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Top 10 Alternatives et concurrents de eDesk

Par xSellco Software
(18)3.9 sur 5

Recherchez des solutions alternatives à eDesk sur G2, avec de vrais avis d'utilisateurs sur des outils concurrents. Outils de commerce électronique Software est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Facile à administrer, Puissant avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à eDesk comprennent featuresetemail. La meilleure alternative globale à eDesk est Gorgias. D'autres applications similaires à eDesk sont Zendesk Support SuiteetFreshdesketTidioetKustomer. Les alternatives à eDesk peuvent être trouvées dans Outils de commerce électronique Software mais peuvent également être présentes dans Logiciel de support technique ou Logiciel de chat en direct.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à eDesk

  • Gorgias
  • Zendesk Support Suite
  • Freshdesk
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Top 10 Alternatives à eDesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment eDesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme vente au détailetAutomobileetBiens de consommation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Gorgias

    Par Gorgias
    (520)4.6 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    2. Helpdesk conçu pour les magasins de commerce électronique. Fournir un service client multicanal à partir d'une seule application. Gagnez en productivité avec des réponses automatisées aux demandes courantes.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Gorgias est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Gorgias
    #2

  2. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    3. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Zendesk Support Suite est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Zendesk Support Suite
    #3

  3. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    4. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Freshdesk est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #4

  4. Tidio

    Par Tidio
    (1,616)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    5. Tidio est un produit de communication client. Il offre un support multicanal afin que les utilisateurs puissent communiquer avec les clients en déplacement. Le chat en direct, le messager ou l'email sont tous pris en charge.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Tidio est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Tidio
    #5

  5. Kustomer

    Par Kustomer
    (430)4.4 sur 5

    6. Kustomer est un CRM conçu pour l'expérience client qui se concentre sur les clients, pas sur les tickets, permettant aux entreprises de tout savoir sur chaque client.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Kustomer est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à configurer
    Voir tous les avis sur Kustomer
    #6

  6. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,201)4.4 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    7. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Zoho Desk est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Zoho Desk
    #7

  7. Gladly

    Par Gladly
    (985)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    8. Gladly est un logiciel de service client.

    Catégories en commun avec eDesk :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Gladly est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Gladly
    #8

  8. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,495)4.4 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    9. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, HubSpot Service Hub est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur HubSpot Service Hub
    #9

  9. Front

    Par Front App
    (2,245)4.7 sur 5
    Optimisé pour une réponse rapide

    10. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, Front est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur Front
    #10

  10. LiveAgent

    Par QualityUnit
    (1,509)4.5 sur 5

    11. LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

    Catégories en commun avec eDesk :

    Les commentateurs disent que par rapport à eDesk, LiveAgent est :

    Plus lent à atteindre le retour sur investissement
    Plus facile de faire des affaires avec
    Plus facile à administrer
    Voir tous les avis sur LiveAgent

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