Avis et détails du produit de MaintainX

We really needed help adding some order to the chaos of our heavy workflow. Sticky notes and memory were not cutting it any more. MaintainX has been so helpful in tranistioning us from reactive to preventative with our many projects we have here on property. It's clearly a software made by people who understand what it takes to maintain a facility. The implemenation had so many tutorials and support options but they're barely necessary because of how easy it is to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not many downsides so far to using MaintainX. The only "difficulty" is uploading all of our information so that we can have a good foundation for the software. That's not MaintainX's fault just the nature of the beast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best about MaintainX is that we are able tc put in work orders anywhere and anytime and being able to label our work order at an priority or low level for not just our head maintenance team but for our wash techs as well. Quick and easy process . Also being able to have an maintainx thursday night every Thursday being able to keep up with the progress of the shop . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Even though there are a few tweeks . I feel from us using in May until now there isn't reall anything to dislike you guys updated any problems we did have . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MaintainX has allowed us to streamline our old paper-based maintenance procedures by creating new digital, dynamic MaintainX procedures. Users can easily complete procedures on a device at the point of use, upload photos and provide accurate, real-time updates on work orders. Procedures are incredibly versatile and customisable and can be used for so much more than just basic maintenance activities.

Our dated excel-based asset register has now been replaced with a detailed asset management system that automatically links any Work Order with its associated asset. This provides an accurate history of any work performed for any of our assets and has saved so much time by not having to manually search through records to find the information we're looking for.

The meters feature has also now allowed us to track and monitor a wide range of readings accross our assets and facilities, providing real time visibility on equipment performance and the ability to identify negative trends before they results in a breakdown.

The MaintainX support team also provide a fantastic service. The live chat and ticketing systems put you in contact with a real person who can guide you through any troubleshooting with the system. We also have a dedicated account manager who catches up with us regularly to keep us up to date on upcoming improvements, supports system integration and answer any other questions we might have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MaintainX is a great system and the team are constantly updating it with new features and bug fixes. While its great having such support and an ever evolving system, sometimes it can be difficult to keep on top of all the new updates. Fortunately the new changelog feature now allows you access to a full version history of all changes if you need more detail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur finale est la meilleure que j'aie jamais utilisée. Les flux de processus qu'ils ont mis en place rendent la commande de pièces et la création de demandes de travail très faciles. L'application permet aux techniciens de remplir facilement les bons de travail avec des informations détaillées. Le logiciel de reporting est très puissant, nous permettant de suivre les tendances du travail et d'analyser l'historique du travail. Le support client est toujours disponible pour aider avec toutes les questions ou besoins.

Intégrer le système avec Power BI pour des rapports plus personnalisés est extrêmement facile et ne prend que quelques instants.

L'ensemble du département de maintenance utilise le système toute la journée, tous les jours. Il a été très facile de les faire passer de notre ancien système lorsque nous l'avons mis en œuvre, grâce au design simple et direct de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la liberté de personnaliser le système pour répondre à vos besoins, il est facile de saisir des données incorrectes si vous n'êtes pas prudent. Des autorisations plus personnalisables pour les utilisateurs aideraient grandement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est très accessible. C'est une excellente plateforme pour stocker des informations sur l'équipement et des documents associés à l'équipement. J'aime la disposition des panneaux. J'utilise MX assez souvent et je le trouve meilleur que l'ancien système que nous utilisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve un peu ennuyeux de devoir chercher correctement dans "actif" ou "ordre de travail" pour un article spécifique. Je préférerais taper le numéro de l'OT ou de l'actif dans une barre de recherche générale, puis toutes les informations potentielles apparaîtraient. C'est presque trop spécifique. Si je me trompe de numéro, rien n'apparaîtrait. Je préférerais que MX suggère des articles basés sur votre entrée de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la plupart, le produit vous permet de créer la majorité de ce dont vous avez besoin de manière assez fluide. La création de procédures et les modèles sont faciles à naviguer et à formater selon vos préférences ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué que lorsque j'ai créé une procédure à plusieurs étapes et à plusieurs emplacements, par exemple nos sites de puits, il est difficile de revenir en arrière et de restructurer l'ordre dans lequel ces tâches sont effectuées en fonction de l'itinéraire que vous prendriez. Je pense qu'il serait agréable de personnaliser la manière dont les procédures avec plusieurs emplacements et actifs sont remplies et complétées en fonction de l'utilisateur qui effectue cette tâche chaque jour. Ce que je veux dire, c'est que si je fais nos rondes de "production de puits", je prends un certain itinéraire pour les faire, mais disons que "John" les fait ce jour-là et qu'il utilise un itinéraire différent, il serait agréable que chaque ensemble affiche comment chaque utilisateur procède pour accomplir ces tâches. Tout le monde ne fait pas tout exactement de la même manière, donc je pense qu'une personnalisation accrue de ces grandes procédures serait meilleure. Une fonctionnalité pour des calculs automatiques pour certaines rondes quotidiennes que nous faisons serait très appréciée car il y a quelques calculs mathématiques nécessaires pour un enregistrement correct des relevés de compteurs. Une dernière chose, au début, comment créer des modèles pour les procédures était quelque peu difficile à démarrer en raison du manque d'explications ou de directives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous attachiez des pièces aux actifs, la recherche d'actifs et d'ordres de travail est super facile, que je peux changer presque tout sur les ordres de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vous ne pouvez pas obtenir l'historique de l'actif sur l'iPad, vous ne pouvez pas mettre plus d'un actif sur un ordre de travail. Je travaille dans une installation de production et nous avons des milliers d'actifs, sur la plupart d'entre eux nous avons le nord et le sud avec les mêmes actifs, mes gars font les 2 systèmes en même temps donc s'ils font un entretien préventif pour le ventilateur ouest, ils feront le ventilateur nord en même temps, sur notre ancien système, cela mettait les 2 sur un seul ordre de travail mais vous ne pouvez pas sur ce système donc mes gars passent du temps supplémentaire à devoir remplir 2 ordres de travail. Je déteste aussi que dès que vous terminez un ordre de travail, un nouveau se remplit et reste là sur la liste des tâches à faire pourquoi ne peuvent-ils pas se remplir une semaine ou 2 avant qu'ils ne soient dus ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MaintainX facilite la gestion d'une flotte d'actifs et leur liaison à des compteurs. L'automatisation des ordres de travail peut être réalisée par des déclencheurs de temps ou de compteur. Chaque ordre de travail peut inclure des procédures (pensez à des listes de contrôle) pour confirmer que le travail est effectué correctement.

Ma partie préférée de MaintainX est le support client via des réunions mensuelles, une vidéothèque de courts clips de formation, et un chatbot à réponse rapide. J'ai également été impressionné par les mises à jour rapides du système et leur empressement à écouter les suggestions d'amélioration ou de problème.

Il a été facile de mettre en place MaintainX dans un essai et nous travaillons maintenant à utiliser plus pleinement toutes les capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours un problème pour configurer correctement un déclencheur pour un changement d'huile. Idéalement, nous aimerions configurer un déclencheur pour 5 000 miles depuis le dernier changement d'huile ou 6 mois. Jusqu'à présent, nous n'avons pu configurer qu'un déclencheur de 5 000 miles, mais ce déclencheur passe immédiatement aux 5 000 miles suivants pour le prochain déclencheur. Donc, si le conducteur arrive avec 500 miles de retard, son prochain déclencheur se produira dans 4 500 miles. Espérons que le nouveau moteur d'automatisation qui arrive le mois prochain résoudra cela et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having recently implemented Maintain X in our organization, I can confidently say that this software solution has exceeded our initial expectations. The standout aspect was undoubtedly the implementation team's professionalism and expertise. They demonstrated a thorough understanding of both the software and our specific industry needs, which made the transition remarkably smooth.

The software itself is impressively feature-rich, offering comprehensive tools for maintenance management. While the initial learning curve was somewhat steep due to the extensive functionality, the systematic pre-launch process helped our team grasp the essentials before going live. The implementation team created a detailed roadmap and stayed with us every step of the way, ensuring we were well-prepared for the launch. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software itself is impressively feature-rich, offering everything from work order management to preventive maintenance scheduling. However, the abundance of features can feel somewhat overwhelming at first, and it may take our team a few weeks to fully navigate all the capabilities confidently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

After researching multiple mobile maintenance tools, our organization found MaintainX to be the most user friendly and easy to integrate. Implementation, especially specifying tools to meet our unique needs, was supported fully by our implementation engineer. We use MaintainX every day for every workorder. Customer support has been outstanding and accesible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are beginning to utilize MaintainX as new customers. We are going through the transition from paper/pencil to a mobile application. Therefore, making the change required working through all technology issues. Our techncians are finding the application to be helpful and easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.