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Meilleures alternatives à FeedbackUp by 500apps les mieux notées

Avis et détails du produit de FeedbackUp by 500apps

Présentation de FeedbackUp by 500apps

Qu'est-ce que FeedbackUp by 500apps?

FeedbackUp de 500apps est un logiciel de retour client conçu pour collecter les retours de vos nouveaux et anciens clients. Il dispose de différentes fonctionnalités comme le widget et les formulaires publics. Nous pouvons configurer le widget de retour afin que le client obtienne les recommandations pertinentes lorsqu'il recherche réellement le produit. Il a les fonctionnalités suivantes : 1. Support Multi-Canal : Un seul bot pour toutes vos plateformes de médias sociaux 2. Département Illimité : Créez différents départements pour gérer 3. Thématisation de l'UI : Personnalisez votre texte, vos couleurs, vos thèmes et vos designs 4. Tableau de Bord de l'Agent : Gérez le statut de vos agents, les informations et la configuration 5. Intégration d'Applications : Automatisez votre processus CRM, réduisez les problèmes, gérez les tâches 6. Historique des Conversations : Suivez tous les détails des discussions avec les clients 7. Rapports Avancés : Surveillez la performance de vos agents de support et exportez des rapports détaillés des discussions 8. Vidéoconférence : Créez des interactions de vidéoconférence personnalisées avec des fonctionnalités intégrées 9. Logiciel de Chatbot : Gérez le support client, améliorez les efforts de marketing instantanément. La Suite d'Affaires Tout-en-Un de 500apps soutient votre entreprise avec des applications avancées qui offrent une grande valeur et font croître votre entreprise comme les Fortune 500. Elle propose 50 applications pour un tarif fixe de 14,99 $ avec une garantie de disponibilité de 99,5 % et un support 24/5. Nos opérations commerciales sont réparties dans 6 pays et 12 langues. 500apps comprend des suites fonctionnelles comme Ventes, Marketing, RH & Ops, Développeurs (Ingénierie), Support, Collaboration et Productivité. Notre Suite de Ventes aide les entreprises tout au long du cycle de vie des ventes, depuis la génération de leads, la qualification et la conversion des leads en clients payants. La suite Marketing de 500apps aide les entreprises à générer plus de leads à travers les principaux canaux qui sont le web, l'email, les réseaux sociaux et les activités de sensibilisation. Notre suite RH & Ops aide les professionnels des RH tout au long du cycle de vie des employés - Recruter, former, gérer les employés (congés, intégration, forums de discussion), et fixer des objectifs pour améliorer la performance de l'entreprise. Les applications de notre suite Développeurs permettent la visualisation d'une idée, le développement, le déploiement, l'adoption et la maintenance - ce qui, en termes simples, est le SDLC. Notre suite Support aide les organisations à améliorer l'expérience client en recueillant l'intention du nouvel utilisateur, l'intégration, la résolution des problèmes et la collecte des retours. La suite Collaboration de 500apps brise les silos dans les organisations et permet une collaboration active à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise - en utilisant des capacités comme PBXPlus, 500conferencing, les emails et le chat d'équipe. Notre suite Productivité comprend - un créateur de formulaires, l'automatisation des flux de travail, un logiciel de bot RPA, une application de gestion de projet, une signature électronique et un stockage de documents, un logiciel de planification de rendez-vous et bien plus encore. Nous avons aidé plus de 30 000 entreprises à croître comme les Fortune 500 et la vôtre peut être la prochaine. Merci pour votre temps !

Détails de FeedbackUp by 500apps
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Description du produit

FeedbackUp de 500apps est un logiciel de retour client conçu pour collecter les retours de vos nouveaux et anciens clients. Il dispose de différentes fonctionnalités comme le widget et les formulaires publics. Nous pouvons configurer le widget de retour afin que le client obtienne les recommandations pertinentes lorsqu'il recherche réellement le produit. Il a les fonctionnalités suivantes : 1. Support Multi-Canal : Un seul bot pour toutes vos plateformes de médias sociaux 2. Département Illimité : Créez différents départements pour gérer 3. Thématisation de l'UI : Personnalisez votre texte, vos couleurs, vos thèmes et vos designs 4. Tableau de Bord de l'Agent : Gérez le statut de vos agents, les informations et la configuration 5. Intégration d'Applications : Automatisez votre processus CRM, réduisez les problèmes, gérez les tâches 6. Historique des Conversations : Suivez tous les détails des discussions avec les clients 7. Rapports Avancés : Surveillez la performance de vos agents de support et exportez des rapports détaillés des discussions 8. Vidéoconférence : Créez des interactions de vidéoconférence personnalisées avec des fonctionnalités intégrées 9. Logiciel de Chatbot : Gérez le support client, améliorez les efforts de marketing instantanément. La Suite d'Affaires Tout-en-Un de 500apps soutient votre entreprise avec des applications avancées qui offrent une grande valeur et font croître votre entreprise comme les Fortune 500. Elle propose 50 applications pour un tarif fixe de 14,99 $ avec une garantie de disponibilité de 99,5 % et un support 24/5. Nos opérations commerciales sont réparties dans 6 pays et 12 langues. 500apps comprend des suites fonctionnelles comme Ventes, Marketing, RH & Ops, Développeurs (Ingénierie), Support, Collaboration et Productivité. Notre Suite de Ventes aide les entreprises tout au long du cycle de vie des ventes, depuis la génération de leads, la qualification et la conversion des leads en clients payants. La suite Marketing de 500apps aide les entreprises à générer plus de leads à travers les principaux canaux qui sont le web, l'email, les réseaux sociaux et les activités de sensibilisation. Notre suite RH & Ops aide les professionnels des RH tout au long du cycle de vie des employés - Recruter, former, gérer les employés (congés, intégration, forums de discussion), et fixer des objectifs pour améliorer la performance de l'entreprise. Les applications de notre suite Développeurs permettent la visualisation d'une idée, le développement, le déploiement, l'adoption et la maintenance - ce qui, en termes simples, est le SDLC. Notre suite Support aide les organisations à améliorer l'expérience client en recueillant l'intention du nouvel utilisateur, l'intégration, la résolution des problèmes et la collecte des retours. La suite Collaboration de 500apps brise les silos dans les organisations et permet une collaboration active à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise - en utilisant des capacités comme PBXPlus, 500conferencing, les emails et le chat d'équipe. Notre suite Productivité comprend - un créateur de formulaires, l'automatisation des flux de travail, un logiciel de bot RPA, une application de gestion de projet, une signature électronique et un stockage de documents, un logiciel de planification de rendez-vous et bien plus encore. Nous avons aidé plus de 30 000 entreprises à croître comme les Fortune 500 et la vôtre peut être la prochaine. Merci pour votre temps !


Détails du vendeur
Vendeur
500apps
Année de fondation
2019
Emplacement du siège social
New York, California
Twitter
@SitePing500apps
34 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com

Manoj Kumar  M.
MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur FeedbackUp by 500apps

Hella S.
HS
Hella S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Une manière simple et efficace de recueillir les demandes des clients."
J'utilise FeedbackUp pour recueillir les commentaires de mes abonnés et clients. J'adore le lien d'activité et la fonction de chronologie, mais j'a...
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Média de FeedbackUp by 500apps

Démo de FeedbackUp by 500apps - FeedbackUp
Once you receive the feedback form the user. You are able to do the following. 1. Understand the pulse of the customer to follow up and replying on the feedback.2. Track the feedback customer wise and many more
Démo de FeedbackUp by 500apps - Unlimited Projects
Create as many projects as you need. Need to aggregate data from additional sites, Create a project for each.
Démo de FeedbackUp by 500apps - Intuitive Dashboard
Receive feedback from an exciting dashboard. Monitor the real-time status of shipments that are in transit and notify your customers of their projected delivery date.
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Oui

Avis sur 1 FeedbackUp by 500apps

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Hella S.
HS
Marketing Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FeedbackUp by 500apps?

J'utilise FeedbackUp pour recueillir les commentaires de mes abonnés et clients. J'adore le lien d'activité et la fonction de chronologie, mais j'aime particulièrement les notifications par e-mail. Comme je suis une personne occupée, j'ai besoin de savoir s'il y a un changement dans ma boîte de réception et les notifications par e-mail m'informent lorsque quelqu'un a envoyé ses commentaires. Il m'envoie également un e-mail avec les avis, ce qui fait gagner beaucoup de temps à mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FeedbackUp by 500apps?

Est-il possible de maintenir la publication sur la page publique même après l'avoir marquée comme Complétée depuis le portail ? Ce serait génial si tu ajoutes cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FeedbackUp by 500apps résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

FeedbackUp a été un outil incroyable pour gérer notre processus de retour des clients. Il nous permet de créer des projets illimités, d'envoyer des notifications par e-mail aux utilisateurs pour recevoir des commentaires, de revoir les calendriers de retour des clients et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur FeedbackUp by 500apps pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,200)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
2
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
5
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,324)
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
6
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,493)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
7
Logo de Front
Front
4.7
(2,245)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
8
Logo de Connecteam
Connecteam
4.6
(2,183)
Connecteam est une solution mobile de gestion qui permet à l'entreprise de créer sa propre application pour smartphone destinée aux employés. Elle améliore la gestion de la main-d'œuvre à distance et les communications internes efficaces, ainsi que les enquêtes de satisfaction des employés, la gestion des performances, la planification et la formation.
9
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,084)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
10
Logo de NICE CXone Mpower
NICE CXone Mpower
4.3
(1,635)
NICE CXone Mpower automatise le service client de bout en bout—permettant aux organisations d'augmenter la satisfaction et l'efficacité tout en réduisant les coûts à une échelle sans précédent. Passez au-delà du service client entrant traditionnel et vers des expériences client proactives alimentées par l'IA. En tant que plateforme hyper-AI ultime, CXone Mpower orchestre de manière transparente les flux de travail, les agents et les connaissances à travers chaque point de contact CX. Connectez les flux de travail des bureaux avant et arrière. Optimisez les connaissances à l'échelle de l'entreprise. Augmentez la productivité avec des agents IA et des agents humains augmentés. Contrairement aux CCaaS traditionnels et aux solutions ponctuelles inflexibles, CXone Mpower offre le portefeuille d'applications le plus complet, un cadre ouvert pour l'intégration, et Enlighten—une IA spécifique au CX formée sur le plus grand ensemble de données CX étiqueté et validé de l'industrie—pour que les organisations puissent concevoir, construire et exploiter chaque élément du service client.
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