Avis et détails du produit de Eclincher

Pour nous, cela a été un outil incroyable, nous aidant à gagner du temps, à être organisés et à obtenir les rapports nécessaires pour nous tenir, nous et nos clients, informés. Très facile à utiliser, mais leur principal atout à mon avis est le service client rapide via chat et la facilité avec laquelle ils résolvent mes préoccupations. Je n'ai pas vu une entreprise fonctionner de cette manière depuis longtemps. Tant mieux pour eux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, cela peut être un peu intimidant, mais si vous avez une ou deux sessions en direct avec eux, non seulement vous comprendrez comment en tirer meilleur parti, mais vous apprendrez également à connaître les nombreux outils disponibles auxquels vous ne saviez peut-être même pas que vous aviez accès. Nous sommes maintenant au niveau de l'agence et jusqu'à présent, notre outil numéro un à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'utilise eclincher depuis deux ans, j'ai été vraiment ravi de sa convivialité, de la fréquence à laquelle de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, et de l'efficacité de mon gestionnaire de compte et de l'équipe de support pour m'assister. Les fonctionnalités que j'utilise le plus sont la publication, la boîte de réception intelligente et les rapports. Je les ai toujours trouvées fiables et en constante amélioration avec les nouvelles versions. Sprout Social Time est également particulièrement excellent pour intégrer les retours des utilisateurs dans ses mises à jour et améliorations. J'utilise Sprout religieusement et j'y passe au moins deux heures chaque jour, donc je ne peux vraiment pas me plaindre de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Heureusement, je l'utilise principalement sur mon ordinateur portable même si je ne m'entends pas avec l'application mobile et je pense qu'elle est moins conviviale que la version de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eclincher est essentiel à notre plan de médias sociaux. Il nous permet de concentrer nos efforts sur les éléments qui comptent le plus pour notre marque et d'optimiser notre processus. Avec l'aide d'analyses plus approfondies, il offre un moyen d'optimiser en continu toutes les activités et d'être plus proactif avec notre stratégie de contenu.

Le fait que notre entreprise puisse tout accomplir à travers une interface unique et conviviale nous a fait gagner beaucoup de temps. Nous n'aurions jamais pensé que nous pourrions consacrer du temps à l'écoute des médias sociaux. De plus, parce qu'il est alimenté par Brandwatch, nous avons accès à des analyses puissantes qui nous permettent d'analyser les tendances et les conversations autour de notre marque et de l'industrie au sens large, nous permettant de prendre des décisions éclairées.

De plus, ils offrent le meilleur service client disponible ; avoir une assistance par chat en direct de personnes informées, aimables et serviables 24 heures sur 24 est inestimable.

eclincher vaut chaque centime ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec toute autre plateforme, il y a des problèmes occasionnels. Par exemple, des publications qui échouent à être publiées sans raison apparente ou la perte d'accès à certains canaux en raison de reconnexions manuelles peu fréquentes. Lorsque des problèmes surviennent, toutefois, le personnel du service client est toujours la meilleure source de conseils pour les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au cours des dernières années, mon expérience avec eclincher a été tout simplement exceptionnelle. Cet outil est devenu un atout indispensable pour améliorer mon efficacité au travail. Je m'appuie sur lui de manière intensive dans mes efforts quotidiens de gestion des réseaux sociaux, englobant la planification, l'engagement, l'analyse, l'augmentation du trafic commercial des clients grâce au SEO local, et l'obtention d'une approbation avancée pour tous les posts des clients.

La capacité de publier facilement du contenu sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux et d'augmenter leur trafic Google, y compris ceux de mes clients, a entraîné des économies de temps considérables. Les clients apprécient particulièrement la fonctionnalité d'approbation avancée des posts. Grâce à eclincher, mes opérations commerciales se déroulent et se développent sans accroc.

Je recommande vivement eclincher, surtout si vous êtes profondément impliqué dans le domaine du marketing des réseaux sociaux et du SEO local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vraiment rien, le produit est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise eClincher depuis quelques années maintenant, et ils ont été une partie vitale de mon travail. Je l'utilise tous les jours. Imaginez combien de temps il faudrait pour publier sur tous les sites de médias sociaux en utilisant plusieurs comptes professionnels. Sans parler de ceux de mes clients. Mais grâce à eux, mon entreprise fonctionne comme sur des roulettes. Je connecte simplement eClincher à tous mes comptes de médias sociaux et j'ajoute mon contenu à une file d'attente, et ils seront publiés selon le calendrier que j'ai défini.

La meilleure partie est le support client. C'est inégalé, à mon avis. Si j'ai une question, une plainte ou si je veux simplement me plaindre d'une fonctionnalité qu'ils ont changée, je peux joindre quelqu'un en un instant. Je les recommande vivement, surtout si vous êtes un grand utilisateur de marketing sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'espère qu'eClincher garde les choses simples. Parfois, plus de fonctionnalités ne signifie pas toujours mieux. Il y a encore des moyens d'améliorer. Ce n'est pas si facile à utiliser si vous êtes nouveau sur le site. Il y a une courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que propriétaire de petite entreprise, eclincher a été une révolution pour moi. C'est abordable, facile à utiliser et rempli de tous les outils dont j'ai besoin pour maintenir une forte présence sur plusieurs comptes de médias sociaux. Ils offrent également un excellent support client avec chat en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien que je puisse vraiment dire, ils respectent les délais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eClincher a été un véritable changement pour notre gestion des réseaux sociaux. Cela prenait beaucoup de temps à notre équipe pour publier du contenu sur chaque réseau social séparément, ainsi que pour se connecter à chaque réseau social et répondre aux commentaires parce que nous publions sur presque toutes les plateformes de réseaux sociaux. eClincher nous a permis de devenir plus efficaces dans la publication et l'engagement avec nos clients car tout est centralisé en un seul endroit. Le service client et le support sont également essentiels pour notre entreprise, donc pouvoir répondre aux commentaires dans un espace centralisé est très important pour notre entreprise.

Notre responsable des réseaux sociaux adore également la fonction de planification car elle nous permet de planifier et de prendre de l'avance en programmant des publications, ce qui nous évite de nous précipiter à la dernière minute pour publier sur chaque plateforme de réseaux sociaux.

Nous aimons également les analyses et les rapports détaillés qui sont envoyés directement à notre email. Cela nous permet de stratégiquement décider quel contenu créer ensuite et quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons remarqué certaines limitations en ce qui concerne certaines optimisations de publication pour chaque réseau social. Normalement, lorsque vous publiez du contenu sur YouTube par exemple, il y a de nombreuses optimisations que vous pouvez effectuer pour votre contenu avant de le publier. Par le passé, eClincher a été un peu limité et nous avons dû retourner sur YouTube après la publication pour effectuer certaines optimisations, mais il est très possible qu'eClincher ait déjà mis en œuvre ou travaille à mettre en œuvre plus d'optimisations pour chaque réseau social. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eClincher offre la plus large sélection de fonctionnalités et de connexions de tous les logiciels de gestion des réseaux sociaux, surtout à ce niveau de prix. Ils vous permettent de connecter (au niveau de service à 99 $) jusqu'à 30 comptes sociaux, 10 comptes Analytics, ainsi que votre bit.ly, feedly, Google Drive, Zendesk, Yelp et Pocket. De plus, il est préchargé avec une connexion à Canva, des services de photos gratuites et une bibliothèque de gifs. Avec autant d'outils, il est facile de contrôler chaque aspect de vos réseaux sociaux depuis un endroit central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eClincher n'est pas aussi esthétiquement plaisant que certains des autres programmes de gestion. Ce n'est pas un problème majeur, car l'apparence décevante cède la place à la fonctionnalité surpuissante de la plateforme. Il y a quelques petits problèmes comme des écrans lents, des bugs dans l'outil de connexion, et la surveillance du flux pourrait être un peu plus intuitive ou utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connexion API directe avec les plateformes sociales - plus d'anomalies dans les rapports ou de profils se déconnectant aléatoirement.

Il y a même une option pour 'taguer' des publications en interne (ce que je pensais n'être disponible qu'avec Sprout).

Aussi, comme Sprout, j'ai apprécié que EC dispose d'un outil de prévisualisation Instagram. Cela est utile pour un client où l'esthétique est importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques problèmes avec le changement du propriétaire/administrateur principal de la plateforme. Cela a pris quelques semaines pour régler le problème et plusieurs appels téléphoniques, mais finalement le problème a été résolu !

Le nom nous fait également rire, mon équipe et moi. C'est un nom étrange pour une plateforme de gestion des réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client d'eclincher est de premier ordre ! Chaque fois que j'ai eu un problème ou une question, ils ont été rapides à répondre (généralement en moins d'une minute) et incroyablement utiles pour résoudre tout problème. J'utilise eclincher pour créer du contenu, le programmer et le publier sur tous nos comptes sociaux. Ils offrent un essai gratuit si vous souhaitez le tester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

pas vraiment ! interface facile et très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.