Avis et détails du produit Pulseway

Pulseway dispose d'un excellent ensemble de fonctionnalités pour gérer une flotte d'appareils à la fois localement et à distance/sur le terrain. La connectivité à distance est bonne et l'introduction de la gestion des appareils mobiles (MDM) est une avancée dans la bonne direction. Le support est et a toujours été rapide et efficace. Pulseway est utilisé tous les jours dans notre organisation et nous l'utilisons sur Windows, Mac et iPads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez souvent, les fonctionnalités sont maladroites et parfois ne fonctionnent pas comme prévu. Bien que le support soit disponible pour aider dans ce cas, cela se produit plus fréquemment que je ne le souhaiterais. L'interface utilisateur est encore assez maladroite et pourrait être simplifiée pour accéder aux zones qui sont couramment consultées. Plus de données provenant des machines et des appareils seraient utiles pour le dépannage/informations générales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Balises. Exécution de mes propres scripts. Travailler sur des machines distantes en silence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vente incitative constante. Ils veulent pousser de nouveaux modules, mais ils ont encore quelques modules par défaut qui ne sont pas terminés ou qui sont défectueux. Réparons le dernier module avant de pousser le suivant, d'accord ? De plus, l'application me déconnecte trop rapidement. Je me reconnecte constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les alertes, les statistiques et tout ce qui est lié à la surveillance des points de terminaison, c'est ce dont nous avions besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de meilleurs graphismes en temps réel comme d'autres solutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça fonctionne et le meilleur, c'est que leur gestion des correctifs est une solution élégante. Elle est facile à utiliser et à opérer. J'ai utilisé leur support à quelques reprises et ils ont été rapides à répondre et à résoudre les problèmes lorsque nécessaire. Nous l'utilisons quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'agent de contrôle à distance peut être maladroit parfois, mais il fonctionne toujours. Cependant, j'aimerais qu'ils travaillent un peu plus à le développer pour le rendre plus fluide, mais ce n'est pas rédhibitoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez accéder à vos actifs n'importe où et où que vous soyez sans utiliser votre ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport n'est pas bon et a besoin d'une refonte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages que je préfère sont l'accès à distance aux ordinateurs et la possibilité de faire des automatisations qui facilitent le travail de gestion des postes de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est un peu élevé, mais à part cela, il n'y a aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il peut surveiller et organiser pratiquement tout ce qui concerne les serveurs. Application mobile, application d'aperçu pour ordinateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix de la licence pourrait être meilleur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il possède des fonctionnalités étonnantes qui ne sont pas disponibles dans d'autres RMM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son prix est très élevé par rapport à d'autres RMM comparables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime chez Pulseway, c'est la communication individuelle avec mon point de contact direct, Sean. Sean est très compétent et facile à communiquer, ce qui me permet de comprendre les différents produits offerts par Pulseway. Dans l'ensemble, je recommande Pulseway à mes amis et clients. Le support client a été un excellent ajout à mon expérience avec les produits Pulseway. Les produits de Pulseway ont une interface propre et facile à utiliser, facile à intégrer dans mon organisation et facile à mettre en œuvre pour mes clients, et ils fournissent plus qu'assez de formation pratique sur l'utilisation des produits, soit par le biais de la formation en ligne de Pulseway ou par communication individuelle avec mon gestionnaire de compte Pulseway direct, Sean. J'utilise les produits Pulseway quotidiennement dans mon entreprise pour fournir les meilleurs services possibles à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas d'inconvénients dans ma perspective globale et mon expérience avec Pulseway. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est en avance sur son temps et j'utilise Pulseway depuis presque 10 ans. Leur équipe de support et de vente est patiente et excellente. La plupart des problèmes sont résolus instantanément et ils écoutent les retours et ont toujours de nouvelles corrections et fonctionnalités prêtes. Le produit était facile à utiliser, il avait un processus d'implémentation simple ainsi qu'une pléthore d'intégrations aux applications habituelles. Pulseway est mon outil quotidien pour la gestion à distance en tant que MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cohésion occasionnelle entre l'application web et l'application mobile. Il y a quelques rares cas où l'application web et l'application mobile fonctionnent différemment, alors qu'en tant qu'utilisateur assidu de logiciels, la position générale est qu'il devrait généralement y avoir la même expérience sur le web et le mobile. L'application mobile n'a pas été mise à jour en termes de fonctionnalité excessive ainsi que d'apparence, car elle conserve toujours le même aspect et la plupart des fonctionnalités d'il y a des années. Cela dit, même ces fonctionnalités étaient en avance sur leur temps lorsqu'elles ont été lancées. Je crois que leur application mobile les distingue des autres concurrents. La capacité de redémarrer un PC ou de vérifier ses journaux tout en étant éloigné et à distance est suffisante. Des notifications améliorées sont également un autre aspect que j'aimerais ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.