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Avis et détails du produit de Hootsuite

Présentation de Hootsuite

Qu'est-ce que Hootsuite?

Trop de marques échouent sur les réseaux sociaux. La vôtre n'est pas obligée. Cela commence avec les bons outils. Des milliers de marques s'appuient sur la plateforme et les solutions de Hootsuite pour lancer des campagnes sociales brillantes, offrir des expériences de commerce social 5 étoiles, et gérer toutes leurs conversations clients en un seul endroit. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance sur plusieurs réseaux sociaux (y compris Instagram, TikTok, Threads, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Pinterest et YouTube), gérer ensemble le contenu social organique et payant, suivre facilement les conversations clients, et obtenir des informations exploitables en temps réel à partir des médias sociaux pour prendre des décisions commerciales critiques—tout cela depuis un tableau de bord intuitif. En tant que solution de gestion des médias sociaux la plus largement reconnue au monde, Hootsuite peut vous préparer au succès avec des certifications d'experts, des formations et du coaching en marketing social, écoute sociale, service client et commerce social. Poussez vos résultats plus loin et tirez plus des réseaux sociaux avec Hootsuite.

Détails de Hootsuite
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Hootsuite est le leader de la gestion des médias sociaux, approuvé par plus de 18 millions d'utilisateurs. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance, participer à des conversations et suivre vos performances sociales, le tout en un seul endroit, vous offrant les bons outils pour développer vos marques, entreprises et relations clients avec les réseaux sociaux.


Détails du vendeur
Vendeur
Hootsuite
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Vancouver, BC
Twitter
@hootsuite
7,056,759 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,664 employés sur LinkedIn®
Description

Hootsuite is a leading global provider of social media management software. With over 210,000 paid accounts and millions of users, Hootsuite powers social media for brands and organizations around the world, with unparalleled expertise in social media management, social insights, employee advocacy, social selling, and social customer care. Hootsuite's comprehensive, easy-to-use platform empowers brands and organizations to build enduring relationships with their audiences on social, at scale through social networks and 1:1 messaging channels. Hootsuite Academy, the industry-leading online learning platform, educates and inspires brands, organizations, and individuals about the power of social media. Hootsuite Academy has delivered over one million courses to over half a million people worldwide.


M
Aperçu fourni par:
Customer Engagement @ Hootsuite

Avis récents sur Hootsuite

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"My experience with Hootsuite"
What I like most about Hootsuite is the calendar feature, which allows me to schedule social media posts, along with the AI tools that help when I’...
Louise M.
LM
Louise M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Hootsuite has been a game-changer for our agency."
Scheduling on multiple platforms, with the option to schedule many weeks, even months, in advance. We use it every day, it's simple to use for all...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Very quick and efficient"
How simple it was to sign up and start the courses

Tarification de Hootsuite

Économies exclusives sur Hootsuite via les offres G2

Become a social media all-star with a 60 day free trial of Hootsuite.

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Offres
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Badge de sécurité
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Média de Hootsuite

Démo de Hootsuite - Monitoring
Monitor all of your social media profiles in one place and track the topics that matter to your brand.
Démo de Hootsuite - OwlyWriter AI
We've trained OwlyWriter AI with all of our social media expertise. It writes captions for any platform, generates tons of post ideas, and helps you re-work your best content with the click of a button.
Démo de Hootsuite - Scheduling
Plan social content as a team with an intuitive, shared calendar that features collaborative post drafts and built-in approval workflows.
Démo de Hootsuite - Publishing
Create, publish and schedule engaging posts across your social channels.
Démo de Hootsuite - Customer Engagement
Never miss a message and respond to customer inquiries faster with a consolidated stream of messages across networks that can be triaged and assigned. Provides optional chatbot handover for automated responses.
Démo de Hootsuite - Analytics & Reporting
Measure the effectiveness of your social media strategy and turn strategy into execution with meaningful and actionable insights. Customize and share reports according to your unique business goals and objectives.
How to use Hootsuite in 4 minutes!
Lancer la vidéo de Hootsuite
How to use Hootsuite in 4 minutes!
How to use OwlyWriter AI to generate social captions in 60 seconds!
Lancer la vidéo de Hootsuite
How to use OwlyWriter AI to generate social captions in 60 seconds!

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Avis sur 5,592 Hootsuite

4.2 sur 5
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Hootsuite Avantages et Inconvénients

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Avantages
Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite is easy to use. I enjoy the different features that Hootsuite offers, including the free webinars, trend reports, AI writer, analytics, and the recommended times to post. Hootsuite makes it easier to schedule out my social media posts and keep track of what I'm doing right and what areas I can improve on.

I've also started using the social listening feature, which has helped in other areas of my job outside of social media. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

My one complaint about Hootsuite isn't necessarily a Hootsuite-issue. I'm unable to link my organization's LinkedIn page to Hootsuite anymore. I believe this was due to a change with LinkedIn's third-party permissions, but it's problematic that I'm unable to use LinkedIn on Hootsuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite takes the guesswork out of social media management for me. I don't need to spend a great deal of time doing deep dives on analytics and algorithms to figure out what is performing best, what's not performing well, when I need to post, who my competition is. By utilizing Hootsuite's many features in the correct way, it can do all of that for me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Stephen B.
SB
Head of Digital Communications (Strategic Communications)
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Il est rare de trouver une équipe en dehors de votre organisation qui se soucie autant de vous aider à atteindre vos objectifs. Nous utilisons Hootsuite et ses produits associés, tels que Talkwaker et Tint, depuis des années maintenant et je n'utiliserais aucun autre fournisseur. Chaque membre de l'équipe Hootsuite a fait des efforts exceptionnels pour nous et actuellement Alex Wedderburn nous aide à mettre en œuvre un projet majeur de transformation numérique qui apportera une gouvernance améliorée et dynamisera notre impact sur les réseaux sociaux. L'expertise de l'équipe dans notre secteur apporte tellement de valeur ajoutée à tout ce que nous faisons avec eux, c'est vraiment comme s'ils étaient une extension de mon équipe. Nous utilisons Hootsuite et les produits associés plusieurs fois par jour. Ils sont extrêmement faciles à utiliser et se sont intégrés très facilement dans notre flux de travail. Je ne hésiterais pas à recommander Hootsuite à toute organisation car les insights qu'ils apportent sont vraiment révolutionnaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Je trouve vraiment difficile de penser aux inconvénients. La seule chose à laquelle je peux penser est certaines des limites sur la fonctionnalité de gestion de communauté, mais je veux être vraiment clair que cela est dû aux limites des plateformes de médias sociaux plutôt qu'à celles de Hootsuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite nous offre, en tant qu'organisation de grande envergure et complexe, une gouvernance améliorée. Il nous permet également de comprendre les besoins de nos audiences et de réagir aux problèmes émergents et en constante évolution, grâce à l'écoute sociale. La plateforme nous permet de collaborer efficacement avec les membres de l'équipe à travers l'organisation, pour gagner du temps et des efforts, et les analyses nous permettent de mesurer le succès avec des métriques personnalisées qui importent à notre organisation unique, plutôt que de nous fier à des métriques rigides qui ne répondent pas à nos besoins. Tint nous permet de nous assurer que nous utilisons uniquement du contenu généré par les utilisateurs pour lequel nous avons les droits d'utilisation, réduisant ainsi le risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Destiny C.
DC
Content and Conversion Marketing Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

I've been working in marketing for over four years and Hootsuite has been the top social media management software to use at the successful companies I worked at. I like Hootsuite because it's easy to schedule a single post on multiple platforms at once, it tells you the best time to post based on your audience's activity, great graphs, and you can easily do some social listening on different topics that are relevant to your niche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

I wish there was easier access to tutorials within the software instead of on the blog only. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite makes posting on social media quick and easy so I have time to do other tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Very straightforward and simple, useful tool for scheduling posts. Duplication features are nice, and the media library is helpful. As someone who posts for multiple clients almost daily, this is a huge time-saver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

In the recent past, Hootsuite had an unacceptably high rate of failed postings due to errors on their end; and worse, the notification emails would often not send to alert users the post didn't go live. I experienced this many times in 2023 into 2024. But these have been largely ironed out; posts fail much less frequently in recent months.

There's also way more AI being shoehorned into every corner of this product. Stop that; your users don't want it, and their followers are adverse to it. And those that do try it quickly discover that the AI writing is stilted and often inaccurate, and followers can quickly tell what images are AI-created (and have a significantly negative reaction to them that can cause brand damage). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Saving time in that pre-approved content can be scheduled, and not sent in-the moment every day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite has been an invaluable tool for managing our company's social media presence, especially on LinkedIn. The platform is incredibly intuitive and easy to use, making content planning and scheduling seamless. I appreciate how it allows me to stay organized and maintain a consistent posting schedule without the hassle of manual uploads, allowing me to schedule a number of posts in one timeslot. Rather than having to constantly think about posting, I could schedule time in my calendar just a few times a month and get my social media content plan actioned. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

The only minor issue I've encountered is that, on rare occasions, our company accounts become unlinked, requiring a quick reset. However, this is a small inconvenience compared to the overall efficiency and convenience Hootsuite provides, and generally the system is easy to integrate and relink the accounts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite helps solve the challenge of efficiently managing and scheduling social media content, particularly for our company’s LinkedIn presence. Instead of manually posting and tracking updates, the platform allows me to plan, schedule, and organize content in advance, ensuring a consistent and professional online presence. This saves time and reduces the risk of missing important posts.

Additionally, Hootsuite’s intuitive interface makes it easy to use, streamlining our workflow and improving overall productivity. While there are occasional minor issues, such as accounts unlinking, the quick reset process means it’s only a small inconvenience compared to the overall benefits. Ultimately, Hootsuite enhances our social media strategy by providing structure, consistency, and efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Primary/Secondary Education
UP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

We’ve been using Hootsuite for quite a while now, and it has truly transformed the way we manage our social media presence. The best part? The multi-channel scheduling! It’s incredibly easy to navigate, and being able to plan, schedule, and publish content across multiple platforms seamlessly has been a game-changer for our team.

We recently upgraded our package to include unlimited social media accounts, and it has been worth every penny. Hootsuite was the only platform that truly met our needs as we expanded our social channels, and it works like a charm. The ability to cross-schedule across multiple Instagram, Facebook, TikTok, and YouTube pages has saved us so much time and effort—no more juggling multiple platforms separately!

The customer support has always been excellent, with attentive teams who are quick to pick up and respond to any queries, ensuring we get the help we need without delays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

If there’s one area that could use some improvement, it would be the analytics. While the data is incredibly useful, sometimes it takes a bit of digging to find the exact metric we need for a specific platform. That said, the benefits of Hootsuite far outweigh this minor challenge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite is solving social media management challenges by providing a centralised platform for scheduling, publishing, and monitoring content across multiple channels. This saves us time and effort, eliminating the need to log in and out of different platforms. The multi-channel scheduling feature ensures that our content is consistently posted across Instagram, Facebook, TikTok, and YouTube, helping us maintain an active presence without manual intervention.

Additionally, Hootsuite helps with team collaboration, allowing multiple users to manage content efficiently, assign tasks, and ensure brand consistency. The social listening tools also enable us to track mentions and engage with our audience in real time, improving customer interaction.

While analytics could be improved, the insights we do get help refine our strategy and understand what’s working. Hootsuite streamlines our workflow and keeps our social media presence strong and organised. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bryan P.
BP
Associate Director, Brand Marketing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Avoir un outil qui peut faire plusieurs choses - de la planification/programmation de contenu, l'écoute de la marque, l'analyse concurrentielle, à la gestion de la relation client et plus encore.

Notre soutien a été incroyable et j'ai une pleine confiance en Davis Riar et son équipe pour nous guider afin de mieux utiliser l'outil pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Je pense que certains des outils de planification de contenu pourraient être légèrement améliorés pour inclure des éléments comme des notes. Il n'y a pas de moyen direct d'ajouter ou de noter des collaborations de créateurs, par exemple, dans le planificateur de calendrier, donc nous notons cela dans Outlook alors qu'il serait formidable de pouvoir ajouter une note dans le calendrier Hootsuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Performance Benhmarking - nous donne une meilleure vue de notre croissance et de nos progrès d'une année sur l'autre.

Service client - Hootsuite intègre des mentions et des incidents sur les réseaux sociaux que d'autres outils nous ont dit être impossibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Darian Mavandad de Hootsuite

Merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe, en particulier Davis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement confiance en notre équipe pour vous guider dans l'utilisation de Hootsuite à son plein potentiel.

Mesol T.
MT
Marketing/Office Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Nous sommes récemment passés à Hootsuite depuis un autre site de surveillance des médias sociaux qui était un gros citron. Hootsuite a transformé mon citron en limonade, et heureusement. Ils avaient le plan parfait pour notre entreprise, facile à utiliser pour nous aider à suivre les avis et à surveiller tout ce qui concerne les médias sociaux. Leurs équipes de support ont été formidables, et l'intégration a été simple. Je suis sur Hootsuite quotidiennement pour m'assurer que tout fonctionne normalement et que nos clients reçoivent le soutien dont ils ont besoin de notre part. C'est encore tôt, mais j'ai le sentiment qu'à mesure que nous continuons à découvrir Hootsuite et ses capacités, cela ne fera que s'améliorer de plus en plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Jusqu'à présent, je n'ai pas trouvé quelque chose que je déteste vraiment, encore une fois c'est tôt donc j'apprends encore à naviguer sur le site. À mesure que j'en apprends plus, je pourrais trouver quelque chose, mais venant d'un site de surveillance des médias sociaux qui ne m'a rien apporté, je peux voir Hootsuite faire de même, en fait ils ont déjà amélioré notre entreprise de 100 fois grâce à la facilité de leur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir tout en un seul endroit pour pouvoir passer sans effort d'un projet à un autre est un gain de temps et un changement radical ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

As a small nonprofit with one full-time staff member and two part-time technical leads, our resources are limited and every minute counts. Hootsuite has been a game-changer for us. It streamlines our social media management, saving valuable time by allowing our Program Operations Manager to post across multiple accounts quickly. We no longer have to juggle multiple logins or remeber countless passwords.

With so much on our plate, it's easy for social media to fall by the wayside, but we know how important it is to share our work and expand our outreach. Thanks to Hootsuite, we can maintain an active online presence effortlessly, ensuring that our message and mission reach those who need to hear it most. We highly recommend Hootsuite to any small organization looking to maximize efficiency and impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

We do wish that Bluesky was added as one of the supported platforms, as it would further enhance our ability to connect with our audience. Despite this, Hootsuite remains an essential tool that we highly recommend to any small organization looking to maximize efficiency and impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With so much on our plate, it's easy for social media to fall by the wayside, but we know how important it is to share our work and expand our outreach. Thanks to Hootsuite, we can maintain an active online presence effortlessly, ensuring that our message and mission reach those who need to hear it most. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Benjamin Y.
BY
Admin
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite is easily the best in the industry. Implementing it was a breeze, and their customer support was fantastic when I had an issue. Working with my team to integrate it into our broader ecosystem is going well so far. I also like how easy it is to use. Because it is so simple I find myself using it when I need to but not excessively. Hootsuite doesn't feel like another program to manage, and I am grateful for the level of skill put into its design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

You pay a premium, but you get quite a bit for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite helps me manage all my platforms in one place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.