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Meilleures alternatives à Exairon les mieux notées

Avis et détails du produit de Exairon

Merve Y.
MY
Digital Marketing Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

La facilité d'utilisation par une équipe d'opérations. La flexibilité qu'il offre garantit que les besoins de mes clients et des agents sont satisfaits. Avec l'assistant virtuel, nous pouvons fournir des réponses rapides et précises sur divers produits et marques à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Une zone d'amélioration potentielle est les options de personnalisation dans la section des aperçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le plus grand avantage de la plateforme est son interface conviviale. Elle est intuitive, facile à naviguer et répond rapidement à toutes les tâches. Trouver des conversations passées et des interactions avec les clients est simple. De plus, grâce à l'IA avancée, nous pouvons fournir des réponses rapides aux clients en quelques secondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Exairon

Qu'est-ce que Exairon?

Exairon est une plateforme sophistiquée d'automatisation de l'expérience client conçue pour améliorer et rationaliser les interactions avec les clients à travers divers canaux. En tirant parti de l'IA et de la collaboration humaine, Exairon garantit que les entreprises peuvent fournir un support multilingue 24/7, optimiser l'engagement client et améliorer l'efficacité opérationnelle. Caractéristiques clés d'Exairon 👇 Gestion des interactions multicanaux : Gérer sans effort les communications sur WhatsApp, Instagram, Webchat, Email, et plus encore depuis une plateforme unifiée. Automatisation alimentée par l'IA : Déployer des assistants virtuels alimentés par ChatGPT pour gérer les tâches routinières, libérant ainsi des ressources humaines pour des rôles plus stratégiques. Analytique avancée : Surveiller, analyser et améliorer les dialogues avec les clients grâce à des tableaux de bord interactifs. Marketing proactif : Mettre en œuvre des stratégies de marketing proactif sur le web et WhatsApp, améliorant l'acquisition et la fidélisation des clients. Capacités d'intégration : S'intégrer facilement aux systèmes d'entreprise existants et aux canaux de communication populaires. Avantages d'Exairon 👇 Efficacité améliorée : Automatiser les interactions avec les clients pour gagner du temps et réduire les coûts. Satisfaction client améliorée : Fournir des réponses personnalisées et rapides avec l'assistance de l'IA. Solutions évolutives : Flexibles et évolutives pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.

Détails de Exairon
Langues prises en charge
Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, Turkish
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Description du produit

Exairon, la solution autonome de pointe pour l'expérience client qui révolutionnera la manière dont ils interagissent avec leurs clients. Avec notre technologie de pointe, ils peuvent libérer la puissance de l'automatisation et élever leur expérience client à de nouveaux sommets. Imaginez un monde où les demandes des clients sont résolues de manière fluide avec efficacité, cohérence et efficacité. Avec la plateforme CX autonome d'Exairon, ce rêve devient réalité. Adieu les longs temps d'attente, les processus répétitifs et les clients frustrés. Au lieu de cela, bonjour à une expérience client fluide qui laissera une impression durable. La plateforme d'Exairon est construite sur les dernières technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, lui permettant de comprendre et d'interpréter les demandes des clients avec une précision incroyable. Cela signifie que peu importe la complexité ou l'unicité du problème d'un client, Exairon aura la solution. Et avec nos capacités autonomes, les demandes des clients sont traitées en temps réel, garantissant des réponses rapides et une satisfaction client accrue. Mais ce n'est pas tout. Exairon va au-delà de la simple résolution des demandes. Notre plateforme fournit également des informations et des analyses précieuses, leur donnant une compréhension plus approfondie des besoins et des préférences de leurs clients. En exploitant ces données, ils peuvent adapter leurs produits et services pour mieux répondre à leurs attentes, créant une expérience client véritablement personnalisée. Que vous soyez dans le secteur de la vente au détail, bancaire ou de l'hôtellerie, Exairon est la solution que vous attendiez. Avec son interface intuitive et son intégration facile, ils peuvent intégrer Exairon dans leurs systèmes et processus existants sans interruption, maximisant ainsi l'efficacité. Ne vous contentez pas d'une expérience client médiocre. Élevez leur entreprise avec Exairon et découvrez la puissance de l'automatisation. Rejoignez les innombrables professionnels qui ont déjà choisi Exairon comme solution d'expérience client de référence. Adieu les inefficacités et bonjour à une expérience client fluide, cohérente et efficace.


Détails du vendeur
Vendeur
Exairon
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
İstanbul
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
Description

Developing Autonomous Customer Experience Solutions. Exairon's platform enables all processes and communications not requiring human intervention in the interactions of organizations with their customers, business partners or employees to be performed autonomously by artificial intelligence. At the same time, for the processes which human intervention is needed, the company increases the efficiency of manpower with semi-autonomous work and thus ensures the most effective use of its valuable human resources


Utkan .
U
Aperçu fourni par:
CEO at Exairon

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A
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Média de Exairon

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Démo de Exairon - Exairon - MachinaGPTs - Conversaitonal AI/Generative AI powered chatbots
Exairon's MachinaGPTs allows enterprises to empower their bots with generative ai and embeddin capabilities to use humanized responses for general or industry spesific or knowledgebase spesicif inquiries.
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Exairon Avantages et Inconvénients

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Avantages
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ŞU
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

Ce que nous apprécions le plus chez Exairon, c'est que nous pouvons gérer toutes nos conversations avec les clients sur une seule plateforme. Cette fonctionnalité nous permet de suivre et de gérer les communications avec les clients provenant de différents canaux en masse. Gérer toutes les communications de canaux tels que les réseaux sociaux, WhatsApp et les e-mails depuis un seul endroit rend nos processus commerciaux très efficaces. De plus, grâce à l'interface conviviale de cette plateforme, notre équipe peut répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement. Exairon joue un rôle majeur dans l'augmentation de la satisfaction client et nous aide également à optimiser nos opérations internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

En général, Exairon est une plateforme qui répond à nos attentes. Cependant, nous pensons que certaines nouvelles fonctions devraient être ajoutées en plus des fonctionnalités existantes de la plateforme. Par exemple, les outils de reporting pourraient être plus avancés et certains processus pourraient être plus automatisés. Néanmoins, Exairon est assez réussi même dans sa forme actuelle et fournit plus que les fonctionnalités de base dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exairon nous aide à résoudre un grand problème en combinant différents canaux de communication sur une seule plateforme. Gérer les communications avec les clients provenant de différents canaux tels que les réseaux sociaux, WhatsApp et les e-mails était auparavant un processus long et complexe. Grâce à Exairon, nous pouvons effectuer ce processus de manière beaucoup plus efficace et systématique. Pouvoir suivre toutes les demandes des clients depuis un emplacement central réduit à la fois la charge de travail de nos équipes et nous permet d'augmenter la satisfaction des clients. Cette plateforme nous permet de gérer notre entreprise de manière plus organisée et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Oğuzhan .
O
supervızor
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

Exairon a été un véritable atout pour nous chez Istadental. J'adore la façon dont il regroupe toutes nos interactions avec les clients sous un même toit. Que ce soit les e-mails, les discussions ou les appels, tout est géré de manière fluide. Ce système centralisé signifie que nous pouvons répondre à nos patients plus rapidement et plus efficacement. Les fonctionnalités d'automatisation sont également un véritable atout, gérant les tâches routinières afin que nous puissions nous concentrer sur la fourniture de soins personnalisés là où c'est le plus nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos d'Exairon : Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Parfois, l'interface pourrait être un peu plus fluide, mais ce n'est rien de majeur. Dans l'ensemble, Exairon a été fiable et a grandement amélioré la gestion de nos communications avec les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exairon a vraiment simplifié nos opérations de service client. Avant, jongler entre différentes plateformes pour les demandes des patients était un casse-tête. Maintenant, tout est au même endroit, rendant notre flux de travail beaucoup plus efficace. Nous pouvons programmer des rendez-vous, gérer les questions et nous assurer que nos patients se sentent bien pris en charge. Cela a non seulement augmenté la productivité de notre équipe, mais a également amélioré la satisfaction des patients chez Istadental. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SERCAN  Y.
SY
EXPORT-IMPORT TRADE CONSULTANCY
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

L'aspect le plus utile d'Exairon est sa fiabilité. Il dispose d'une excellente interface utilisateur, rendant la navigation intuitive et conviviale. La diffusion est simple et nécessite seulement quelques clics. Le support client est remarquablement rapide, fournissant des réponses en temps réel à toute question. Je n'ai jamais rencontré de problème qui n'ait pas été rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Je n'ai rien vécu dont je sois mécontent jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WhatsApp est excellent pour l'interaction avec les clients, mais gérer manuellement de grands volumes de messages peut être accablant et chronophage. De plus, sans plateforme centralisée, la gestion des conversations avec les clients au sein d'une équipe peut devenir désordonnée et entraîner des malentendus.

Exairon simplifie ce processus en fournissant une plateforme unifiée qui rationalise la gestion des messages en masse et améliore la collaboration en équipe, garantissant une communication efficace et claire avec vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hami B.
HB
Müşteri Deneyim Uzmanı
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

Exairon a une interface incroyablement conviviale, ce qui le rend exceptionnellement facile à utiliser et à naviguer. C'est une solution exceptionnelle pour fournir un service de premier ordre aux clients. De plus, sa fonctionnalité de chatbot avancée permet des réponses rapides et efficaces aux demandes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Je souhaite qu'Exairon ait une application de bureau ; ce serait fantastique. Cependant, il n'y a rien d'autre sur lequel je peux commenter au-delà de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le chatbot dans Exairon résout efficacement les requêtes de base des clients de manière autonome, sans nécessiter d'intervention humaine. Cela réduit considérablement le nombre de discussions que nous devons gérer simultanément. De plus, cela nous permet de créer des macros, nous permettant d'enregistrer des modèles de messages et de les envoyer rapidement sans avoir à les taper à chaque fois. Le système de marquage aide également à recueillir des commentaires et à identifier les domaines où nous devons améliorer les connaissances des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sevilay K.
SK
Commercial Solutions Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

J'adore la façon dont Exairon simplifie nos interactions avec le service client chez Temsa. C'est incroyablement convivial, nous permettant de gérer les demandes des clients provenant de divers canaux de manière fluide. Que ce soit par chat, email ou réseaux sociaux, Exairon consolide tout sur une seule plateforme, ce qui facilite l'organisation et la réactivité de notre équipe. La possibilité de personnaliser les flux de travail et d'automatiser les réponses a été une révolution, nous faisant gagner du temps tout en garantissant à nos clients un support rapide et personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos d'Exairon. Il a été fiable, et tous les petits problèmes que nous avons eus ont été rapidement résolus par leur excellente équipe de support. Peut-être que des fonctionnalités d'analytique plus avancées pourraient être bénéfiques, mais dans l'ensemble, il répond à nos besoins de manière exceptionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exairon a révolutionné notre gestion des interactions avec les clients. En centralisant les canaux de communication et en intégrant des outils d'automatisation puissants, cela a considérablement amélioré notre efficacité et nos niveaux de satisfaction client. Nous pouvons désormais traiter un volume plus élevé de demandes sans sacrifier la qualité, ce qui a renforcé nos relations avec les clients et amélioré notre agilité opérationnelle chez Temsa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

İlkim U.
İU
Senior Operational Excellence Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

La structure de canal unifiée. Grâce au filtrage avancé, nous pouvons rapidement voir de quel canal et quand la communication est venue, et nous pouvons effectuer des analyses dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Je n'ai aucun point négatif à propos de cet outil. Depuis le moment où j'ai commencé à utiliser cette plateforme, elle a été incroyablement utile et incroyable. Elle me permet de me connecter avec mes clients et de fournir des réponses rapides grâce à ses excellentes fonctionnalités. J'espère vraiment que cette plateforme deviendra connue dans le monde entier ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons voir toutes les conversations de nos canaux numériques sur un écran unique et unifié. Grâce à l'assistant virtuel, nous pouvons envoyer des réponses rapides et précises aux clients en quelques secondes sans avoir besoin de l'intervention d'un représentant du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yusuf Y.
YY
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

Nous avons développé un assistant virtuel pour le support client et le suivi des commandes en utilisant la plateforme Exairon, qui fonctionne sur WhatsApp. La plateforme Exairon offre une solution complète de bout en bout pour le suivi des commandes et le support client. L'équipe est très expérimentée et compétente en technologie. Grâce à leurs outils spécialisés, notre assistant virtuel a été intégré de manière transparente dans nos systèmes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Il n'y a pas une caractéristique que je n'aime pas à propos d'Exairon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans nos opérations logistiques, notre assistant virtuel révolutionne la gestion des processus d'expédition. Nos clients peuvent facilement suivre leurs colis, recevoir des mises à jour en temps réel sur le statut des expéditions et être informés de tout retard ou problème. Notre système permet la planification des livraisons et offre des informations détaillées sur l'avancement des livraisons, garantissant que nos clients sont toujours informés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ali S.
AS
Operations Assistant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

First of all, the interface is extremely easy to use and understand. Even if you don't receive onboarding training, you can quickly master the platform. In addition, creating AI scenarios on the platform and deploying them is incredibly simple.

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Tout d'abord, l'interface est extrêmement facile à utiliser et à comprendre. Même si vous ne recevez pas de formation d'intégration, vous pouvez rapidement maîtriser la plateforme. De plus, créer des scénarios d'IA sur la plateforme et les déployer est incroyablement simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Je voudrais voir plus de fonctionnalités de rapport pour faciliter les choses pour la gestion, mais à part cela, je recommande absolument cet Exairon pour vos interactions avec vos clients. Il est extrêmement facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exairon rassemble toutes les interactions clients provenant de divers canaux numériques dans une interface unifiée. Avec l'aide de l'assistant virtuel, nous pouvons fournir des réponses rapides et précises aux clients sans intervention humaine ; cela nous fait gagner du temps et augmente la satisfaction des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Izzet C.
IC
IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

La plateforme alimentée par l'IA d'Exairon a révolutionné notre service client chez The Health Store Turkey. La capacité d'intégration à travers divers canaux de communication, y compris WhatsApp, assure des interactions client fluides. Elle gère également les conversations du centre d'appels et soutient la messagerie sortante via WhatsApp, améliorant notre portée client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

J'ai rencontré quelques bugs, mais ils ne m'empêchent généralement pas de terminer les projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bureau d'aide à la clientèle, Engager les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KA
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Exairon?

Exairon a rationalisé notre service client, nous permettant de répondre plus efficacement. Ses outils d'organisation et ses dossiers nous aident à enquêter sur les détails, à identifier les faiblesses et à nous améliorer en continu. Il a également amélioré la transparence et renforcé la confiance des clients dans nos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Exairon?

Mon équipe fonctionne bien. Tout semble correct jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Exairon résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Exairon nous permet de router facilement et rapidement les messages des clients dans différentes langues vers l'équipe concernée par l'intermédiaire d'un assistant virtuel. De plus, nous pouvons envoyer des messages de campagne et des rappels en utilisant l'API WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.