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Avis sur 316 EZLynx

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EZLynx Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour EZLynxQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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KM
PRODUCER
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

Pouvoir entrer les informations de notre client dans un programme qui nous donne un tarif de tous nos transporteurs ne permet pas seulement d'économiser le temps précieux du producteur, mais rend également beaucoup plus facile la recherche de la meilleure couverture au meilleur tarif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

La seule chose que je n'aime pas à propos d'EZLynx est que nous ne pouvons citer que des polices d'assurance auto, habitation et locataires. Ce serait utile si nous pouvions également faire des polices de propriétaire, des motos et des bateaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Nous sommes heureux qu'EZLynx vous aide à gagner du temps et à trouver la meilleure couverture pour vos clients. Nous apprécions vos commentaires concernant le souhait de proposer des devis pour des types de polices supplémentaires et nous en tiendrons compte pour les futures mises à jour.

Carnegy H.
CH
Insurance Producer
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

EZlynx is a powerful insurance CRM system. I love that you have the ability to obtain insurance rates, set up automations, text, email, and maintain our clients in an easy to use interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

I wish that the reporting was easier to use and more dynamic. Whether I need to examine the production of our sales team, or track my own tasks, the reporting offered it time consuming and difficult to make sense of. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Thank you for your insightful feedback! It’s great to hear that the features like insurance rates, automation, and client management are working well for you. We appreciate your input on the reporting system, and we’ll look into making it more user-friendly and dynamic. As for AI, we’re excited for you to explore its potential once you get the chance!

JK
Team Lead CSR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

EZlynx intergration features into our phone system and client database makes taking care of clients a seemless process! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

There are a few features launched that don't work but EZLynx always does the best to try to take feedback and fix bugs as fast as they can. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

We appreciate your feedback! It’s great to hear that EZLynx’s integrations with your phone system and client database are streamlining your client care process. While some features may not work as expected, we're committed to addressing feedback quickly and making improvements. It’s awesome that having everything in one place is helping your customer service team work more efficiently and reduce errors!

SL
Agency compliance manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

Everything is all in one place. There are multiple options to use from financial and with all of the availability for holding the customers information in one place is the best. We use this everyday and the abilty to download ivans is great so we d o not have to hunt for policies Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

Automation and reports are not easy to generate should be more windows friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear that having everything in one place, especially the ability to download IVANS, is making your daily workflow more efficient. We appreciate your feedback on automation and reporting and will look into ways to make those features more user-friendly. It’s great that EZLynx is helping you streamline quoting with multiple carriers all at once!

Missy M.
MM
CSR
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

Variété de façons dont je peux rechercher une police/un client. Adresse, numéro de police, nom, numéro de téléphone, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

Gérer l'accès peut être problématique. De plus, diviser les profils en cas de divorce ou de décès est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Nous sommes ravis d'apprendre qu'EZLynx facilite votre travail avec sa plateforme robuste ! Nous comprenons les défis que vous avez rencontrés avec la gestion des accès et la division des profils, et nous travaillons continuellement à améliorer notre système pour une expérience plus fluide. Merci d'avoir choisi EZLynx !

Jonathan W.
JW
0wner
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

J'aime qu'il regroupe plusieurs services comme le courrier électronique, les messages texte et les signatures numériques en une seule facture. Je ne pense pas économiser beaucoup d'argent, mais la facilité d'avoir ces tâches dans le même onglet du navigateur est agréable.

L'interface utilisateur a meilleure apparence que QQ Catalyst. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

Il a fallu une éternité pour transférer mes données. Ils avaient une seule personne pour gérer les données de tout le monde, donc j'ai fini par payer 2 mois avant même de voir le programme, puis il y avait de petits bugs et des solutions de contournement pour tout. Décevant. Mais maintenant je suis prêt ! Tout sera super facile ! Non :( Ensuite, c'est comme : Attendez, vous ne savez pas encore comment l'utiliser ? Eh bien, consultez cette FAQ pratique. Regardez YouTube toute la journée et toute la nuit pendant deux semaines, puis vous saurez tout ! Non :( Il n'y a pas de support. Ils veulent que je paie 100 $/mois pour des cours individuels. Si je discute avec le support, la réponse est la même. Ça ne fait pas ça. Besoin d'envoyer une lettre ? Non, ouvrez MS Word et commencez à taper. Besoin de remplir un formulaire Accord ? J'espère que vous aimez les 7 niveaux de l'enfer parce que c'est le nombre d'écrans pleins de champs vides qu'il va vous donner à remplir avant d'envoyer à tous vos souscripteurs des formulaires vides. Vous voulez télécharger quelque chose, oui, voilà. Oups ! Zippé ! maintenant vous avez 6 fenêtres supplémentaires et 5 onglets de plus ouverts. Oh ! Ce n'était pas le document que vous vouliez ? Essayez celui-ci. Oui, c'est zippé aussi. Oh non, on dirait que vous avez détourné le regard trop longtemps ! Il est temps de se reconnecter ! Vous voulez changer les paramètres de délai d'attente ? Non :( ça ne fait pas ça non plus. C'est bon, tout va bien. Vous avez payé votre facture, n'est-ce pas ? D'accord, vous êtes bon. Pouvez-vous s'il vous plaît laisser un avis sur la qualité de mon service ? Je regrette de ne pas avoir continué à chercher. Je regrette d'être allé à cette conférence. Je regrette d'avoir entendu parler d'EZLynx. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Thank you for sharing your thoughts. We’re sorry to hear that your initial experience with data transfer and support wasn’t as smooth as expected, and we appreciate your patience. We are continuously working on improving our service, and your feedback will be taken into consideration as we strive to enhance the user experience. We’re glad to know that EZLynx is helping you with remarketing, and we hope your experience continues to improve as you become more familiar with the platform.

Utilisateur vérifié à Insurance
UI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

A lot of feature and integrations with 3rd party companies and carriers. Learning the software is easy. There is no way that anyone wanting to be successful could do this without a product like EZLynx. I use it all day every day. Customer support is available immediately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

When submitting issues, they are often dismissed immediately and blamed on the carrier or that "it has always been that way." Then it's fixed at the next update. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Thank you for your positive feedback about EZLynx's features and ease of use. We apologize for any inconvenience you've experienced with issue submissions. We are committed to addressing and resolving issues promptly to ensure a seamless experience for our users.

Utilisateur vérifié à Insurance
AI
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

I have been using EzLynx for about 5 years now. It has made my job as an insurance agent easier. It is very userfriendly. Even the people in out office that are not tech-savvy can learn easily how to use it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

Overall, I'm very satisfied with EzLynx and would recommend it to other agents. However, there are a few areas where I think it could be improved. Specifically, I've found the reporting features to be somewhat limited. While these issues don't detract significantly from the overall value of the software, addressing them would make EzLynx even better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

We're glad to hear that EZLynx's centralized client management and streamlined quoting process have been beneficial for you. Thank you for recommending our software to other agents.

Jason H.
JH
Principal
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

Easy to use, and is nice having the management system and rater in one location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

Electronic signature software is lame because when someone signs the document it converts it to block lettering not a cursive signature. Not as professional as DocuSign and looks subpar. Also, the management system and rater seem to be pretty expensive per user. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

We appreciate your positive feedback about the ease of use and the convenience of having the management system and rater in one location. We understand your concerns about the electronic signature software and the cost per user. We are committed to continuously improving our platform and pricing to better serve our customers.

Bryan S.
BS
Office Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de EZLynx?

I like the automation and AI integration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de EZLynx?

There are some aspects that are clunky or not very user intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Eleanor Sadler de EZLynx

Thanks for your feedback! We're glad to hear that automation and AI are adding value to your workflow. We appreciate your input on the platform’s usability and will continue to refine the experience. It’s great to know that EZLynx is helping streamline operations and support both renewal management and new business prospecting.