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Avis et détails du produit AMS360

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Média de AMS360

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Start your day on the AMS360 Landing Page. This is your one-stop shop for policy, client, quote, document, and task information.
Démo de AMS360 - AMS360 expiring policy list
Manage expiring policies in one place. Link to customers, policy information, and service reps in this screen.
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Drill down into policy information and documents and navigate to certificates of insurance in the Policy View screen.
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Démo de AMS360 - AMS360 Distribute certificates of insurance
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Avis
4.3
Avis 908

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la facilité d'utilisation et les capacités d'intégration d'AMS360, soulignant comment il simplifie la gestion des clients et rationalise les flux de travail. Beaucoup apprécient son interface conviviale, qui permet un accès rapide à l'information et une gestion efficace des tâches. Cependant, certains utilisateurs notent que l'interface peut sembler datée par rapport à des concurrents plus récents.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Daniel D.
DD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Comprehensive Accounting Solution with User-Driven Enhancements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

I use AMS360 because it's an all-in-one management system that solves every part of my job, from Accounts Receivable to Bank Reconciliation. I like that I don't have to click around into various websites; everything I need for my role as an Agency Accountant is in one place. It's also reassuring to know that Vertafore is always listening to their users and improving their platform to meet our needs. Attending NetVU conferences allows me to interact with the programmers and creators, which means the fixes and improvements we need can be utilized in AMS360 for the betterment of the customers. Adding new users was very easy, and granting access to different functions is straightforward, just requiring an administrator to enable rights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

One single thing that AMS360 doesn't currently offer is "recurring EFTs" for the Accounting department. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Thank you so much for your kind words, Daniel! We're thrilled to hear that AMS360 has been such a comprehensive and user-friendly solution for your accounting needs. We value your opinion and appreciate you taking the time to share your experience. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future.

Xotchil M.
XM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solid Tool for Insurance, Needs Better Key Identifier Options"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

I appreciate that AMS360 holds all of our policyholders and helps us keep track of them. We do a lot of reporting from AMS360, and it's the only application I've used in the company as an analyst for the last eight years. The support team is really awesome; I can call them whenever we need information or have questions about processing something. I love their tracking system because they send us emails, and I can log in and view any issue we are having, which has been super helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

I would really love to see a secondary key identifier option because we're a credit union. This would also apply to banks. The disconnect is that the key identifier for our credit union organization is our member number, and we currently have that saved as a profile question. There's very little reporting that we can incorporate with it, so I have to pull a couple of reports and cross-reference the AMS number with our member number to tie all the information together for our credit union partners. It would be nice to have that feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Thank you for leaving a comment, Xotchil. Your input is essential in shaping AMS360. We appreciate your feedback on secondary key identifier option, and we will definitely take this into consideration for future updates. We value your business and aim to provide the best experience possible.

MK
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Efficient CRM with Limited Integration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

I like using AMS360 as our main agency CRM. It's a great system for accessing and tracking customer files and information. Compared to AgencyZoom, which we also use, AMS360 offers a nicer overall view of all the customer's policies. I can see all the policies in one quick summary without the need for excessive scrolling. The initial setup was easy, and I would rate my likelihood of recommending it as a 9 out of 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

It's too simple and doesn't have a lot of capabilities or integrations, and that's the reason why we started to adapt and use AgencyZoom. I wish it was an open API platform that could integrate in the never-ending 3rd party softwares that could further assist and specialize in all sorts of capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Thank you for your review, Michael! We're thrilled to hear that AMS360 functions so well as your agency's main CRM. We understand the importance of comprehensive capabilities and integrations, and we will take your input into consideration for future updates. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future.

CV
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Essentiel pour une comptabilité rationalisée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'apprécie vraiment AMS360 pour gérer des tâches comme le paiement des transporteurs, la réception des paiements, la gestion bancaire et la prise en charge des aspects financiers ainsi que la génération de rapports. Pouvoir rapprocher nos GL de manière efficace est un grand avantage, car cela garantit que tout est équilibré. Cet aspect est crucial pour moi en tant que comptable car il aide à maintenir des GL équilibrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Dans l'énoncé de saisie directe des factures, j'aimerais pouvoir avoir une véritable valeur de livre d'affaires. J'aimerais également pouvoir aller directement à ce reçu spécifique dans l'onglet des reçus. Le champ de revenu estimé dans l'écran de configuration du client doit être rendu obligatoire pour que je puisse avoir des rapports de livre d'affaires précis. J'aimerais également que l'onglet des reçus dans le client soit lié au reçu effectivement posté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Thanks for your review of AMS360, Chelsea! We're thrilled to hear that our product is helping you streamline your accounting tasks and maintain balanced GLs. We appreciate your feedback on the direct bill entry statement and will take it into consideration for future improvements. We're happy to be a part of your business and appreciate your feedback!

MR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"User-Friendly System with Seamless Integrations"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

I use AMS360 for customer service, and it has simplified creating forms and sending them via Docusign from one platform. The two-way integration with Agencyzoom is a plus. The system is very user-friendly, which makes it easy to navigate. I also appreciate how AMS360 integrates with Ring Central to pull customer contact details. The initial setup of AMS360 was easy, which was a relief. Overall, I would highly recommend AMS360. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

When making an activity in AMS360, it does not sync over to Agencyzoom. There are needs to update policy details and information in AMS360, and it would be nice if it created a note in Agencyzoom when an activity is made. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Thank you for your review of AMS360, Monica. We're glad to hear that AMS360 has been a user-friendly and seamless solution for you. We understand the importance of seamless integrations and will take this into consideration for future updates. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership.

CM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"S'intègre parfaitement, nécessite une meilleure formation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'aime les différentes intégrations qu'AMS360 offre à notre agence, comme la possibilité de glisser-déposer des documents ou des e-mails, et d'enregistrer des appels téléphoniques et des textos. Cela nous aide à maintenir un enregistrement des conversations, nous permettant de voir ce que d'autres agents ont discuté avec un client, assurant que nous sommes tous sur la même longueur d'onde si le client appelle ou vient à l'agence pour demander ou requérir quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Je trouve la facilité d'utilisation difficile et les méthodes d'apprentissage d'AMS360 pourraient être améliorées. Je pense que des formations mises à jour ou des sessions de formation individuelles seraient bénéfiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Hello, Christian! Thank you for your feedback. We're pleased to hear you enjoy AMS360's integration features. We're happy to be a part of your business and appreciate your input!

SO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système complet, améliore la gestion des agences"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

J'adore le fait que nous ayons maintenant un véritable système avec AMS360. Auparavant, nous avions du mal à suivre les renouvellements car nous travaillions sur une feuille de calcul Excel et ne recevions pas de rappels ou de notifications. AMS360 aide vraiment avec le processus de gestion, rendant beaucoup plus facile le suivi de tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Je voudrais que tout soit regroupé en un seul endroit et non pas en trois endroits différents. Ce que je veux dire par là, c'est qu'il serait très agréable de passer d'un pont de leads à la question des devis. Que tout soit mis à jour et ensuite que cela passe dans AMS360, actuellement nous devons tout faire séparément. Très confus et désorganisé par rapport à la façon dont nous voulions que ce soit géré. C'était très standardisé et pas spécifique à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Hello, Samantha! Thank you for your review of AMS360. We're thrilled to hear that our product works so well for your agency. Please don’t hesitate to reach out if you need anything in the future!

NM
Insurance Agent
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"AMS360 : Flux de travail d'assurance convivial et tenue de dossiers simplifiée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

AMS360 aide à organiser tout ce qui concerne l'assurance. Il est convivial et offre de grandes options pour maintenir un flux de travail précis. Facile d'ajouter de nouveaux clients et de mettre à jour les informations. Facile de créer des listes cibles pour filtrer les clients. AMS est très axé sur le maintien des dossiers avec la création d'activités et de suspens. Dans l'ensemble, la capacité d'accéder facilement aux informations et de travailler à partir de divers niveaux rend ce programme convivial pour tous les niveaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Les téléchargements de réclamations ne sont pas compatibles avec toutes les compagnies d'assurance, ce qui n'est pas entièrement la responsabilité d'AMS de corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Nicole ! C'est fantastique de savoir qu'AMS360 vous aide, vous et votre agence, à réussir. Nous nous soucions vraiment de nos clients et sommes ravis de savoir que notre dévouement se voit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.

Jen B.
JB
Senior Operations Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"AMS360 fonctionne très bien pour stocker des données, mais les fonctions de rapport laissent beaucoup à désirer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

Qu'il s'intègre à notre CRM (AgencyZoom) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

C'est difficile d'extraire des données via des rapports. Je dois souvent exécuter plusieurs types de rapports différents avec divers filtres, puis combiner les données pour obtenir ce dont j'ai besoin. Par exemple, certains rapports que je génère contiennent les informations de contact de nos clients mais n'ont pas les informations sur les primes dont j'ai besoin, tandis que d'autres que je génère pour obtenir les informations sur les primes dont j'ai besoin n'ont pas d'autres informations dont j'ai besoin. Ce serait bien de pouvoir spécifier quels champs de données sont renvoyés dans chaque rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Hillarie Holcomb de AMS360

Salut Jen,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe travaille avec diligence pour rendre chaque expérience client positive, mais il y a toujours place à l'amélioration. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les apprécions grandement.

Merci encore !

KT
Commercial Account Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Flux de travail simple et efficace avec un suivi rationalisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de AMS360?

Simplicité ; un suivi unique a empêché une entrée prolongée et redondante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de AMS360?

Les rapports préétablis nécessitaient d'en exécuter plusieurs vers EXCEL pour créer des rapports comparatifs qui étaient logiques et complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nate McKissick de AMS360

Hello, Kathryn! Thank you for your review of AMS360. We understand your concerns about canned reports and will take this into consideration for future updates. We appreciate your review and look forward to continuing our partnership.

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KH
Karla Hale
Dernière activité il y a presque 3 ans

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GU
Guest User

À quoi sert AMS360 ?

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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

17 mois

Remise moyenne

8%

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