Avis vidéo
Notre base de connaissances de 1900 à 2022.
Un choix solide pour une base de connaissances interne
Avis sur 437 Document360
Sentiment de l'avis global pour Document360
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
The standout feature of Document360 is its user-friendly interface. The platform simplifies the creation, management and organization of our documentation. Moreover, its customization options allow us to align our knowledge base with our brand identity effortlessly.Document360 excels in ease of implementation, robust customer support and high frequency of use among our users Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Right now i can't find anything to dislike about Document360. We all are happy with its performance.It had met all our needs and checked off every box for us Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je peux composer, formater et publier tout au même endroit. Je peux laisser des commentaires pour d'autres collaborateurs. Les capacités de formatage sont excellentes pour un éditeur HTML en ligne. Le service client est très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile d'amener certains PM et autres collaborateurs à examiner et commenter directement dans Doc360, donc je finis par copier dans Word pour les commentaires. Mais c'est simplement parce qu'ils n'y sont pas habitués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Document360 depuis 2 ans, et cela a notablement amélioré la gestion de notre base de connaissances. L'interface utilisateur est intuitive, simplifiant le processus pour mon équipe de créer et gérer le contenu efficacement. La fonctionnalité de recherche se distingue par sa capacité à rapidement faire ressortir ce que nous recherchons, quel que soit notre volume de contenu. Un aspect remarquable est l'engagement de la plateforme envers l'innovation, démontré par l'introduction régulière de nouvelles fonctionnalités. De plus, sa flexibilité est un avantage significatif, nous permettant de personnaliser la plateforme pour répondre à nos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un aspect de Document360 qui pourrait être amélioré est sa fonctionnalité d'analyse. Bien que la plateforme excelle dans de nombreux domaines, les analyses fournies peuvent sembler quelque peu basiques ou limitées en profondeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document360 offre une facilité d'utilisation exceptionnelle et possède des fonctionnalités impressionnantes. La mise en œuvre de Doc360 pour nos plus de 300 utilisateurs internes est fluide. La plateforme offre une programmation personnalisée gratuite illimitée, ce qui est vraiment remarquable. Le portail d'administration est intuitif et l'équipe de Doc360 offre des conseils et une assistance précieux chaque fois que nous en avons besoin. Je recommande vivement Doc360 à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le formatage depuis MS Word pourrait mieux se coller. Ailleurs, nous n'avons rien à reprocher à cette plateforme car ils font très bien leur travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document360 est facile à utiliser pour les rédacteurs techniques de tous niveaux dans notre équipe. Nos utilisateurs avancés ont un contrôle total sur le Javascript et le CSS personnalisés pour atteindre exactement ce que nous voulons, et nos utilisateurs de niveau junior trouvent les outils de gestion de contenu de base intuitifs et utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ont de nouvelles capacités alimentées par l'IA, mais je souhaite que ces fonctionnalités soient incluses dans le prix de base avec une utilisation illimitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document 360 est un logiciel de base de connaissances indispensable, parfaitement adapté aux besoins étendus de Mystore. Offrant une création intuitive de catégories et d'articles, il propose une personnalisation étendue, le rendant facilement adaptable à la marque Mystore. Rempli de fonctionnalités comme le contrôle de version, l'accès basé sur les rôles et l'analyse, c'est une solution idéale pour documenter les nombreuses fonctionnalités de la grande plateforme de commerce électronique de Mystore, même à travers différentes langues. La plateforme prend en charge le travail collaboratif, l'intégration de médias riches et possède un design réactif pour l'accessibilité sur tous les appareils. Document 360 se dresse comme un phare d'innovation dans la gestion des connaissances, transformant la manière dont Mystore organise et exploite l'information sur sa plateforme dynamique et riche en fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que Document 360 excelle à répondre à nos divers besoins, une considération cruciale pour Mystore est l'extension de la fonctionnalité d'IA à des langues autres que l'anglais. Étant donné que notre langue principale est le norvégien, débloquer les capacités d'IA dans notre langue maternelle est une caractéristique clé que nous attendons avec impatience pour améliorer encore notre expérience avec Document 360. Cette amélioration s'alignera non seulement parfaitement avec nos opérations, mais amplifiera également l'efficacité des fonctions pilotées par l'IA sur notre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Support client amical, efficace et réactif.
- Système intuitif.
- Le système est facilement navigable.
- Fonctionnalités et capacités décentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Certains problèmes/bugs peuvent survenir lors de la sortie de versions mises à jour, mais ceux-ci sont traités rapidement par l'équipe de support client.
- Capacités d'exportation limitées (par exemple, HTML). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- rapidité à traiter les problèmes que nous soulevons
- support disponible à tout moment
- gestionnaire de relation client individuel, qui nous tient informés des changements/nouvelles fonctionnalités et vérifie régulièrement la santé de notre engagement
- facilité d'utilisation, et quête constante d'une version meilleure et plus pratique
- facilité du processus de révision
- migration très facile
Je n'ai pas utilisé d'IA, de mises à jour de site web, ou de fonctionnalités d'intégration car cela dépasse nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- certaines fonctionnalités de base restreintes telles que des niveaux de titre minimaux, absence de pinceau de format. Cependant, ces problèmes sont entendus et pris en compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme a beaucoup de fonctionnalités et leur support est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quand je choisis une autre langue, les articles sont dupliqués dans la nouvelle langue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
