Avis et détails du produit de Customer Radar

Customer Radar a été utile en ce qui concerne la gestion des avis en ligne pour notre cabinet vétérinaire. Les clients peuvent laisser des commentaires par différents moyens, tels que SMS et le scan de code QR, ce qui leur facilite la tâche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas capable d'examiner les détails minutieux des commentaires qui ont été faits, tels que les ancêtres, ou d'observer les tendances sur plusieurs périodes de temps. Des retours spécifiques m'aideraient à poser des questions pour comprendre le « pourquoi » et ajuster mon style de gestion de classe de manière appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre en place des canaux de rétroaction et aborder les avis des consommateurs sur divers forums ne prend pas plus de quelques minutes. Le score NPS regroupe les perceptions des clients en un résumé facilement compréhensible ; le tableau de bord des scores. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils sont probablement conçus exclusivement pour ces industries. Il n'est pas facile de modifier les demandes de retour d'information et les rapports générés pour d'autres types d'entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recevoir des commentaires instantanément est incroyable ! Nous pouvons résoudre les problèmes immédiatement au lieu de plusieurs semaines plus tard. Cela a rendu nos clients beaucoup plus heureux. En dehors de cela, nous pouvons personnaliser nos enquêtes pour qu'elles correspondent à notre entreprise et à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait plus de modèles d'enquête préconstruits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que tous les comptes de médias sociaux soient juste là devant moi pour y répondre. Aide avec les onglets et les données du navigateur sont réduites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la convivialité mobile pourrait être améliorée ainsi que le site lui-même. Parfois, cela prend du temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.