Avis et détails du produit de Gusto

J'ai été étonné par l'expérience d'intégration avec Gusto – leur appel rapide après l'inscription était brillant ! Chaque fois que j'avais besoin de soutien, ce qui n'est arrivé que deux fois, c'était fluide et facile. Vraiment sans douleur de passer de mon ancien fournisseur à Gusto à la fin d'un trimestre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun problème ou mécontentement de mon point de vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur personnel est toujours amical, désireux d'aider et très compétent. Je n'ai jamais rencontré de problème qui n'ait pas été résolu dès la première fois. Très professionnel et toujours disponible quand j'ai besoin d'eux, nous n'avons jamais eu de problème avec notre paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de gusto. C'est très facile à utiliser et si vous ne comprenez pas quelque chose, il y a toujours quelqu'un à qui vous pouvez parler qui vous guide à travers chaque étape d'un processus sans faille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Gusto en tant que propriétaire d'entreprise et employé de ladite entreprise. D'abord, j'ai choisi Gusto parce que leur prix était difficile à battre et j'avais entendu de bonnes choses à son sujet. Maintenant, je ne me vois pas utiliser quelqu'un d'autre pour mes besoins en paie. Leur plateforme est très conviviale. Leur équipe de chat est toujours utile lorsque je suis un peu bloqué. J'ai l'impression qu'ils cherchent toujours des moyens d'améliorer et de faciliter les choses pour nous, les propriétaires d'entreprise. Je recommande Gusto à 100 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas avoir encore rencontré quelque chose que je n'aime pas à propos de Gusto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They had my w2 in record time. It's also easy to check pay stubs and track your hours. It also mentions paid time off, overtime and anything else you can think of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I had not had any issues that are worth addressing. Extremely easy to navigate and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I often forget to clock back in after lunch or clock out when I leave work. Gusto has made it so easy to make time corrections. Thank you! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I find myself wanting to prod the little pig. (I wish the app would open quicker.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use, customer suport was knowledgeable and helpful. The ease of integration with my invoicing and payment system saved me time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing that I dislike about the Gusto software. I has been working great for my business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est si simple à configurer, et pendant que vous le configurez, leurs représentants appellent (pas seulement par e-mail, une personne appelle et demande si vous avez besoin de quelque chose) peu importe la taille du compte. Ils semblent vraiment se soucier d'offrir un support supérieur. Télécharger une feuille de calcul de paie est également très simple. Ils travaillent avec n'importe quelle feuille de calcul que vous avez et vous la mappez aux champs de Gusto, ce qui signifie que vous ne téléchargez pas un modèle et ne faites pas correspondre votre logiciel de point de vente ou autre logiciel de gestion du temps à Gusto. Gusto correspond à ce que vous avez. J'aime aussi la façon dont ils gèrent les I-9s. Tellement facile. Ils s'intègrent également à une tonne d'autres logiciels et vous permettent d'ajouter des éléments de liste de contrôle personnalisés lors de l'intégration du personnel, comme la configuration des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques fonctionnalités complexes de paie qui ne sont pas disponibles. Par exemple, vous ne pouvez pas avoir un membre du personnel avec un emploi salarié et un emploi horaire. Il n'y a aucun moyen de mettre un membre du personnel en congé. Vous devez vous rappeler de les sauter sur la paie à chaque cycle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have been using Gusto for the last year and have been very pleased. I initially used Gusto about 10 years ago, and it has come a long way! The interface is very easy to use. I use it to onboard employees in a matter of minutes, upload and have new employees sign the employee handbook, and even send welcome messages that are signed by the whole team. Implementing Gusto into my daily activities has been easy and painless. My employees love the mobile app for easy access for loggin an and out and uploading expenses. From the admin side, Gusto takes care of all of my quarterly and annual reporting needs, so I never have to worry and I know my reports will be submitted timely and error-free. I have only had to use customer support on a few occasions when I initially implemented Gusto, and they have always been able to resolve my issues within 24-48 hours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't found any real "downsides" to using Gusto, although I don't use all of the available options Gusto has, simply because I am such a small business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons été constamment impressionnés par le système de support de Gusto. Chaque fois que nous avons eu besoin d'aide, la fonction de chat a été incroyablement utile, offrant une communication efficace et efficiente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pour les paiements des entrepreneurs (et les paiements des employés avant qu'ils ne la mettent à jour récemment) a été plusieurs fois frustrante car le bouton retour est pressé ou se déclenche à cause des gestes et je perds toutes les informations de paie que j'ai déjà saisies, donc je dois recommencer à zéro. De plus, les notes de l'employeur pour chaque chèque de paie devraient être dans une fenêtre plus grande afin que vous puissiez voir la note entière et la modifier plus facilement si nécessaire. C'est une petite plainte qui, je pense, peut être résolue avec un peu de re-design et de futures mises à jour, cela ne m'empêcherait pas d'utiliser ou de recommander le logiciel. Dans l'ensemble, le positif l'emporte largement sur le négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love not having to worry about the HR and tax aspects of payroll and other integrated employee benefit solutions. The price point is perfect, and I'm getting much more for less than I was paying elsewhere. As a small business, it's often hard to find companies that offer add-on benefits. Gusto partners are the perfect solution.

The Gusto interface is straightforward and easy to navigate. Everything is very well documented, so most of my interactions are through the Gusto online portal. It's easy to onboard electronically. The process is defined, documented, and streamlined. Maintaining records and running payroll is very simple and straightforward. I've loved all of the extra services and advice they've provided this year with CARES benefits (PPP & ERC), it made navigating those benefits less intimidating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At certain times, it can be hard to get ahold of someone (chat is daunting; the callback timeframe is sometimes over 20 min). Although their self-serve documentation is great, sometimes I need to jump on a call with someone immediately and don't have time to wait for them to call me back. This year I had two tax issues, the first one took nearly 6 weeks for a response, the second one took over 100 days to resolve and it was an error on their end!

I'm guessing the lack of expediency is because I'm on their entry level plan, but this is not acceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.