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Hiver works great for group user support
Hiver, la solution d'entreprise pour les utilisateurs de Gmail
1,172 sur 1,173 Avis au total pour Hiver
Sentiment de l'avis global pour Hiver
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Easy to reference an email to internal team members. Since it is an extension, it is easy to add to your workflow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are some features that are only available for a higher subscription, those should be basic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very helpful for assigning out emails that come in to a group mailbox. It is also a great tool for tracking outstanding emails and statuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It occassionally runs slow for long email chains Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Hiver est excellent pour attribuer la charge de travail des e-mails à la bonne personne et la réponse revenant étant réattribuée à la personne d'origine, cela rend la gestion de notre compte e-mail beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient est que les e-mails mettent un peu plus de temps à arriver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime chez Hiver, c'est qu'il me permet de voir les e-mails de vente en tant que seul ingénieur de l'entreprise. Je peux suivre les retours et les réparations. Je peux également voir les commandes personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela rend la recherche d'e-mails très difficile. Même simplement devoir cliquer sur "Mes envoyés" en parcourant les e-mails envoyés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I enjoy the detail that I can view if an email was opened and how many times. I love the notes feture to let my co-workers know where we are in the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't found any yet. I would just like more fetures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love how easy it is to organize and share releavant emails with the right people. I use it every day, multiple times a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My only complaint is that it isn't possible to close out multiple emaisl at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I was looking for an easy, clear email inbox management tool, and Hiver is just that! Exactly what I needed, and haven't had any problems with it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The most basic packages are a little pricy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy, to almost no setup hassle for Gmail/Google Workspace accounts Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Could have extensive TAT computation policies, based on OU/function, etc. Advanced filters could be made available to facilitate a lot more easier journey when pulling up conversations/tickets based on TAT, labels, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment mes boîtes de réception sont organisées et étiquetées, et les modèles d'e-mails sont assez soignés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas sûr de voir une caractéristique particulière qui est terne ou manquante, mais je suppose que le panneau d'administration pourrait être un peu meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela rend la gestion de la boîte de réception très facile. Notre équipe dispose de quelques boîtes de réception partagées et le besoin de collaborer est grand. Hiver rend cela facile, et nous l'avons trouvé indispensable même pendant les saisons moins chargées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a eu des problèmes techniques très occasionnels, mais rien de majeur, et le support technique répond toujours rapidement. C'est vraiment mineur comparé à la fonctionnalité globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
