Avis et détails du produit de EliseAI

EliseAI excels in the multifamily real estate sector by providing 24/7 automated communication through email, SMS, voice calls, and web chat. Its advanced natural language processing ensures personalized and contextually relevant interactions. Key features include automated tour scheduling, which integrates with property management schedules to avoid conflicts, and robust data integration, allowing seamless syncing with existing PMS and CRM systems. This integration centralizes data for comprehensive reporting and actionable insights, enhancing efficiency and lead conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Users might dislike EliseAI for several reasons:

1. Limited Customization: The AI's responses can sometimes be too rigid and not tailored enough for complex queries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elise a économisé à nos professionnels de la location plus de 2 000 heures en moins de 6 mois. Il est facile de programmer et d'accroître ses connaissances et de personnaliser. Tout le monde qui travaille pour Elise offre un service client de qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une petite courbe d'apprentissage pour les utilisateurs lorsqu'ils prennent en charge des cartes ou des messages d'invités. Une formation supplémentaire de notre part est requise plus que toute autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elise AI a augmenté l'efficacité de notre équipe sur site en convertissant plus de prospects en visites plus rapidement, libérant ainsi les équipes sur site pour se concentrer sur la fourniture de visites de qualité plutôt que sur la gestion d'une conversation de manière régulière. Le processus de configuration et d'intégration a été extrêmement facile à naviguer avec les équipes sur site pour recueillir les données communautaires et la formation fournie est incroyable pour que les équipes sur site puissent utiliser activement le programme dès le jour du lancement. Les communautés avec lesquelles je travaille sont également sur la plateforme CRM, qui a été extrêmement conviviale même pour les équipes nouvelles dans l'industrie. La communication de l'IA est naturelle avec les prospects et planifie les visites rapidement et professionnellement. Si une question est posée que l'IA ne peut pas répondre, il est clair pour l'équipe sur site dans le tableau de bord qu'ils doivent travailler sur ce prospect. Dans l'ensemble, ce logiciel fonctionne incroyablement bien pour nos équipes et obtient plus de conversions en visites afin que nos équipes sur site puissent se concentrer sur les interactions interpersonnelles. Du côté du support, les tickets sont résolus rapidement et professionnellement avec des résultats tangibles et une communication ouverte. EliseAI a été un énorme avantage pour nos équipes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses à ne pas aimer chez EliseAI. Un point de douleur qui pourrait être examiné serait une liste de contrôle pour les clients ou une liste des étapes à attendre entre la finalisation du formulaire communautaire et la mise en ligne pour aider les superviseurs à préparer un calendrier de révision des rapports et de suivi des performances et pour permettre la mise à jour des sources publicitaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aide à filtrer les prospects après les heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, tout est génial. Nombre de fonctionnalités. Facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EliseAI peut répondre aux prospects en 5 minutes. Cela est très bénéfique pour répondre aux e-mails et aux messages après les heures de bureau. Fournir une réponse rapide aide les propriétés à se démarquer de leurs concurrents et à augmenter leurs chances de convertir un prospect en visite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EliseAI peut fournir une réponse rapide et efficace, mais elle ne peut pas toujours offrir le même niveau de service personnalisé et de soutien qu'un agent humain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de voir d'un coup d'œil les activités quotidiennes ! Les notifications fréquentes sont également l'un de mes favoris. Surtout, j'aime que le premier contact d'un prospect soit instantanément répondu par Elise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas connu de désavantages avec ce programme. Je le trouve facile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il résout le problème de répondre rapidement aux prospects pendant les heures creuses (nuits et week-ends) tout en offrant une expérience plus humaine que de parler avec un chatbot ou de lire une liste FAQ. Cette réponse rapide est cruciale dans la location d'appartements, donc EliseAI a vraiment aidé nos équipes à convertir les prospects d'un simple e-mail à la réservation d'une visite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA n'interprète/comprend pas le langage, et par conséquent, cela conduit souvent à des conversations maladroites avec nos prospects. Parfois, on a l'impression d'une barre de recherche légèrement plus sophistiquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elise AI is a beautiful response tool with incredible intelligent features. Customer service is top-notch, with a fast response time. The dashboard is user-friendly, and issues that come up are promptly fixed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Integration with Elise can be tricky, depending on what stage the PMS is on. If the PMS is live, the system is simple. If it isn't, there seems to be a lot of back and forth until it is implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that it helps the onsite staff! A lot of the times they are extremely busy, doing packages, talking to prospect, or there may be an office with just one person. Else AI supports the onsite team and potential prospect with any questions they may have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I did not like how some chatbots looked different from the rest. However, they have updated their chatbot, and they all look great and uniform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elise AI drastically reduces the time leasing agents spend following up on leads & is amazing at scheduling tours and getting leads to visit the properties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are no downsides to EliseAI. Plus, if you ever run into an issue or have a question, their team is quick to help and provides ample support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.