Par Glance
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Meilleures alternatives à Glance les mieux notées

Avis et détails du produit de Glance

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

Video and audio quality is absolutely clear hence their are no mis-communications. Sales team are able to close the deals much faster than ever. I like the way it allows us to share the screen and giving access to others, hence both the parties who are on the call are are always on the same page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

I have observed one thing that the call recording file does not has a clear audio and they should work on it. Rest all is just perfect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Glance:

Glance Networks is not at all expensive as compared to its competitors. I do will recommend Glance networks to everyone as this is the best platform for collaboration and communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Screen sharing is much easier now. Call recording also helps us to hear the call again if we have missed anything. Glance Networks for daily team meeting hence everyone is updated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Glance

Qu'est-ce que Glance?

Glance permet à votre représentant commercial, représentant du service ou formateur de rejoindre le client sur votre site ou application, de voir son écran et de fournir des conseils personnalisés et pratiques. Avec Glance, les agents peuvent voir exactement ce que le client voit et mettre en évidence des éléments à l'écran pour expliquer et guider la navigation. Les solutions Glance sont conçues pour se conformer aux exigences de confidentialité et de sécurité les plus strictes, ce qui en fait un choix idéal pour les organisations financières, de santé, de logiciels et de vente au détail. Les intégrations avec les CRM et outils de support les plus populaires - Salesforce, Twilio, Genesys, Microsoft, et plus - rendent le lancement d'une session de co-navigation aussi simple que de cliquer sur un bouton.

Détails de Glance
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Glance Networks fournit un engagement visuel omnicanal, y compris le partage d'écran, la co-navigation, le partage d'applications mobiles et la technologie vidéo pour les agents, afin de permettre aux entreprises d'améliorer la satisfaction client, l'efficacité des centres de service, les transactions d'applications et les taux de conversion des ventes.


Détails du vendeur
Vendeur
Glance
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Wakefield, MA
Twitter
@glancenetworks
2,206 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
89 employés sur LinkedIn®
Téléphone
1-888-945-2623

Marketing O.
MO
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Glance

Brittany R.
BR
Brittany R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Rend le paiement des réclamations d'assurance facile"
Cela rend l'autorisation et l'examen des paiements de réclamations très faciles.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Incredible Experience ( Support)"
Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support no...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Humana Military"
The system is straightforward to use. I currently don't have any issues.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Glance

Démo de Glance - Web cobrowse
Easily start a session with users with one click.
Démo de Glance - Mobile app support
Assist customers directly in your app with personal support.
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Oui

Avis vidéo

23 sur 24 Avis au total pour Glance

4.5 sur 5
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23 sur 24 Avis au total pour Glance
4.5 sur 5

Glance Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments négatifs.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Brittany R.
BR
Claim Support Administration
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

Cela rend l'autorisation et l'examen des paiements de réclamations très faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

Rien. Glance est l'une de mes plateformes préférées que j'utilise au travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Glance interagit avec Snapsheet, ce qui rend le paiement des réclamations très facile, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Construction
AC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

Glance Support was incredibly flexible! Very rarely these days do I get responses from vendors willing to hop on a call day of -- Glance Support not only did that but two times over to help support our team and our requirements.

Support and AE were concise, knowledgable and friendly!

Thanks, Glance Support and Team! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

I will say the documentation was a bit hard to follow. Nothing serious, however! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Glance Is helping our business provide world-class support to our clients and users! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

The system is straightforward to use. I currently don't have any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

I don't have anything I dislike at this time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We provide co-browse capabilities to service our customers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

It was easy to use and easy to get people logged on. It was built into our crm so it was a click of a button. Our crm is sales force. Easier than Go to meeting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

Nothing to dislike. Nothing missing at all. Everything works as it should. Nothing that it didn't offer. I can't think of anything that would make it better. No improvement needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Go to meeting was hard to use and inconvenient. Sometimes it took 20 minutes to get someone connected. With Glance it's easy. Less than a few minutes. Efficiency is very high. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

User experience is best. Very easy to use and that's the best thing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

It takes time to load. It would be great if that can be improved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are using it for screen sharing and fixing the issues. It saves time due to ease of usage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sushil A.
SA
Software Development Consultant
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

J'aime les fonctionnalités qui sont fournies, comme le partage d'écran et le système de communication intégré qui est très utile pour le représentant lors de la résolution de tout problème client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

Il y a un peu de marge pour l'amélioration de l'interface et elle peut être plus interactive afin que l'utilisateur comprenne facilement l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans mon entreprise, nous utilisons les outils de Glance Networks à des fins de CRM et résolvons le problème du client final en communiquant via le réseau Glance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

I like how easily we can navigate a customer who is struggling to work out the system and the end user will be happy about this navigation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

Glance will hang occasionally which will be problematic in critical situations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Navigation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riddhi G.
RG
Search Engine Optimization Executive
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

Dans cette période de covid, j'ai utilisé le regard, et je suis satisfait de ses services. Les fonctionnalités sont excellentes et faciles à utiliser. La clarté est également exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

Les interfaces utilisateur sont si bonnes, mais cela prend du temps pour le chargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

une si grande expérience avec le réseau Glance, je l'ai presque utilisé pour le partage d'écran, ils offrent des services de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Glance?

The Clarity is superb, which i like the most Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Glance?

I didnt find anything which make me to dislike the software Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Glance:

I advise the organisation to use this software for screen sharing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Glance résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Earlier we had a lot of problem with Screen share clarity . Now its been solved and it give a glimpse as if we are viewin g our own monitor while viewing screen share Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KP
Research consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif