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Notre base de connaissances de 1900 à 2022.
Un choix solide pour une base de connaissances interne
Avis sur 437 Document360
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Easy to use cost efficient Document360 offers wide range of features that meet our requirements in all aspects of our business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don’t dislike any. I constantly monitor the monthly rollouts and the product keeps improving and enriching its enhancements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Document 360 is extremely easy to use. It helps onboarding new teammates by giving them a platform to know everything about our company, their work and not having to go through multiple documents at different places. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They don't have their own docs, sheets and slides. It would have made it even more easier for teams to collaborate had they also made products for these three. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm looking at this platform from an administrative perspective. It has very good integration with other products and the administration console is intuitve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is more of a "feature request" ... we utilize the security feature to allow only certain IPv4 addresses to access our site. There are 2 things that would improve this feature:
1. The ability to import a list of IPv4 addresses.
2. The ability to use CIDR address notation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to use and design knowledge base. Lots of extensive features make the product unique from the market. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I don't find any cons; the support team provide immediate assistance on any queries or issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- J'ai essayé document360 pour les FAQ dans notre ONG. Il a une excellente interface utilisateur et il est très facile à utiliser.
- Il est meilleur que helpjuice et zendesk guide en termes de support.
- J'aime qu'il soit facile et ne demande pas beaucoup d'efforts pour créer une documentation d'aspect professionnel. --La recherche est bonne.
- J'aime la compatibilité transparente sur l'appareil mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Les intégrations de la base de connaissances rendent l'ajout et la réalisation de tâches beaucoup plus coûteux.
- Par exemple, j'ai essayé de connecter Freshchat sprout avec Document360, mais la fonctionnalité de contrôle de version qui me permettait d'utiliser diverses offres de services est devenue coûteuse pour chaque projet.
- Certaines fonctionnalités sont encore sur la feuille de route car c'est un produit en croissance, mais il faut plus de temps pour que les fonctionnalités voient le jour plutôt qu'à la date promise, disons pour le T2 ou le T3. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- J'aime la façon dont document360 est intégré à de nombreuses applications pour offrir une expérience de gestion des connaissances fluide
- Produit robuste avec une excellente interface utilisateur
- La configuration de la base de connaissances est très rapide
- Ils prennent en charge plusieurs langues, ce qui est vraiment utile pour nos clients sur les marchés APAC et européens qui ont des locuteurs natifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Pas d'assistants vocaux ou de capacités d'IA, ce qui est nécessaire pour une base de connaissances.
"Réserver un navire" n'est pas la même chose que "expédier un livre", cela doit faire beaucoup plus que simplement analyser les mots-clés.
- Je me demande si leur base de connaissances est optimisée pour le SEO mais je ne l'ai pas encore regardée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It helped me save a lot of time. Worth it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't much to dislike but hope they keep updating it on a regular basis according to the market needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The feedback portal they maintain helps us to give our opinion and suggestions to improve the user experience Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We had some improvement points initially, but they have all been resolved it now Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un cas d'utilisation clé de Document360 est la création d'une FAQ simple et fréquemment posée pour répondre aux besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun, nous utilisons le produit depuis seulement 6 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
