurais aimé que nous commencions plus tôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intiveo s'intègre à notre logiciel de gestion de cabinet. Nous pouvons envoyer des documents pour les nouveaux patients, des formulaires, des textes, des rappels, des enquêtes et plus encore directement à nos patients. Cela fonctionne automatiquement et nous fait gagner beaucoup de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un cas difficile. Actuellement, la plateforme n'accepte pas les images via texte, mais ils travaillent à ajouter cette fonctionnalité. Le support client est rapide et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to communicate with patients and get information. Like that we can receive pictures now so that patients can send their insuance card to us and other information that we need from them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like that we have to scroll down to see the unread messages. It would be better for those messages to show at the top like before the changes to Intiveo occured. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intiveo est une plateforme très conviviale. Elle a changé les heures passées par mon personnel à appeler et rappeler nos patients pour confirmer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de joindre une personne réelle pour discuter des besoins et accéder à l'aide. Des tickets sont créés, et la communication se fait par le biais des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend la communication avec les patients beaucoup plus facile ! Diverses options à choisir et cela aide à encourager les confirmations. Vous pouvez également copier et coller des messages, ce qui permet de gagner du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rencontré aucun problème pour le moment. Rien de négatif à dire sur le produit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

bridges into our PMS seamlessly. The most unique and powerful feature is the appt type based messaging, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expensive - its pricey for the amount of stuff it does for us -- it can do a lot more but like most software we only use a small part of its full capability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Userfriendly with an accessible interface

-Convenient chat features, especially during COVID-19 for patient communication

-Newsletter customization is effective and straightforward

Overall, we have been very happy with Intiveo, from back when it was called EasyMarkit! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are no particular downsides, but sometimes the wait times on calls are long and sending a ticket in takes a while to receive a response. I usually call for some urgent matters (mostly newsletter related). The program is unfortunately not compatible for Paradigm (through no fault on Intiveo's end), which makes using some of the features difficult. We use a different program for our forms, but it would be helpful in the future if forms are integrated with Paradigm so we don't have to manually download and upload them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.