Avis et détails du produit de Epsilon3

J'utilise Epsilon3 presque quotidiennement lorsque je suis déployé sur notre site de test, et de manière semi-régulière lorsque je travaille depuis le bureau. Comparé à d'autres logiciels d'écriture/exécution de procédures de test que j'ai utilisés, Epsilon3 a le plus de fonctionnalités, l'opération la plus fluide (en termes de chargement dans un navigateur web et permettant l'exécution rapide et facile des étapes), et l'interface utilisateur la plus logique (pas de boutons cachés, bien étiquetés, etc.). Nous sommes également passés au contrôle de version des procédures de test et opérationnelles de haut niveau, et la capacité de suggérer des modifications, d'ajouter des étapes en rouge/bleu aux procédures au fur et à mesure qu'elles sont réalisées est un moyen très efficace de sauvegarder les modifications suggérées sans modifications non approuvées des procédures publiées. Nous travaillons également sur un site de test distant qui a une couverture réseau limitée. Epsilon3 a fonctionné parfaitement, nous permettant de continuer les tests et de compléter les procédures même avec un accès réseau intermittent. La capacité d'avoir des calculs logiques/numériques simples intégrés dans les étapes d'exécution est également une excellente fonctionnalité, éliminant le besoin pour les opérateurs de faire des calculs manuels dans des environnements à haute pression. En venant de nos autres logiciels, les procédures peuvent être beaucoup plus facilement écrites et mises en œuvre, même pour les utilisateurs inexpérimentés. Je ne peux pas commenter le support client/technique car je n'ai toujours pas eu besoin de l'utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de dégoûts notables pour Epsilon3 ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment à quel point l'outil est intuitif. J'ai dû créer de nouvelles procédures lors d'une campagne de lancement avec peu de temps à perdre. Bien que je n'aie eu que peu d'expérience préalable avec epsilon, j'ai pu créer les listes de contrôle dont j'avais besoin sans passer beaucoup de temps à apprendre à utiliser l'outil. J'aime aussi que l'outil soit basé sur le web. Tant que vous connaissez vos identifiants, vous pouvez l'utiliser sur n'importe quel appareil, n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction d'impression pourrait nécessiter quelques améliorations. Du moins dans Firefox, lorsque vous imprimez une liste de contrôle, epsilon utilise uniquement la fonction d'impression standard du navigateur web, ce qui produit des documents non idéaux. Parfois, une étape de travail est coupée en deux à la fin de la page et le reste est imprimé sur la page suivante. Cela peut être un peu déroutant lorsque vous travaillez sous pression sur la rampe de lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface intuitive facilite le suivi des procédures et la coordination entre les équipes, réduisant ainsi les erreurs et les retards—des avantages critiques dans les industries où la précision et l'efficacité sont primordiales. Les capacités d'intégration de la plateforme avec d'autres sources de données et outils aident à créer un lieu centralisé et fluide pour surveiller les processus et partager les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient potentiel d'Epsilon3 pourrait être sa courbe d'apprentissage pour les équipes qui sont nouvelles dans la gestion des procédures numériques ou qui passent des méthodes traditionnelles. L'adaptation de flux de travail complexes à la structure de la plateforme peut initialement nécessiter du temps et de la formation, surtout pour les équipes non familières avec des systèmes similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epsilon3 le rend très facile de créer des procédures en offrant de nombreuses options sur lesquelles s'appuyer. La capacité d'assigner des réviseurs et de donner aux utilisateurs différents rôles qu'ils sont autorisés à approuver m'est très utile. Il existe de nombreuses façons de créer des étapes pour les procédures avec à peu près n'importe quelle forme d'entrée utilisateur - photos, cases à cocher, saisie de type utilisateur ainsi que des types d'intégration plus automatisés. Cela a transformé ce qui était autrefois des procédures imprimées en une manière de travailler beaucoup plus fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Répéter des procédures peut parfois être difficile à gérer si quelque chose est répété de nombreuses fois. Ce serait bien si les anciennes sections qui sont maintenant répétées pouvaient être cachées et ne pas occuper un espace limité sur la barre latérale. Vous pourriez avoir l'option de les afficher et bien sûr de les voir lorsque la procédure est terminée, mais finalement elles sont à l'écart pour ne pas confondre où vous en êtes au moment de les exécuter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente plateforme pour trouver toutes les informations pertinentes pour le travail. Il y a plusieurs sujets qui sont divisés encore plus profondément avec des informations plus avancées et utiles qui aident à résoudre différentes questions et problèmes.

Aussi, c'est excellent pour grandir en tant que professionnel et développer des compétences individuelles. A de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver la réponse spécifique que vous recherchez. Cela prend plus de temps que d'habitude pour rassembler toutes les informations nécessaires pour procéder plus rapidement à la résolution de problèmes. Parfois, il est difficile de s'adapter à l'interface utilisateur.

Des sujets très génériques sont fournis et il y a assez peu de sujets avec des questions spécifiques ou très pointues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We, in our company, use Epsilon 3 daily. I think Epsilon3 is a good knowledge base tool for procedures. It’s really helpful because it breaks down each article into clear, simple steps. This can be especially useful for new team members as it makes it easier to learn and follow the process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’m not a fan of the interface (it looks a little old) and the procedure titles with the codes can be a bit confusing which makes it harder to search for the right knowledge base and is a little time consuming.

While it can be helpful for new hires, it can be frustrating for senior team members. The procedure sections are not searchable until they are opened, so using ctrl+f doesn’t always work correctly unless each section containing the specific keyword is opened first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime epsilon3 parce qu'il propose des guides étape par étape sur la façon de résoudre un problème ou d'effectuer une tâche. Je l'utilise quelques fois par semaine, car le travail que je fais nécessite que je recherche des informations sur cette plateforme. Il est assez facile à utiliser, car le moteur de recherche est très bon, et il est facile de trouver les sujets que je veux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'Epsilon3 manque parfois de simplicité, c'est assez complexe et pas très intuitif au début, lorsque vous commencez à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les procédures, lorsqu'elles sont bien construites, sont vraiment faciles à comprendre. C'est vraiment bon pour le support client, les guides sont intégrés de manière très efficace et facile à utiliser. J'utilise l'application tous les jours sans aucun problème. Il y a des millions de fonctionnalités que vous pouvez mettre en œuvre, comme l'ajout de chiffres, elle calcule pour vous. Il semble que l'application ait été vraiment facile à mettre en œuvre dans notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application fonctionne un peu plus lentement, rien de trop important mais juste une remarque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- clear and straight forward signature loop

- time stamped steps, etc work well

- great capability to export the time stamps for data analysis later

- typed notes much faster and neater than our old method of e-pdf with e-pen scribbles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- can't seem to make a comment which NEEDs to be reviewed/signed. As in, a comment which is a dependency to a whole card being signed (minor thing)

- browsing for the procedures / runs isn't the easiest, luckily the search works well enough

- sometimes hard to find the procedure and not the run.

- would be great to have the flight test limitations section as hyperlinks to our jira boards where they detail the limitations (this might be up to the test card creator, i can't tell) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When procedures are made, following and completeing them makes it very simplistic and has the options to use for practically anything we need it for. It makes most people rely on it to use it frequently, as it is used daily for all orders we do, implementing any of our work procedures to this program works very smoothly, causing integration for out department such a simple step. The customer support tab in the corner makes it very easy to get to to use but its not in the way, but a nice reminder its there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It can look very daunting at times, especially to others new to it, but other than the nit-picky thing, there are not many things i dislike about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.