Exairon Avantages et Inconvénients

Exairon a rationalisé notre service client, nous permettant de répondre plus efficacement. Ses outils d'organisation et ses dossiers nous aident à enquêter sur les détails, à identifier les faiblesses et à nous améliorer en continu. Il a également amélioré la transparence et renforcé la confiance des clients dans nos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe fonctionne bien. Tout semble correct jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Managing different digital channels from a single screen, the easy and effective use of artificial intelligence, fast customer support and lastly, the ability to send outbound campaigns via WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having a bit more customization in certain areas would make the platform even better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exairon'un en sevdiğimiz özelliklerinden biri, tüm müşteri görüşmelerimizi hem yazılı hem de sesli olarak tek bir platform üzerinden yönetebilmemiz. Bu, farklı kanallardan gelen müşteri iletişimlerini bir araya getirerek süreçlerimizi çok daha verimli hale getiriyor. Ayrıca, müşteri taleplerini back-office ekibimize otomatik olarak yönlendirebilmemiz, iş akışlarını düzenli ve takip edilebilir kılıyor. Bu sayede, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de iç operasyonlarımızı optimize edebiliyoruz. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exairon genel olarak beklentilerimizi karşılıyor. Ancak, platformun bazı ek özelliklerle daha da geliştirilebileceğini düşünüyoruz. Yine de, mevcut haliyle de oldukça başarılı bir performans sergiliyor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est exceptionnellement conviviale, et toutes les modifications que nous demandons sont mises en œuvre rapidement. Un grand merci à l'équipe Exairon pour leur excellent soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore vécu quelque chose que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.