Avis et détails du produit de G-P

En tant que Spécialiste Junior de la Paie, j'ai eu une excellente expérience de travail avec Globalization Partners. Leur plateforme a considérablement simplifié mes tâches mensuelles, notamment en ce qui concerne le reporting des incitations et des primes pour notre employé EOR. Le système est convivial et garantit que toutes les données sont exactes et livrées à temps, ce qui est crucial pour mon rôle. De plus, le processus de téléchargement des factures est fluide et efficace. Le soutien et la fiabilité de Globalization Partners ont été inestimables, me permettant de me concentrer sur mes responsabilités en toute confiance. Je recommande vivement leurs services à toute entreprise cherchant à gérer efficacement sa main-d'œuvre mondiale. La facilité d'intégration avec nos systèmes existants a été un avantage majeur, permettant une transition fluide et sans tracas.

Je dirais que le processus de mise en œuvre a été assez efficace, nous avons juste eu quelques malentendus mineurs concernant l'allocation de retraite pour l'employé, mais cela a finalement été résolu.

J'utilise personnellement la plateforme GP environ deux fois par mois, d'abord pour télécharger les chiffres de la paie, puis pour obtenir les factures. Je me connecte parfois plus souvent pour résoudre un problème ou vérifier des informations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine à améliorer est le retard occasionnel dans les temps de réponse du support client. Bien que l'équipe de support soit compétente et serviable, des temps de réponse plus rapides amélioreraient l'expérience globale. De plus, les délais stricts pour la communication des chiffres peuvent être difficiles, car ils ne peuvent être reportés même d'un jour. Parfois, la vie arrive, et il serait bénéfique d'avoir un peu plus de flexibilité dans ces délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

G-P est une plateforme incroyablement accessible avec un personnel bien formé et attentif toujours prêt à aider. Leur support client est réactif et proactif, ce qui permet de résoudre facilement les préoccupations ou de trouver des solutions aux défis. La facilité d'utilisation et la fiabilité de la plateforme ont été essentielles à nos opérations fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est l'absence d'une option de paiement hebdomadaire pour le pays où nous employons un professionnel. Un cycle de paie hebdomadaire simplifierait considérablement notre gestion de la paie, car il s'aligne mieux avec nos processus internes. Actuellement, nous devons calculer les paiements deux fois par mois, ce qui ajoute une étape supplémentaire à nos opérations. Si G-P introduisait une option de paiement hebdomadaire, ce serait une solution absolument parfaite pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de choses que j'aime à propos de G-P !

Le support client, la facilité de mise en œuvre, le portail qui vous permet de gérer vos propres contrats à votre rythme et de calculer les coûts dont nous serons responsables en termes de charge de l'employeur. J'utilise souvent le portail et contacte l'équipe de support pour obtenir les informations dont je pourrais avoir besoin pour les équipes cherchant à embaucher dans d'autres pays. Les experts locaux sont très utiles car il n'est pas toujours possible de comprendre les réglementations et règles d'emploi pour chaque pays !

Notre Customer Success Manager Rahma est superbe et c'est un plaisir de travailler avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas. Nous sommes avec G-P depuis 5 mois maintenant et cela a été parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

G-P offre une excellente opportunité de maintenir votre emploi après avoir déménagé dans un pays où votre entreprise n'a pas de représentation légale. Un avantage majeur est le processus de communication et d'organisation à distance sans faille. Tout se passe rapidement et sans heurts. Un autre avantage significatif est le mécanisme simplifié de rapport de dépenses, ce qui rend facile de demander des remboursements pour les dépenses de bureau à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses à propos de G-P que je n'aime pas. Cependant, si je me souviens bien, il y avait quelques défis avec les rapports de dépenses. Par exemple, les reçus devaient inclure des détails spécifiques pour être traités correctement, mais certains magasins en ligne avaient des limitations sur les informations pouvant être ajoutées au reçu, en particulier l'adresse. Cela rendait la résolution un peu fastidieuse.

Un autre inconvénient mineur était de devoir imprimer les factures électroniques après un achat en ligne et ensuite envoyer ces copies imprimées au bureau, même si j'avais déjà joint la version électronique au rapport de dépenses. Ce processus semblait redondant et quelque peu dépassé. Dans l'ensemble, ce sont les seuls inconvénients que j'ai rencontrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise a récemment eu besoin des services de G-P en raison d'un employé résidant dans un autre pays. J'ai apprécié travailler avec Lucia Corado dès la première réunion. Elle était toujours disponible, toujours serviable et nous traitait comme si nous étions ses seuls clients. Elle répondait aux e-mails, généralement immédiatement, mais pas au-delà de 24 heures. C'est extrêmement important dans les opérations commerciales. Je recommanderais cette entreprise à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul défaut que j'ai trouvé en travaillant avec G-P était que parfois leurs tickets de support n'étaient pas répondus avant quelques jours. Tous les tickets ont finalement été résolus, mais il y a eu quelques occasions où les réponses ont été retardées un peu plus longtemps qu'elles n'auraient dû l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Customer Success Manager assigned to us

- Specialists are wonderful - Neema, Gabriella, and David have all been great

- Quick response time on support center

- Lots of knowledge, confident in their responses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Most customer service is really easy to understand, but there have been a few customer support specilialists who have been difficult to work with & understand.

- Some communication can be a bit cold.

- No report for seeing exactly what fees we are spending our money on - had to build a report ourselves Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment le service client utile et rapide lorsque j'ai une question ou un problème. Ils ont toujours été très faciles à travailler avec. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est assez élevé à première vue, et la plateforme de feuille de temps est ardue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes représentants de compte directs, Nayely et Karen, ont été formidables, réactifs et faciles à contacter. Elles m'ont toutes deux aidé lorsque j'ai sollicité leur assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand j'ai eu un problème avec le pays EOR (Italie) pour mon personnel, il a été presque impossible d'obtenir des réponses rapides, précises ou faciles à comprendre. J'ai eu deux problèmes de paie distincts avec l'Italie et cela a pris des mois pour les résoudre et quand j'ai demandé un appel téléphonique, ils continuent simplement à envoyer des e-mails en boucle. C'est extrêmement frustrant pour moi et mon employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le meilleur témoignage pour G-P est la rareté avec laquelle j'ai besoin d'interagir avec le produit. Il a simplifié les complexités de la gestion du personnel pour nos travailleurs étrangers - les conversions de devises, les choix de prestations, et même la formation à la conformité sont tous gérés pour nous. Cela a été crucial pour notre rétention des meilleurs talents lorsque les circonstances ont conduit des associés clés à l'étranger. Le support client est également rapide et compétent, et j'ai apprécié le partenariat proactif de notre représentant de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus problématique de G-P est les conditions de paiement net-3 jours pour les factures des associés. Ces conditions sont compréhensibles dans le contexte de la gestion de la paie, mais elles ne s'alignent pas bien avec nos politiques pour les comptes fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’ve used several EoR services, but GP truly stands out as the best. Their exceptional legal expertise and thorough understanding of local labor laws make navigating compliance simple and stress-free. They address concerns quickly and efficiently, which is crucial in global hiring.

Hiring employees abroad can feel overwhelming, especially with concerns about unfamiliar labor laws or cultural differences. However, with GP, those worries disappear. Their quick and dependable support ensures a smooth process, giving you confidence and peace of mind every step of the way.

One thing I’ve noticed is that with other EoR services, they often say 'yes' to our concerns, but sometimes it turns out their guidance isn’t actually compliant with the law. GP, on the other hand, doesn't allow anything that isn’t legally sound, ensuring the company avoids any trouble.

Our Customer Success Manager, Rucy, has been invaluable. Her clear communication and proactive approach ensure we always receive accurate and timely feedback from GP’s local HR specialists. Thanks to her, every process has been seamless.

What truly sets GP apart is their dedication to client success. They deliver compliant, effective solutions while making you feel fully supported throughout the process. If you’re considering GP, rest assured—you’re making the right choice! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be better if the reimbursement cycle were more frequent to improve efficiency. Additionally, a faster onboarding process would enhance the experience for new hires. Lastly, I hope GP expands its coverage to include more provinces in China to provide broader regional support.

However, overall, I am very satisfied with GP's services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.