Meilleures alternatives à Fuse Workforce Management les mieux notées
Avis sur 59 Fuse Workforce Management
Sentiment de l'avis global pour Fuse Workforce Management
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Customer Service: I can't say enough about the customer service. The team of professionals are both knowledgeable and readily available to answer any questions thrown at them no matter how simple or complicated the issue.
The Product: The product itself is very user friendly and provides the flexibility to manipulate reports in several formats. There are several preset reports and/or you can create your own. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't really have anything negative to say at this point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Propayroll est si simple ! Je peux exporter et extraire des données facilement pour tout rapport ou analyse dont j'ai besoin, contrairement aux systèmes maladroits d'ADP. Les gens là-bas sont formidables aussi. Ils sont tellement réactifs aux questions, je n'ai jamais à attendre après eux ! Je n'ai jamais connu un niveau de service client aussi élevé. Je les recommande à mes collègues d'affaires tout le temps. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à leur sujet ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, rien de majeur. Depuis la dernière mise à jour vers le "nouveau look", l'écran de modification par lots se bloque sur une colonne que j'ai insérée pour le nom du travail et le nom du service. J'avais l'habitude de pouvoir entrer avec ma main droite uniquement en utilisant l'autocomplétion, mais cela ne fonctionne plus et je dois m'arrêter et cliquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les capacités globales et la flexibilité des outils répondent complètement à mes besoins... de plus... le support est fantastique. Le téléphone est géré par des personnes qui CONNAISSENT l'application et savent comment répondre à la myriade d'exigences qui surgissent souvent au cours normal de la gestion d'une entreprise. Je ne reçois plus d'appels d'autres fournisseurs avec d'autres offres de produits ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je n'aime pas ne vaut pas la peine d'être mentionné. La production de rapports ad hoc pourrait être un peu plus flexible, je suppose, mais encore une fois... avec le personnel de soutien disponible, je n'ai jamais rencontré d'obstacle que je ne pouvais pas surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon aspect préféré du système est que nous avons vraiment pu le personnaliser pour répondre à nos besoins. La plupart de cette personnalisation se fait via des modifications des paramètres ou des légères altérations en arrière-plan. Au fil du temps, nous continuons à en apprendre de plus en plus sur le système et sommes capables de faire ces ajustements nous-mêmes si nécessaire. Je suis constamment impressionné par le temps de suivi pour toute question ou problème que nous rencontrons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas accordé suffisamment de temps pour la mise en œuvre et avons dû précipiter certaines étapes de l'installation pour que tout soit prêt à temps pour la paie au début du deuxième trimestre et l'ouverture des inscriptions ce même mois. L'équipe de mise en œuvre et moi-même avons peut-être été un peu ambitieux simplement en raison de l'ampleur de la transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je sais que le personnel de Fuse (anciennement ProPayroll) est à un coup de téléphone. Ils sont toujours bien informés et connaissent notre entreprise. Je ne me sens pas comme un simple client. Je sens que nous bénéficions d'un soutien personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a beaucoup d'étapes pour traiter la paie, c'est intimidant d'apprendre le système. Cependant, une fois que vous apprenez les étapes et comment corriger les problèmes, le système est très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peu importe l'heure à laquelle j'appelle, le personnel a toujours le sourire et est très agréable à traiter, de plus ils sont extrêmement serviables et très compétents. Le programme est très convivial et offre des rapports très détaillés pour tout aspect du processus de paie/rapport de temps. Le logiciel en ligne vous donne des données actuelles et la période de rétrospective est très utile. Avoir des rapports disponibles en ligne par rapport à des traces papier est le mieux pour notre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas, c'est le fait que je ne peux pas être là-bas en Floride au soleil avec eux. Je n'ai aucun désagrément. Nous utilisons Pro Payroll depuis 3 ans maintenant et il n'y a que de bonnes choses à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après plusieurs mois de défis et d'être complètement frustré par le manque de réponse et de professionnalisme de mon ancien service de paie, j'ai décidé de répondre à un e-mail de sollicitation de Chris chez ProPayroll et de demander plus d'informations sur leur service et produit. Dès la première conversation, j'ai été impressionné. Aimant ce qui m'a été présenté, j'ai décidé de continuer avec ProPayroll. Dès le début, leur équipe de mise en œuvre, y compris Danielle, Greg et Ysoris, a été absolument phénoménale ! Je recommande vivement ProPayroll à mes collègues des ressources humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce moment, je n'ai rien trouvé à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les ressources humaines, le temps et la paie sont gérés sur une seule plateforme. Leur support client est réactif, patient et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas vraiment une aversion, mais le système a tellement de fonctions et de capacités qu'il faut un certain temps pour apprendre à toutes les utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus chez ProPayroll, honnêtement, c'est le service client exceptionnel que je reçois chaque fois que j'appelle. Le logiciel est très puissant et en tant que nouvel utilisateur, j'avais beaucoup de questions. Je ne me suis jamais senti mal à l'aise de demander de l'aide. J'ai beaucoup appris grâce à ces interactions et j'apprécie réellement de faire la paie de l'entreprise. Je sais que peu importe le problème qui pourrait survenir, quelqu'un chez ProPayroll sera là pour m'assister et me guider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas dans l'utilisation de ProPayroll. Si je n'aime pas déranger le personnel avec mes questions, mais chaque fois que j'appelle, je suis content de l'avoir fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule constante est le service. Toute personne qui répond au téléphone est chaleureuse, compétente, et peu importe à quel point la question est rudimentaire ou répétitive, elle est toujours polie, prête et capable de répondre rapidement et efficacement aux questions et de nous faire passer par le processus de paie aussi rapidement que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. Le coût est raisonnable et le service est exceptionnel. Que pourrait demander de plus un propriétaire d'entreprise ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
