Avis et détails du produit de Giosg

S'intègre bien à nos systèmes actuels, améliorant ainsi nos ventes grâce à des transferts d'argent rapides et efficaces. C'est moins coûteux avec la présence de fonctionnalités simples et personnalisables. La configuration est simple et prend moins de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre monde d'aujourd'hui, Giosg confirme s'intégrer pour aider à gérer les ventes. Rien à déplorer pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des systèmes de chat en direct les plus faciles à déployer et à utiliser, du moins selon mon expérience. Facile à modifier et à créer de nouveaux bots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre utilisation se limite au chat en direct et aux chatbots, et cela est géré selon notre besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support client a été exceptionnel, fournissant toujours une assistance efficace. La seule chose qui pourrait être améliorée est la période d'essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Giosg pourrait bénéficier de l'intégration de fonctionnalités telles que l'intégration CRM et des chatbots personnalisables. Plus d'options de personnalisation pour les widgets de chat aideront à s'aligner avec notre identité de marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est vraiment facile pour nos agents de support à utiliser, l'interface utilisateur pour gérer plusieurs chats est facile et claire. J'aime que vous puissiez faire un style plus avancé à vos fenêtres de chat avec CSS. Le concepteur d'interaction (le site où vous construisez vos bots) est également bien conçu et vous pouvez l'utiliser facilement sans formation trop approfondie, assez explicite et vous permet d'être très créatif ! Giosg a également une approche très centrée sur le client en ce qui concerne leur support client, notre Customer Success Manager est incroyable et chaque fois que nous avons eu besoin d'une aide instantanée, nous avons obtenu un support immédiatement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux choses :

1) Les données sont assez difficiles d'accès, obtenir une vue d'ensemble sur la performance du bot + chat est difficile à récupérer. Cela nécessite beaucoup de clics. De plus, nous utilisons cette solution uniquement pour le support client, donc voir par exemple des KPI/données liés aux ventes/marketing n'est pas le plus pertinent pour nous. Plus de personnalisation à ce sujet serait formidable !

2) Un concepteur d'interaction nous permettrait de définir des règles par défaut pour, par exemple, les tailles de fenêtres de bot, les polices, etc. Lorsque nous avons plus de 10 fenêtres de chat dans un bot, s'assurer que tous les modèles/titres, etc. sont au même endroit que les précédents prend beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens de Giosgin sont heureux et compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains aspects du développement ont progressé un peu difficilement, par exemple les cookies, mais ils ont été surmontés aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Moderni ja kehittyvä kokonaisuus, monipuoliset vaihtoehdot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Olen joutunut välillä kysymään chatista apua raportointirajapintaan liittyen, ja vastaukset ovat olleet lähinnä linkkejä, jotka olen itsekin löytänyt, mutta jotka eivät ole auttaneet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform offers great features for online chat and interactions. Good support for integrations to multichannel customer service tools e.g. eeedo desk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

None at the moment. Also possible techical problems we have received quick support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Henkilökunta ja brändin yleisilme on mieleeni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En osaa tarkasti sanoa. Olen käyttänyt palvelua niin vähän aikaa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Innovative and friendly company and solution. Works also great with Lumoa analytics for feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing as such, overall a very good partner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'ai utilisé pendant dix jours d'essai.

Jusqu'à présent, c'est bien.

Il enverra un rapport quotidien sur les statistiques de tous les sites web qui ont été ajoutés dans mon compte giosg.

Dans l'ensemble, il a une interface utilisateur très simple, et pour moi, cela fonctionne bien.

Je peux gérer plusieurs domaines dans ce seul compte.

Cet outil offre également certaines fonctionnalités pour personnaliser la boîte de chat pour mon site web. C'est génial et très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, je pense qu'il a une période d'essai très courte pour que l'utilisateur teste les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.