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Avis et détails du produit de Hootsuite

Présentation de Hootsuite

Qu'est-ce que Hootsuite?

Trop de marques échouent sur les réseaux sociaux. La vôtre n'est pas obligée. Cela commence avec les bons outils. Des milliers de marques s'appuient sur la plateforme et les solutions de Hootsuite pour lancer des campagnes sociales brillantes, offrir des expériences de commerce social 5 étoiles, et gérer toutes leurs conversations clients en un seul endroit. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance sur plusieurs réseaux sociaux (y compris Instagram, TikTok, Threads, X (Twitter), Facebook, LinkedIn, Pinterest et YouTube), gérer ensemble le contenu social organique et payant, suivre facilement les conversations clients, et obtenir des informations exploitables en temps réel à partir des médias sociaux pour prendre des décisions commerciales critiques—tout cela depuis un tableau de bord intuitif. En tant que solution de gestion des médias sociaux la plus largement reconnue au monde, Hootsuite peut vous préparer au succès avec des certifications d'experts, des formations et du coaching en marketing social, écoute sociale, service client et commerce social. Poussez vos résultats plus loin et tirez plus des réseaux sociaux avec Hootsuite.

Détails de Hootsuite
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Hootsuite est le leader de la gestion des médias sociaux, approuvé par plus de 18 millions d'utilisateurs. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance, participer à des conversations et suivre vos performances sociales, le tout en un seul endroit, vous offrant les bons outils pour développer vos marques, entreprises et relations clients avec les réseaux sociaux.


Détails du vendeur
Vendeur
Hootsuite
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2008
Emplacement du siège social
Vancouver, BC
Twitter
@hootsuite
7,056,759 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,664 employés sur LinkedIn®
Description

Hootsuite is a leading global provider of social media management software. With over 210,000 paid accounts and millions of users, Hootsuite powers social media for brands and organizations around the world, with unparalleled expertise in social media management, social insights, employee advocacy, social selling, and social customer care. Hootsuite's comprehensive, easy-to-use platform empowers brands and organizations to build enduring relationships with their audiences on social, at scale through social networks and 1:1 messaging channels. Hootsuite Academy, the industry-leading online learning platform, educates and inspires brands, organizations, and individuals about the power of social media. Hootsuite Academy has delivered over one million courses to over half a million people worldwide.


M
Aperçu fourni par:
Customer Engagement @ Hootsuite

Avis récents sur Hootsuite

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"My experience with Hootsuite"
What I like most about Hootsuite is the calendar feature, which allows me to schedule social media posts, along with the AI tools that help when I’...
Louise M.
LM
Louise M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Hootsuite has been a game-changer for our agency."
Scheduling on multiple platforms, with the option to schedule many weeks, even months, in advance. We use it every day, it's simple to use for all...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Very quick and efficient"
How simple it was to sign up and start the courses

Tarification de Hootsuite

Économies exclusives sur Hootsuite via les offres G2

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Offres
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Badge de sécurité
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Média de Hootsuite

Démo de Hootsuite - Monitoring
Monitor all of your social media profiles in one place and track the topics that matter to your brand.
Démo de Hootsuite - OwlyWriter AI
We've trained OwlyWriter AI with all of our social media expertise. It writes captions for any platform, generates tons of post ideas, and helps you re-work your best content with the click of a button.
Démo de Hootsuite - Scheduling
Plan social content as a team with an intuitive, shared calendar that features collaborative post drafts and built-in approval workflows.
Démo de Hootsuite - Publishing
Create, publish and schedule engaging posts across your social channels.
Démo de Hootsuite - Customer Engagement
Never miss a message and respond to customer inquiries faster with a consolidated stream of messages across networks that can be triaged and assigned. Provides optional chatbot handover for automated responses.
Démo de Hootsuite - Analytics & Reporting
Measure the effectiveness of your social media strategy and turn strategy into execution with meaningful and actionable insights. Customize and share reports according to your unique business goals and objectives.
How to use Hootsuite in 4 minutes!
Lancer la vidéo de Hootsuite
How to use Hootsuite in 4 minutes!
How to use OwlyWriter AI to generate social captions in 60 seconds!
Lancer la vidéo de Hootsuite
How to use OwlyWriter AI to generate social captions in 60 seconds!

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 5,592 Hootsuite

4.2 sur 5
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Hootsuite Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour HootsuiteQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Katie E.
KE
Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite allows our tiny marketing team to work so much more efficiently. We can quickly type up our base version of a post and tweak it for each social site in a matter of minutes. Hootsuite even suggests an optimal time to post for each platform and offers optional AI writing assistance. We would easily take twice as long to manage our social accounts without the help of Hootsuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Our leadership was hesitant with the cost, especially since Hootsuite requires an annual payment (no monthly option). Once they realized how mission-critical the platform was for our SMB's ability to stay on top of social, they agreed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite saves us so much time with planning and posting on all our company's social accounts! We can generally get a full month's worth of posts scheduled in the span of one day now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jeff C.
JC
Online Content Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

The customer service is focused on the success of their clients. Not on how much money clients must spend to get quality services—a common practice among some of Hootsuite's competitors. We feel confident with our social media success because we feel supported by Hootsuite's amazing employees every step of the way. Plus, the platform continues to evolve. I love the new Listening feature on Hootsuite, which helps us understand about sentiment as a whole. I can't say enough good things about Hootsuite, and please ignore all the shade its competitors try to throw at it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

I can't think of anything. It does encounter a glitch here and there, buy what tech or social media management tool doesn't experience this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping us understand how our content—that aims to be informative, inspirational, and educates—resonates with our social media audiences. It also allows us to track overall sentiment, and it's another tool to gauge how we're supporting our members with all of our services—from roadside assistance to travel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BD
Operations Co-ordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Super easy to use! I like that you can add multiple accounts/platforms. I like that you are able to view and reply to messages here without having to go on social media.

The calendar set-up is so easy to use and it is great to see where and what is posted on each day. Its super easy to add AND remove posts. Also, being able to see your stats and progression is amazing - it's motivating to keep posting and getting higher impressions from the last week. Honestly, I haven't found an app/website that isn't as user-friendly as this. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Having to reconnect accounts more often than usual or if the accounts are disconnected then the post does not go through - this is minor but most frustrating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Time-management. Has freed up a lot of my time for other duties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jamie F.
JF
Development Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite is easy to set up and get connected to a variety of platforms. The features are counterintuitive and easy to figure out. If there is anything that is confusing or you don't understand how to complete it, there are plenty of resources to read or watch online. I usually schedule content a month out, and it makes it super easy to save/edit posts if changes are needed. It's been a massive time saver for me to be able to schedule content in advance and not stress about manually posting on three platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Sometimes it's glitchy when it comes to tagging accounts on different platforms. I also don't love that you can't schedule a story with a link - that still needs to be done manually. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Consistent posting and reducing the need to manually post things on various platforms. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
Event Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

With Hootsuite, I can schedule posts across multiple platforms ahead of time, which saves me a ton of time and keeps my content consistent. Plus, the collaboration tools make it easy for teams to work together. Whether it’s assigning tasks, reviewing posts before they go live, or staying on top of social engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

One thing that bugs me about Hootsuite is the pricing. it gets pretty expensive, especially if you need more features or multiple users. Also, the interface can feel a bit clunky at times, and the analytics, while helpful, aren’t always as detailed as I’d like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite makes managing multiple accounts easy by letting me schedule posts, track analytics, and run ads all in one place. It saves time, keeps my content consistent, and helps me see what’s working without the guesswork. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katelyn O.
KO
Marketing Associate
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Hootsuite est une excellente plateforme qui aide notre entreprise à gérer nos comptes de médias sociaux, nous aide à atteindre nos objectifs marketing et contribue à améliorer l'efficacité en nous faisant gagner un temps précieux pour nous concentrer sur d'autres tâches liées au travail. Le soutien de l'équipe du service client est également rapide, fiable et sympathique. Hootsuite élimine l'inquiétude de la gestion de nos efforts sur les médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Dans le passé, nous avons rencontré quelques problèmes techniques lors de la planification des publications ; cependant, l'équipe de support est également rapide à aider et à résoudre ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite résout un certain nombre de problèmes pour notre équipe. Nous sommes capables de gérer plusieurs comptes à la fois, ce qui simplifie les flux de travail et nous fait gagner le temps et les efforts supplémentaires que cela prenait avant de mettre en œuvre Hootsuite. Nous sommes capables de rationaliser notre planification de contenu pour rester cohérents et ponctuels. De plus, cela nous aide à collaborer plus efficacement en tant qu'équipe grâce aux affectations de tâches et à notre processus de révision des publications. Enfin, cela nous aide à surveiller l'engagement de nos clients et nous permet de voir comment notre contenu se comporte grâce à des rapports d'analyse approfondis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DS
Marketing and Communications Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Le meilleur aspect de Hootsuite pour notre équipe est la capacité de planifier et de créer des publications dans un processus centralisé et rationalisé. Pouvoir importer du texte et des images et utiliser leurs outils automatisés pour ajuster la publication pour chaque service le rend vraiment facile à utiliser. Même les petites choses, comme réduire la longueur du contenu pour Twitter ou ajouter des hashtags suggérés, ont vraiment accéléré la création de notre calendrier de contenu.

Autres points à noter :

- J'aime la fonctionnalité de notation. Elle nous donne des informations exploitables pour viser un score plus élevé.

- La configuration de tous les comptes de médias sociaux a été facile et rapide. Nous n'avons dû le faire qu'une seule fois.

- L'intégration de Hootsuite avec toutes nos boîtes de réception de médias sociaux garantit que nous ne manquons aucun commentaire/message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

C'est un peu cher, et ils ne bougent pas vraiment sur leurs modèles de tarification. Nous sommes une très petite équipe de deux personnes, mais le passage d'un utilisateur à deux est astronomique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Auparavant, nous devions créer le texte et les images séparément, les consolider dans une feuille de calcul, puis les télécharger sur chaque site indépendamment. Maintenant, ce processus ne nécessite que quelques clics, ET nous n'avons pas à tout faire le jour même. Le plus grand avantage de Hootsuite a été son aspect gain de temps, ce qui nous permet à son tour de créer un meilleur contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Darian Mavandad de Hootsuite

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le système de planification de contenu de Hootsuite capable et complet, et qu'il a simplifié votre processus de création de contenu.

Kaleigh H.
KH
Social Media Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

Je gère environ 13 comptes différents à travers le monde pour mon organisation, et Hootsuite est essentiel pour m'aider à publier ces posts en fonction des fuseaux horaires, des dates, et à m'assurer de couvrir tous les points importants. Il est facile d'ajouter de nouveaux comptes et de les gérer tous en même temps. J'aime que Hootsuite s'améliore et innove constamment - j'utilise la plateforme depuis 2022 et j'ai remarqué et utilisé de nombreuses nouvelles fonctionnalités. De la simple publication d'un post à des analyses approfondies et bien informées, Hootsuite a tout pour plaire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Le seul inconvénient de Hootsuite est que vous n'avez pas accès en profondeur à leur outil d'écoute sociale avec votre compte. Vous obtenez un aperçu de base, mais je ne trouve pas les informations utiles. De plus, parfois Hootsuite en général peut être un peu lent, mais je pense que c'est en grande partie dû à la quantité d'informations que le site traite en même temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Hootsuite résout mon problème de planification précise à l'international à travers les fuseaux horaires sans rendre le processus confus. J'ai utilisé d'autres plateformes auparavant et j'étais satisfait, mais Hootsuite sera ma référence si je fais de la gestion de médias sociaux en dehors du fuseau horaire dans lequel je vis. Vous pouvez également programmer des publications aussi loin dans le futur que nécessaire, ce qui facilite la gestion des vacances. J'aime aussi qu'avec mon compte, je puisse avoir mon stagiaire sous son propre siège afin de pouvoir gérer correctement mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Darian Mavandad de Hootsuite

Nous sommes ravis d'apprendre que Hootsuite a été un outil essentiel pour gérer les comptes de médias sociaux de votre organisation à travers différents fuseaux horaires. Nous travaillons constamment à améliorer et à innover notre plateforme pour répondre aux besoins de nos utilisateurs, et nous apprécions vos commentaires.

JS
Executive Assistant and Marketing Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

I like using Hootsuite because it allows me to send the same post/message across multiple platforms, but still allows me to edit each individual one if necessary. I use the calendar view 95% of the time and it just really helps me schedule posts. I also like that it provides the suggested time of day to post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

I wish I could go back further than a year to see past posts, but it's not a dealbreaker. I would like an option to stay logged in longer, it seems like I have to log-in so many times. It's even logged me out mid-composition before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It prevents me from having to access separate social media sites to post my content, which saves me time. It also provides suggestions an analytics that help me learn the best practices specific to my organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heath D.
HD
Content Expert
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hootsuite?

I love how easy it is to schedule posts with just a few clicks. Editing scheduled posts is also easy, and the statistics and reports are easy to use and ESSENTIAL to my work. I also like how easy the social listening is via the Streams function. Everything I need is on one console. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hootsuite?

Frankly, I miss the option of a free account. I can't afford Hootsuite for my personal social media needs, so I'm glad to have access to it for my employer (who pays for it). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Hootsuite résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Since X shut down its native statistics feature, there was no way to get the data I needed to measure our success and create strategy. Hootsuite offers thorough and robust stats and reporting features, which saves me a ton of time and enables me to be more strategic about planning posts and content types. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.