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Avis et détails du produit de FacilityOS

Présentation de FacilityOS

Qu'est-ce que FacilityOS?

iLobby est le leader mondial de la gestion des installations et des visiteurs pour les entreprises complexes et les industries réglementées. Déployée sur plus de 6 000 sites dans le monde, la plateforme FacilityOS d'iLobby alimente des environnements de travail complexes en optimisant et en automatisant les processus clés des installations pour atteindre la conformité réglementaire, appliquer les protocoles de sécurité et répondre aux exigences de sécurité des sites. FacilityOS est une plateforme de gestion des installations de bout en bout, composée de plusieurs modules indépendants pour la gestion des visiteurs, la gestion des urgences et des évacuations, le contrôle d'accès physique des visiteurs et des entrepreneurs, ainsi que la collecte et la vérification des colis. Ces modules puissants répondent à des domaines fonctionnels spécifiques et, lorsqu'ils sont utilisés en combinaison, fournissent une solution de gestion des installations et des visiteurs entièrement intégrée et holistique. Gestion des Visiteurs Préchargé et préconfiguré sur du matériel de niveau entreprise, VisitorOS rationalise et automatise la gestion des visiteurs afin d'améliorer la sécurité, la sûreté et la conformité sur le lieu de travail. Gestion des Urgences et des Évacuations EmergencyOS améliore l'efficacité et la rapidité de vos évacuations et optimise la préparation à la gestion des urgences. Réduisez les risques, minimisez les temps d'arrêt et évitez les pénalités coûteuses avec des alertes d'urgence, des évacuations et des rapports numérisés. Gestion de l'Identité Physique et des Accès SecurityOS étend les avantages du contrôle d'accès aux visiteurs, entrepreneurs et autres invités temporaires, vous permettant de délivrer, suivre et gérer en toute sécurité l'accès physique aux installations. Rationalisez et automatisez la fourniture des autorisations tout en augmentant le contrôle et la visibilité. Gestion des Colis et des Livraisons Simplifiez et sécurisez le suivi et la gestion des colis entrants avec DeliveryOS. Gérez les livraisons, suivez les matériaux, vérifiez et acceptez les colis, voyez toutes les livraisons d'un coup d'œil, et plus encore. Propulsé par une technologie, des personnes et des processus éprouvés, iLobby réinvente la manière dont les organisations peuvent assurer la sécurité, la sûreté et la conformité de leurs personnes et de leurs installations.

Détails de FacilityOS
Site Web du produit
Langues prises en charge
Amharic, Arabic, Bengali, Bulgarian, Danish, German, Greek, English, Basque, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Macedonian, Burmese, Nepali, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Somali, Spanish, Swahili, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

FacilityOS est une plateforme de gestion et d'enregistrement des visiteurs sur tablette qui simplifie le processus d'enregistrement en capturant des images, en envoyant des notifications instantanées aux visiteurs, en imprimant des badges personnalisés et en collectant des signatures. Elle suit chaque visiteur dans l'établissement et permet à l'utilisateur de récupérer facilement les données des visiteurs ainsi que de les exporter pour une analyse plus approfondie. Toutes les informations et la documentation sont cryptées et stockées dans un cloud sécurisé aussi longtemps que nécessaire.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

iLobby's industry leading Facility and Visitor Management Solution, FacilityOS, is more than just a simple visitor sign-in application. It is a modular solution designed for complex, security conscious and regulated industries such as manufacturers, government institutions, and industrial complexes. FacilityOS extends facility security, safety and compliance to all aspects of an organization's operations, including visitor and contractor management, emergency evacuation and mustering, access control for temporary visitors, and mail and package collection and verification. Some of the world's most prestigious organizations put their trust in iLobby every day to keep their employees, visitors and facilities safe and secure.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Emplacement du siège social
North York, Ontario
Twitter
@goilobby
126 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®
Description

iLobby is an innovative SaaS-based facility and visitor management platform that’s become an integral part of day-to-day operations for companies in manufacturing, industrial, warehousing/logistics, airports, and other complex enterprises.   The iLobby platform streamlines the management of visitors, contractors, temp workers, and deliveries with a convenient self-serve checkpoint. The platform significantly improves operational efficiency, while enhancing professionalism and branding. iLobby’s enterprise-level features make it easy to reach a high level of security and regulatory compliance in a matter of seconds, even in highly-regulated facilities. Since becoming CEO of iLobby in
017, Mr. Mashiyev has grown the platform into a global leader in the industry and has attracted major institutions and companies such as Canada Post, Toronto Pearson International Airport, Scotiabank, Manulife, Pepsi, Netflix, CBC, Unilever, LG, PCL Construction, and more. The Toronto-based company now operates in over 45+ countries and the platform has been translated into 30+ languages.


Jeff G.
JG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur FacilityOS

Aimee A.
AA
Aimee A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Très satisfait du produit"
Nous aimons pouvoir voir qui est au bureau pour la journée; Nous aimons pouvoir revenir en arrière et voir qui était au bureau à certaines dates po...
Jhanelle F.
JF
Jhanelle F.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Solution infaillible pour gérer les visiteurs"
La facilité d'utilisation et n'était pas difficile à déployer.
Samuel J.
SJ
Samuel J.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Service fiable, excellent support client et une intégration fluide"
L'équipe de support client, des ventes à l'intégration, a été exceptionnelle. Les kiosques sur nos sites ont été loués pour leur fiabilité et leur ...
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Média de FacilityOS

Démo de FacilityOS - iLobby FacilityOS - A Modular Solution to Secure Your Entire Enterprise
FacilityOS™, from iLobby®, is a facility management platform used by security professionals, facility managers, compliance teams, and operational leadership to drive safety, security and compliance across complex facilities around the world. FacilityOS™ powers complex enterprises – such as manufa...
Démo de FacilityOS - iLobby VisitorOS™ - Streamlined, Secure Visitor Management
Pre-loaded and pre-configured on enterprise-level hardware, VisitorOS™ is uniquely placed to meet the specific needs of your organization and its critical entry points. Keeping your people safe and your company in compliance has never been easier. In today’s complex world, entry point process...
Démo de FacilityOS - iLobby EmergencyOS™ - Emergency Alerts, Evacuation and Mustering
Designed to automate and improve emergency evacuation processes, EmergencyOS provides digital oversight at each stage of an organization’s emergency response – from alerts and evacuation management through to coordinating the return-to-work and post evacuation reporting and analytics. Reduce ...
Démo de FacilityOS - iLobby SecurityOS™ - Physical Identity and Access Management
Extend the benefits of Access Control to visitors, contractors and other temporary guests. With SecurityOS, you can issue, track and manage temporary physical access for facility visitors. Streamline and automate permission provisioning while increasing security and visibility.
Démo de FacilityOS - iLobby DeliveryOS™ - Optimized Package Collection and Verification
Ensure you never lose track of what's coming into your facility through optimized package collection and verification with DeliveryOS™. Automate incoming mail management at your facility's front desk, mail room or receiving dock, and automatically notify intended recipients with recurring reminde...
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Téléchargements officiels

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Avis sur 235 FacilityOS

4.7 sur 5
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FacilityOS Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour FacilityOSQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Medical Devices
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

It's so easy to set up, it's so easy to implement, it's so easy to get customer service, it's so easy to make updates. Everything about the iLobby experience is easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

I can't think of any downsides, but occasionally I wish it had a decision-tree level organization as we have lots of documents for visitors to sign depending on their role. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

iLobby is helping to connect our large campus of 5 buildings across many acres and reduce the Admin Assistant's time wasted calling, emailing, and chatting with people who have visitors. The system is also electronically documenting our visitors which we are required to do for regulatory reasons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Daniel Scott de FacilityOS

Merci beaucoup pour la critique 5* ! Très apprécié. En ce qui concerne votre commentaire sur les niveaux de l'arbre de décision, c'est une fonctionnalité que nous proposons dans la version actuelle du produit. Vous pouvez facilement configurer le flux de travail du processus d'enregistrement, y compris les documents présentés, en fonction du type de visiteur.

Utilisateur vérifié à Security and Investigations
AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

The swiftness in the program itself is just absolutely incredible. I love how responsive it is and when takes the picture it never tends slow up or anything!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

Not much probably would like to see a dark mode and also a function to to pair up like workers, contractors and employees with their kids short functions like that could really help the app grown exponentially. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The product is not really solving much but it's not lacking a lot either. For me to say that the overall product use is problematic it would have to give me a consistent headache when using it and it just doesn't. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Brian K.
BK
IT Senior Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

Dans notre organisation, nous avons mis en œuvre avec succès iLobby (Visitor OS) sur plusieurs sites. Ce système de gestion des visiteurs s'est avéré être une excellente solution, offrant une sécurité renforcée—en particulier grâce au pré-dépistage des visiteurs—des processus d'enregistrement simplifiés, et une meilleure préparation aux audits avec une rétention de données robuste, des analyses de rapports et une intégration de NDA améliorées.

Ce qui m'a le plus impressionné à propos d'iLobby, c'est sa scalabilité/facilité d'intégration et son service client exceptionnel. J'ai déployé sans problème la solution de gestion des visiteurs iLobby sur divers sites à travers les États-Unis et je prévois d'étendre sa mise en œuvre à des emplacements au Mexique et au Canada dans un avenir proche.

Le système est convivial et arrive entièrement configuré, réduisant considérablement le temps d'installation. De plus, notre représentant de compte, Chase, a été incroyablement attentif, fournissant constamment des solutions rapides et des réponses détaillées à toutes les questions ou préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

Pour les entreprises disposant du budget pour couvrir ces coûts supplémentaires, iLobby offre une solution hautement personnalisable et efficace. Pour celles avec des budgets plus restreints, il est important d'évaluer soigneusement quelles fonctionnalités sont essentielles pour garantir une rentabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le système d'exploitation iLobby Visitor a résolu les défis de la gestion efficace de l'accès des visiteurs, en renforçant la sécurité et en garantissant la conformité aux exigences réglementaires. Mon entreprise avait auparavant utilisé les systèmes de gestion des visiteurs Sine (Honeywell Forge) et Envoy, mais les deux ont connu des pannes fréquentes. Cela a conduit à une dépendance aux méthodes manuelles de gestion des visiteurs, qui étaient chronophages, sujettes aux erreurs et insuffisantes pour protéger les locaux.

iLobby a automatisé et rationalisé le processus d'enregistrement, permettant la pré-inscription, le pré-dépistage et les notifications en temps réel aux hôtes. Cela a considérablement amélioré l'expérience des visiteurs tout en réduisant les charges administratives. De plus, iLobby a répondu au besoin de sécurité accrue en vérifiant l'identité des visiteurs, en maintenant des enregistrements détaillés de toutes les entrées et sorties, et en s'intégrant aux NDA et autres mesures de conformité. Cela a rendu le système particulièrement efficace dans notre environnement avec des exigences strictes d'audit et de sécurité. Ses outils d'analyse et de reporting robustes ont fourni des informations exploitables, nous aidant à suivre l'activité des visiteurs et à garantir la responsabilité. Le design évolutif d'iLobby a assuré une gestion cohérente sur tous les sites, en faisant une solution complète à nos défis de gestion des visiteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alla Farber de FacilityOS

Merci d'avoir partagé des commentaires aussi réfléchis ! Nous sommes ravis qu'iLobby ait été une solution efficace pour améliorer la sécurité, rationaliser les enregistrements et répondre aux exigences de conformité sur vos différents sites. C'est fantastique de savoir que notre évolutivité, notre configuration conviviale et notre support attentif—en particulier de la part de Chase—ont eu un impact positif sur vos opérations. Nous sommes impatients de continuer à soutenir votre équipe alors que vous vous développez dans de nouveaux emplacements au Mexique et au Canada.

Utilisateur vérifié à Oil & Energy
AO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

This system allows you to go from a manual process to a paperless one with more efficient approval flows, and it also allows the site manager to have better visibility about the personnel who have checked in. In case of an emergency, it is easier to know who is inside the site in case of evacuation or drill. Ease of integration of a new site and the implementation is very simple, in addition there is relevant information for implementation and very useful in the portal. This system allows a better presentation of your business to visitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

If a personalized improvement is required, the implementation time may vary depending on the availability of the ilobby team. The Bluetooth connection between iPad and printer is not the most stable. Customer support is not the fastest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This helps to improve safety mainly. During pre-registration the visitor is aware about the hazards at the site tthrough viewing safety videos and recommendations before visiting us and signing the commitment to follow the recommendations. In addition, site security personnel have visibility of all visits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alla Farber de FacilityOS

Nous sommes heureux d'apprendre que iLobby a facilité la gestion des enregistrements des visiteurs, amélioré la sécurité et offert une meilleure visibilité aux gestionnaires de site. C'est formidable de savoir que notre solution a été précieuse pour partager des informations de sécurité et garantir une expérience visiteur fluide et professionnelle.

Utilisateur vérifié à Biotechnology
AB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

service is very good, with quick follow up on questions. the system is easy to use and the customizability is pretty good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

i wouldnt say its a dislike, but it would be a nice feature if the customizable forms were more interactive; say I have someone sign in and there could be a form they actually fill out by choosing as an example a b or c for lets say have you read our policy a yes b no c I have but have questions etc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

the ilobby system is a great way to track visitors which for security purposes we are required to do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BW
Chief Technology Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

The support, ease of use from the admin, config, and user interface side, adding custom features without timely and costly backend programming, and overall performance. The system works great and easily integrates within your network environment, notifications are in real-time, we have taken out the human element of our reception area which allowed us to refocus staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

I have yet to find any downsides. The support is great, pricing and terms are great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We had an antiquated 'sign in book' and receptionist, we've removed the paper process and have positioned this person to a higher level role by automating the visitor management aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Philip H.
PH
Assistant Principal / Safety and Security Coordinator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

The hardware is provided by the company. This ensures that you are not relying on an app which may not work. Also it can be as robust or as simple as you would like for it to be. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

The ID scan feature is not as intuitive as the other features, but it works great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Is is an official and encompassing system to gather information for all visitors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason D.
JD
Sr. HSE Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

Solutions oriented toward emergency management, lobby management, visitor/guest management, and the recordkeeping associated with managing it all. Very little integration and implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

If you're looking for a solution to emergency management, lobby management, visitor/guest management then there's not much to dislike about iLobby's product. Very much centered around the users needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automation of visitor notification, tracking of visitor/guest completion of plant-specific requirements prior to arriving on site, and ability to 2-way communicate with some, none, or all of the employees in the event of an emergency. Flexibility exists with emergencies such as active shooter, severe weather, fire, and lockdown situations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

thujenth b.
TB
Security Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

Plus facile à naviguer

Convivial

Tout est fluide, plus rapide

Plus facile de mettre à jour les paramètres du site sans avoir à contacter l'équipe de support

L'équipe de support client est vraiment amicale et rapide

Utile toute la journée sans aucune interruption

Facile à installer et à utiliser

Facile à mettre en œuvre le système Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

Il manque la capacité d'ajouter plus de personnes pour accéder aux informations sur les entrepreneurs ou les visiteurs qui s'inscrivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les entrepreneurs s'inscrivent de manière plus simplifiée et il est plus facile de lire leurs informations par rapport à les écrire sur un morceau de papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
AB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de FacilityOS?

Our company is unique in a corporate setting due to the requirements we have to satisfy. Most companies do not have to deal with the same requirements and a lot of products are not compliant for us to use off the shelf. Anton and the staff at iLobby have really helped us make their product fit our needs and helped us integrate it into our daily operations here. Their quick response to requests and thought out answers shows me how flexible they and their product really are. The system is personalized for our company and very easy to use. It is something that we use daily multiple times a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FacilityOS?

The system is still rather new to us and again we have unique circumstances here. Every time we run into a snag, iLobby support has been there to provide an answer or a work around so we can get all of the benefits of their system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que FacilityOS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

iLobby is helping us provide records for annual audits and inspections. It is combining several different functions and integrating all of those functions in one place for auditors and inspectors to check. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jody Shaffer de FacilityOS

Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'iLobby a été une solution flexible et de soutien pour vos besoins uniques et qu'il aide à rationaliser vos processus d'audit et d'inspection. Nous transmettrons vos aimables paroles à Anton et à l'équipe—ils seront ravis de savoir qu'ils ont fait une différence.