Avis et détails du produit de G-P

We can now hire top talent from countries outside of the United States without the hassle of setting up entities. They handle everything as our Employer of Record, ensuring legal employment globally, setting up compliant contracts, and minimizing the risk of fines and penalties.

Our Sr. Customer Success Manager, Adrian Salazar, has been exceptional in providing top-notch customer service. He is incredibly focused on our needs and has consistently gone above and beyond to ensure our satisfaction. His expertise and dedication have been invaluable. We highly recommend their services! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't anything we currently dislike about G-P. Overall, my HR team, along with all current G-P Professionals, are supported by HR experts in their region. We currently have professionals in Canada and Puerto Rico. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GP has been incredible since day one. From the moment we arrived, they’ve demonstrated exceptional kindness and professionalism. Christine Simmons, in particular, has gone above and beyond to take care of not only me but also our international staff, making every interaction seamless. When we joined GP, we were coming off a tough experience with one of their competitors, but their onboarding team was nothing but kind, understanding, and thoughtful. What truly sets GP apart is the personal care and dedication they provide. Our account executive, Christine, reaches out to ensure that everything is running smoothly. She meets with the team monthly to check in and address any concerns. Our staff is always paid on-time, sometimes even early; The platform is really easy to navigate and GP has staff that actually cares about their clients and their employees. A heartfelt thank you from myself and everyone at The Phone Up Studios for the outstanding service and humanity you bring to your work. We couldn’t ask for better! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being completely honest, there's nothing to dislike! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GP a été un excellent partenaire pour nos employés qui se trouvaient dans des pays où nous n'avions pas d'entité enregistrée. Ils ont continué à répondre aux questions et à garantir que notre expérience d'intégration et de départ des employés était agréable. J'étais reconnaissant pour leur assistance et leurs conseils. Notre gestionnaire de compte désigné nous a aidés tout au long de notre collaboration avec GP et a toujours veillé à répondre à nos questions. La plateforme était très facile à utiliser. Nous n'avions pas intégré notre système avec d'autres, et je n'étais pas impliqué dans la mise en œuvre au début. Cependant, j'ai discuté de la mise en œuvre dans d'autres pays avec eux et le processus semblait assez simple ! J'ai apprécié que le suivi des dépenses et du temps soit sur la même plateforme pour les employés. J'ai utilisé la plateforme sur une base mensuelle. Ajouter des paiements supplémentaires, y compris les majorer, était une tâche facile sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle commercial consistant à avoir GP en contrat avec d'autres fournisseurs était parfois frustrant. Je devais attendre très longtemps pour que le contact local nous réponde concernant les questions de paie relatives aux employés en congé et aux paiements légaux spécifiques de leurs pays. Parfois, nos factures recevaient le crédit 3 mois après que l'employé ait pris son congé. Je réalise que cela n'était peut-être pas entièrement la faute de GP, cela pourrait être dû au calendrier spécifique des pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lauren est notre exceptionnelle gestionnaire de comptes ! Elle est toujours si solidaire, réactive et polie. L'équipe des ressources humaines est également très utile et rapide à répondre lorsqu'un professionnel a une question. La plateforme est très facile à naviguer et l'intégration de nouveaux professionnels se fait très facilement. La plateforme dispose de nombreuses ressources excellentes lorsque nous avons besoin de rechercher rapidement des informations sur un nouveau pays. Nos employés ont été intégrés très rapidement lorsque nous les avons transférés d'un fournisseur précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zoho pourrait nécessiter un peu de travail - il y a pas mal de bugs lors de la configuration des professionnels et de leurs gestionnaires. Ils ont du mal à accéder à leurs profils. Je pense aussi que leur fonctionnalité de rapport peut être un peu déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

G-P a apporté des améliorations significatives à leur service client au cours de l'année écoulée. L'équipe est maintenant beaucoup plus réactive, professionnelle et orientée vers les solutions, ce qui a rendu la gestion de notre main-d'œuvre mondiale beaucoup plus facile. Leur récente révision des prix a été une agréable surprise, car elle a permis une meilleure adéquation avec notre budget sans compromettre la qualité. Les services d'intégration et de gestion de la conformité sans faille sont les aspects les plus utiles de G-P. Ils rendent l'embauche et la gestion des talents dans différents pays sans effort en prenant en charge les complexités juridiques et administratives. La plateforme est conviviale, et leur équipe fournit un support fiable chaque fois que nécessaire. Avoir G-P comme notre partenaire EOR nous donne la confiance nécessaire pour nous développer à l'échelle mondiale sans les tracas habituels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait eu beaucoup d'améliorations, il reste encore de la place pour plus de cohérence dans la communication, surtout lors de configurations complexes. Dans le passé, les réponses pouvaient être retardées, mais cela s'est considérablement amélioré récemment.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits des services de G-P et de leur engagement à améliorer continuellement l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est très facile à utiliser. Elle affiche des informations sur vos employés de manière très claire et les délais et processus de paie sont également très clairs. L'équipe de G-P semble également très bien informée sur les pays dans lesquels vous vous trouvez et elle gère tout avec l'employé. Il n'y a pas grand-chose à faire pour un professionnel de la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le délai nécessaire lors de la soumission des modifications de salaire. Une fois la modification soumise dans le portail, un flux de signatures complet doit ensuite avoir lieu. Si ces approbations ne sont pas obtenues avant la date limite de paie de G-P, elles ne seront pas appliquées ce mois-là. Nous donnons à nos équipes internes une date limite pour les modifications de paie et, puisque la date limite que G-P nous donne est si tôt dans le mois, nous ne pouvons pas vraiment demander à nos équipes internes de fournir ces modifications beaucoup plus tôt. Ainsi, nous soumettons souvent les modifications de salaire le même jour que la date limite de G-P. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une plateforme très facile à naviguer pour soumettre des documents. Je peux vérifier tout ce qui concerne mes documents, mes avantages et ma prochaine date de paie. Cependant, la chose la plus étonnante que j'ai aimée était leur support client. Quel que soit le problème que vous rencontrez, il est résolu très rapidement, et ils partagent également des guides étonnants pour vous aider à tout comprendre correctement. Ils ont rendu l'embauche internationale très facile car ils s'occupent de tout, des impôts aux bulletins de paie en passant par le remboursement. Ils ont vraiment rendu l'expansion mondiale sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver des inconvénients ou des points négatifs. À ce stade, je peux dire avec confiance qu'il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'embaucher n'importe qui, n'importe où dans le monde est rendue vraiment facile. Ils ont des professionnels qui sont informés sur les pays et les exigences nécessaires pour pouvoir employer quelqu'un. La plateforme est facile à gérer, et si vous avez besoin d'aide, leurs spécialistes sont très réactifs et rapides à assister. Nous utilisons cette plateforme en plus de notre système RH actuel basé aux États-Unis. Avoir la confiance que nous pouvons étendre notre entreprise et fournir tout le nécessaire est un soulagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dépendra du pays, cela dépendra de la fréquence à laquelle les employés sont payés. Cela déterminera également quand vous pouvez ajuster le salaire s'il y a des paiements de bonus ou des ajustements de salaire sans avoir à payer de frais supplémentaires... qui sont vraiment élevés. Nous essayons d'éviter cela autant que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'utilisateur Admin pour Coursera, j'ai travaillé avec Globalization Partners (GP) pendant plus de trois ans, et j'ai appris à apprécier leur plateforme. Une des choses que j'aime le plus est à quel point l'interface utilisateur est simple et intuitive. Ajouter de nouveaux professionnels au système est un processus si fluide, ce qui rend l'intégration des talents beaucoup plus facile et moins stressante.

Ce que j'apprécie vraiment, c'est l'engagement de GP à écouter leurs clients. Au fil des ans, j'ai partagé des retours sur des domaines qui pourraient être améliorés, et c'était fantastique de voir certaines de ces idées se concrétiser dans les mises à jour de la plateforme. Cela montre vraiment qu'ils se soucient de ce que pensent leurs utilisateurs et cherchent toujours à améliorer les choses.

Les améliorations qu'ils ont introduites au fil du temps reflètent leur compréhension de ce dont les utilisateurs comme moi ont besoin pour accomplir notre travail efficacement. C'est tellement encourageant de travailler avec un partenaire qui prend les retours au sérieux et les transforme en changements significatifs.

Dans l'ensemble, la plateforme de GP est un brillant exemple de la façon dont une entreprise peut rester centrée sur le client tout en s'améliorant continuellement. J'ai hâte de voir comment ils continueront à évoluer et à soutenir les entreprises à l'échelle mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une préoccupation majeure est leur SLA pour le support client. Lors de la création d'un ticket, il faut souvent du temps pour qu'un spécialiste RH soit assigné, et même après cela, il peut y avoir d'autres retards avant qu'ils ne fournissent une réponse significative à la requête. Bien qu'ils accusent rapidement réception du ticket, le processus de suivi peut sembler lent et peu réactif, surtout lorsque nous avons des délais internes à respecter.

Ce problème est particulièrement frustrant lorsqu'il s'agit de professionnels déjà dans le système plutôt que de nouvelles recrues. Par exemple, les changements liés aux promotions internes ou aux mises à jour de rôle peuvent prendre un temps étonnamment long à traiter. Ces retards peuvent perturber les flux de travail et créer des goulots d'étranglement inutiles pour les tâches qui sont sensibles au temps.

Bien que la plateforme de GP soit excellente à bien des égards, le SLA de support et les temps de réponse sont des domaines où ils pourraient faire une réelle différence en améliorant l'efficacité et en s'alignant mieux sur les besoins de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Spécialiste Junior de la Paie, j'ai eu une excellente expérience de travail avec Globalization Partners. Leur plateforme a considérablement simplifié mes tâches mensuelles, notamment en ce qui concerne le reporting des incitations et des primes pour notre employé EOR. Le système est convivial et garantit que toutes les données sont exactes et livrées à temps, ce qui est crucial pour mon rôle. De plus, le processus de téléchargement des factures est fluide et efficace. Le soutien et la fiabilité de Globalization Partners ont été inestimables, me permettant de me concentrer sur mes responsabilités en toute confiance. Je recommande vivement leurs services à toute entreprise cherchant à gérer efficacement sa main-d'œuvre mondiale. La facilité d'intégration avec nos systèmes existants a été un avantage majeur, permettant une transition fluide et sans tracas.

Je dirais que le processus de mise en œuvre a été assez efficace, nous avons juste eu quelques malentendus mineurs concernant l'allocation de retraite pour l'employé, mais cela a finalement été résolu.

J'utilise personnellement la plateforme GP environ deux fois par mois, d'abord pour télécharger les chiffres de la paie, puis pour obtenir les factures. Je me connecte parfois plus souvent pour résoudre un problème ou vérifier des informations supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine à améliorer est le retard occasionnel dans les temps de réponse du support client. Bien que l'équipe de support soit compétente et serviable, des temps de réponse plus rapides amélioreraient l'expérience globale. De plus, les délais stricts pour la communication des chiffres peuvent être difficiles, car ils ne peuvent être reportés même d'un jour. Parfois, la vie arrive, et il serait bénéfique d'avoir un peu plus de flexibilité dans ces délais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.