Meilleures alternatives à EPAY HCM les mieux notées
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Revue EPAY HCM
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Avis sur 160 EPAY HCM
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EPAY HCM provides streamlined employee onboarding which simplifies the hiring process and saves us time (and paper!) The integrated Time & Labor software facilitates payroll processing and gives us the tools to budget and manage labor hours easily with smart checks and balances built-in. Additional resources provided through HR360 are also invaluable to managing risk in our organization. But EPAY's support team is what makes the difference- knowledgeable and competent staff are always ready to assist with any changes or troubleshooting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
EPAY HCM software has a lot of "canned" reports with ability to make minimal adjustments to fit most needs, but it can be a little challenging to generate customized reports tailored for specific needs. Thankfully they have support staff to help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I enjoy working with the Customer Support Team. They are polite and patient, even if you ask the same question over again. The responses usually include screen print and examples, or they will call you and walk you through the functionality, which is helpful as it allows you to ask questions as you go. They truly do get to know the client and the business practices of the client which gives you confidence that your answer is the correct one the first time. As long as the underlying functionality already exists you can change the way the tools work with a few clicks. They have delivered a custom report writer which is a helpful tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Like any SAAS model, you have to go through development and wait in a que for any customization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'application en ligne est assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seul problème avec le service, ce sont les exigences de réinitialisation du mot de passe. Parfois, il semble que lorsque je change mon mot de passe, le système n'accepte pas le nouveau, mais désactive l'ancien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
very helpful. and quick response time to getting the help i needed. i forgotten my password and there were fast to respond. then when i didn't understand the process they were quick to help by calling me and walking me threw the process until i got the situation handle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are no dislikes at this time. great work! the only thing i would change is how love a review this was. it was very long and not fun to have to type up all the procedures and protocol it would have been more simple to ask yes and no question then all the typing to get a better score on this review thank you have a great day Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque, à de rares occasions, je dois appeler, je suis accueilli par des personnes bien formées qui savent exactement comment résoudre mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien qu'il y ait les personnes les plus compétentes avec lesquelles j'ai eu le plaisir de travailler. Je trouve parfois difficile de communiquer, de les comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Epay est assez convivial - après avoir été formé pendant 3 jours, j'étais prêt à me lancer et à commencer à l'utiliser. Nous utilisons principalement Epay pour que les associés pointent leurs entrées et sorties et gèrent le processus de paie. Le support client est définitivement meilleur que la moyenne. J'ai soumis un ticket d'aide et j'ai reçu une réponse en moins d'une heure. Un rapide coup de téléphone et mon problème a été résolu avec succès. J'aime pouvoir extraire un rapport très rapidement montrant tous mes employés actifs - cela s'est avéré utile pour de nombreuses applications différentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur pourrait être un peu mieux conçue - par exemple, dans la section des cartes de temps, il devrait y avoir un bouton fléché pour faire défiler les pages de pointages en haut de la page ainsi qu'en bas. Il serait également utile de pouvoir avoir 2 écrans ouverts en même temps - j'ai souvent besoin de regarder la carte de temps et la feuille de temps d'un employé en même temps, mais je ne peux pas le faire actuellement. Il serait également utile de pouvoir changer la plage de dates tout en regardant la feuille de temps d'un employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est presque comme faire affaire avec une petite entreprise familiale. Les représentants du service client sont engagés, réactifs et compétents. J'ai levé les yeux au ciel quand j'ai vu qu'il s'agissait d'un rappel, mais mon téléphone a sonné moins de 5 minutes plus tard et quelques minutes après, mon problème était résolu. Merci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le représentant du service client le plus récent avec qui j'ai parlé semblait essayer de rester sur le script. Parfois, nous commencions tous les deux à parler en même temps parce qu'il avait ses répliques écrites pour lui, donc c'était moins comme une conversation organique et naturelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie utile d'epay est que vous vous connectez et tout le temps de travail et les heures supplémentaires de vos employés, le cas échéant, sont là. Il fait tous vos calculs et montre qui est présent et qui ne l'est pas. Vous pouvez également revenir à votre dernier relevé de paie, très utile. Les numéros d'identification des employés sont également présents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
jusqu'à présent, je n'ai pas encore rencontré d'inconvénient pour moi et mon personnel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the ease of use, it is very easy to find and use, everything is presented in a very logical manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are no dislikes, as stated earlier it is easy to use, I can't think of anything about it that I don't like. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
