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Avis et détails du produit de Datto RMM

Présentation de Datto RMM

Qu'est-ce que Datto RMM?

Datto RMM est une plateforme sécurisée basée sur le cloud pour les fournisseurs de services gérés en informatique (MSP) afin de surveiller, gérer et soutenir à distance les terminaux de leur clientèle. Il offre une vue multi-locataire, une surveillance automatisée, des alertes, une gestion des correctifs, un contrôle à distance des terminaux et des rapports perspicaces. Conçu avec une approche axée sur la sécurité, Datto RMM permet une sécurité robuste des terminaux et des données grâce à des fonctionnalités telles que la détection native des ransomwares, l'authentification à deux facteurs obligatoire, le chiffrement des agents, et plus encore. Avec un support 24h/24 et 7j/7 et une disponibilité de 99,99 %, les MSP peuvent compter sur Datto RMM pour offrir la meilleure expérience à leurs clients.

Détails de Datto RMM
Site Web du produit
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Description du produit

Une surveillance et gestion à distance (RMM) proactive qui maximise la productivité.


Détails du vendeur
Vendeur
Kaseya
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,684 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,835 employés sur LinkedIn®
Description

Kaseya® is the leading provider of IT and security management solutions for managed service providers (MSPs) and small to medium sized businesses (SMBs). Through its open platform and customer-centric approach, Kaseya delivers best in breed technologies that allow organizations to efficiently manage, secure, and backup IT. Kaseya IT Complete is the most comprehensive, integrated IT management platform comprised of industry-leading solutions from Kaseya, Unitrends, Rapidfire Tools, Spanning Cloud Apps, IT Glue, ID Agent and Graphus. The platform empowers businesses to: command all of IT centrally; easily manage remote and distributed environments; simplify backup and disaster recovery; safeguard against cybersecurity attacks; effectively manage compliance and network assets; streamline IT documentation, and automate across IT management functions. Headquartered in Dublin, Ireland, Kaseya is privately held with a presence in over 20 countries. To learn more, visit www.kaseya.com.


George R.
GR
Aperçu fourni par:
Global SEO lead and Senior Digital Marketing Manager for Datto Inc

Avis récents sur Datto RMM

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"A great resource in which its intigration with all Kaseya products allow for elevated productivity"
I like how we can create components to create a quick job and automate a build process.All you need is the setup.exe script and you can install any...
Sheila B.
SB
Sheila B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Like the product line. I have had issues with some tech support issues."
Everything right there. Most of the time it provides all the right info in a single pane of glass.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Datto RMM is an all-in-one remote software that will solve your user problem remotely."
The most helpful thing about Datto RMM is that it provides very good ways to solve the user computer problem remotely
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Oui

Avis sur 645 Datto RMM

4.5 sur 5
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Avis sur 645 Datto RMM
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Datto RMM Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Datto RMMQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Nick H.
NH
Field service technician
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

I like how easy it is to configure and to remote into clients machines Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

Sometimes connectivity is slow, even on a fast connection Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It enables us to manage most of the systems our clients have , we keep tabs on and remote support clients pc and servers. Datto allows us to effortlessly connect to their systems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DB
IT Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

The ability to manage our assets from a variety of angles makes Datto RMM a must have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

I think more seamless integration with Autotask is a must. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Datto RMM is helping us to ensure our endpoints are patched with the latest security updates and fixes etc. It also allows us to easily support our users remotely. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elliot W.
EW
Desktop Technical Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

Une simple connexion Internet à un client et vous pouvez faire une multitude de choses différentes telles que l'exécution de scripts en tant que 'travail rapide', visualiser et contrôler à distance l'écran d'un client afin de le soutenir en temps réel. Le client est une installation facile en une seule fois avec presque aucune interaction. Soutenir vos clients est super facile et vous ne regretterez pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

Toutes les fonctionnalités de l'ancienne interface utilisateur ne sont pas présentes dans la nouvelle interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Être capable de déployer rapidement des logiciels/scripts en masse. Déployer facilement ceux-ci sur une base site par site est également excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

Filtering devices by so many categories, updating & deploying software, reporting from devices Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

a lack of widgets for dashboards, sharing filters need to be easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

reporting of a lot of devices in company, filtering a lot of devices by various "components"; for example we are doing upgrade from win 10 to win 11 in company, and in every moment i know how many devices technicians upgraded and how many left. One more example is we know in any moment how many people is working from home and how many working from offices etc.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gregg H.
GH
Solutions Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

Jobs are pretty straightforward, sharing RMM with customer IT is also pretty straightforward. Also like the multiple paths to remoting, the ease of patching and policies, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

Sometimes a little balky about initial connections to a new resource, setting up network resources is a little unwieldy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

full feature remote management for workstations, servers and network devices Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
IT Application Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

Great functionality in remoting to devices and being able to assist users during support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

When logging off of a device after using the remote functionality, it will log the user off and force them to log back in for no reason. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Giving us a great tool to assist with end users and support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DL
IT system support
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

The ease of use in adding and finding devices, finding the specs, the tips and tricks should you need to know more, support is friendly and will follow up by phone or email. Integration with miscosoft authenticator for security is also handy as it brings peace of mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

It can be difficult in the newer version to see all information about the pc that you would like to see. Other than that very little to complain about Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Supporting our customers by remotely logging into pcs to troubleshoot on complicated issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AN
Head of Modern Workplace
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

The amount of data available about our clients endpoints and ease of zero touch fixes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

Options in menus can sometimes be overwhelming Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

More staff on helpdesk able to resolve a multitude of issues without site visits, automated remediation of recurring issues, automated compliance of endpoints and proactive fault alerting Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tom D.
TD
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

La manière facile d'exécuter des scripts et des composants, ils sont également très bons pour fournir de l'aide si des vulnérabilités majeures sont découvertes dans d'autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

c'est facile de créer un désordre avec les politiques si vous ne les surveillez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

gestion simple de tous les points de terminaison et déploiement des mises à jour et des politiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

George B.
GB
Tower Lead
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Datto RMM?

It is very user friendly tool to handle all our assets from different region. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Datto RMM?

Some times it get disconnect for no reason. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Datto RMM résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

All kind of issues on site we using datto tool to connect the devices and resolving the issue remotely with out visiting the site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.